Firmy konsultingowe nie są jedynymi, które znają ten problem: inwestują one znaczne środki w narzędzia AI i regularnie oferują warsztaty poświęcone AI, jednak niewielka grupa pracowników uparcie opiera się i odmawia korzystania ze sztucznej inteligencji. Ta grupa upartych sceptyków wobec AI utrudnia proces transformacji firmy.
Według „Financial Times”, gigant konsultingowy Accenture najwyraźniej postanowił zagrozić sankcjami tym, którzy odmawiają udziału. jeżeli strategia regularnego oferowania rozwiązań AI okaże się nieskuteczna, do listy zostaną dodane potencjalne kary dla tych, którzy odmówią udziału.
Brak promocji bez użycia sztucznej inteligencji
W wewnętrznym e-mailu do kadry kierowniczej firma Accenture ogłosiła, iż awans na stanowisko kierownicze będzie możliwy wyłącznie pod warunkiem wykazania się regularnym korzystaniem z narzędzi sztucznej inteligencji (AI). Jednocześnie, jak informuje Financial Times , Accenture rozpoczęło gromadzenie i weryfikację danych logowania niektórych pracowników do tych narzędzi . „Wykorzystanie naszych kluczowych narzędzi AI” będzie odgrywać znaczącą rolę w decyzjach o awansie, stwierdzono w e-mailu.
Accenture korzysta z narzędzi takich jak „AI Refinery”, które pomagają przekształcać dane generowane przez sztuczną inteligencję w konkretne rozwiązania biznesowe. Accenture korzysta również z SynOps, narzędzia zaprojektowanego w celu ulepszenia współpracy między człowiekiem a maszyną. Inne firmy konsultingowe działające w Niemczech również znajdują się pod ogromną presją wydajności w dobie sztucznej inteligencji i muszą osiągać rezultaty – zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.
Sankcja ta dotyczy przede wszystkim kadry kierowniczej wyższego szczebla
Według firmy, ponad 550 000 pracowników zostało już przeszkolonych w zakresie korzystania z generatywnej sztucznej inteligencji. Accenture zatrudnia około 780 000 osób na całym świecie. „Financial Times” informuje również, iż to często starsi pracownicy mają trudności z aktywnym wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji w swoich procesach pracy. Trzy z czterech największych firm konsultingowych, po przeprowadzeniu ankiety, stwierdziły, iż to często starsi menedżerowie wyższego szczebla nie chcą zmieniać swoich ustalonych procedur pracy. jeżeli zachęty do dobrowolnego korzystania z AI są niewystarczające, preferowanym podejściem jest ewentualna sankcja (metoda kija i marchewki).
Niektórzy dyrektorzy Accenture stawiają opór. Jeden z pracowników powiedział gazecie, iż wolałby zrezygnować z pracy, niż być zmuszonym do regularnego korzystania z rzekomych „generatorów śmieci AI”. Dla dużych firm konsultingowych problemem są uporczywi sceptycy wobec AI, ponieważ konsultanci zwykle radzą swoim klientom jak najszybsze dostosowanie się do ery AI i wykorzystanie możliwości oferowanych przez narzędzia AI. Doradztwo w zakresie wykorzystania narzędzi AI i transformacji cyfrowej stało się istotnym obszarem działalności.
