Amazon Connect: sposoby skutecznej komunikacji już w Polsce

Zdjęcie: Amazon Connect Customer Profiles


Personalizacja oparta na Amazon Connect Customer Profiles pozwala określić najefektywniejsze sposoby skutecznej komunikacji – od dzisiaj również w języku polskim. W zależności od potrzeb, użytkownicy mogą skontaktować się ze swoimi klientami poprzez rozmowy telefoniczne, SMS-y i maile. Polscy przedsiębiorcy zyskali nowe możliwości w Amazon Connect, złożonej usłudze centrum kontaktowego w chmurze. Funkcja Outbound Campaign umożliwia tworzenie spersonalizowanych wielokanałowych kampanii marketingowych – od dzisiaj również w języku polskim. W zależności od potrzeb, użytkownicy mogą skontaktować się ze swoimi klientami poprzez rozmowy […]