17 marca w godzinach wieczornych SMYK padł ofiarą ataku złośliwego systemu szyfrującego, który wpłynął na działanie części systemów informatycznych.
Ze względów bezpieczeństwa firma podjęła decyzję o ich wyłączeniu do czasu pełnego wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
W związku ze wspomnianym incydentem, niektóre spośród oferowanych usług są w tej chwili niedostępne.
Klienci SMYKa tymczasowo nie mają możliwości odbioru zamówionych produktów w naszych sklepach stacjonarnych, ograniczona jest także możliwość korzystania z naszego programu promocyjnego i lojalnościowego.
Klienci mogą dokonywać zakupów zarówno w sklepach stacjonarnych SMYKa, jak i w sklepie internetowym smyk.com. Jednocześnie zaznaczamy, iż ze względu na zaistniałą sytuację, terminy realizacji zamówień są aktualnie wydłużone.