Brytyjski dostawca usług w chmurze Civo twierdzi, iż jego oferta zniesienia wszystkich opłat za przesyłanie danych dla klientów wykracza poza podobne zobowiązania, które niedawno złożyła tworzone przez trzech największych dostawców chmur hiperskalowych.
Jak wcześniej informowali Computer Weekly, Amazon Web Services (AWS), Microsoft i Google Cloud publicznie zobowiązały się do zniesienia opłat za przesyłanie danych dla swoich klientów w ostatnich tygodniach.
Uważa się, iż ich motywacje są powiązane z faktem, iż pobieranie opłat za przesyłanie danych jest obszarem objętym nadzorem brytyjskiego organu nadzorującego, Urzędu ds. Konkurencji i Rynków (CMA), wykluczyła zakres swojego dochodzenia w sprawie zachowań antykonkurencyjnych na brytyjskim rynku usług w chmurze.
W swoich tymczasowych sprawozdaniach na temat obszarów, które obejmie dochodzenie, CMA wskazała opłaty za wyjście jako obszar budzący obawy, ponieważ mogą sprawić, iż zmiana dostawcy będzie dla użytkowników zbyt kosztowna.
Jednak Civo twierdzi, iż jego zobowiązanie do zniesienia opłat za wyjście wykracza poza zobowiązania podjęte przez „wielką trójkę” gigantów chmury publicznej, ponieważ jego zobowiązanie nie jest mocno zastrzeżone ani uwarunkowane.
„Koniec wszelkich opłat wychodzących na Civo nie wiąże się z żadnymi wymaganiami ani ograniczeniami, a firmy mogą elastycznie przenosić swoje dane między Civo a innymi platformami, stosownie do swoich priorytetów” – stwierdziła firma w oświadczeniu. „Kontrastuje to z sytuacją innych dostawców, którzy znieśli opłaty za wyjście jedynie ze znacznymi zastrzeżeniami, w tym wymaganiem od klienta opuszczenia platformy”.
Do tego momentu Microsoft i Google zastrzegały, iż opłaty za wyjście zostaną zniesione tylko w przypadku klientów, którzy opuszczą swoje platformy chmury publicznej, natomiast AWS stwierdziło, iż wszystkie transfery danych powyżej 100 GB wymagają podpisu ze strony pomocy technicznej Amazon, jeżeli użytkownicy chcą zniesienia opłat za wyjście .
W rozmowie z Computer Weekly dyrektor generalny Civo Mark Boost powiedział, iż wydaje się mało prawdopodobne, aby AWS, Google czy Microsoft pozwoliły użytkownikom na przenoszenie danych bez konieczności budowania mechanizmów, które pozwolą ich zespołom sprzedaży i wsparciu po raz ostatni podjąć próbę utrzymania działalności.
„Wszyscy, którzy ogłaszali plany zniesienia opłat za wyjazd dla osób opuszczających stan, muszą się z nimi skontaktować i przedstawić sprawę [before it goes ahead],” powiedział. „Jestem pewien, iż nie będzie to tak proste, jak pobranie danych. Prawdopodobnie będzie to bardziej przypominać próbę opuszczenia Sky TV, ponieważ Virgin dała ci lepszą ofertę. To dla nich okazja, aby porozmawiać z użytkownikami i spróbować zapisać plik, zanim opuszczą firmę”.
Według własnych badań Civo wśród użytkowników chmury istnieje chęć zmiany dostawcy, a niektórzy (47%) respondenci rozważają choćby całkowite opuszczenie chmury, za czynnik uważa się rosnące koszty korzystania z chmury publicznej.
Boost stwierdził, iż jego zdaniem użytkownicy stają się „coraz bardziej cyniczni” w stosunku do chmury, zwłaszcza ci, których zwabiono do chmury publicznej obietnicą „darmowych kredytów” i obniżonych cen usług, a w tej chwili borykają się z rosnącymi kosztami.
„[These users] wpadają w pułapkę, ponieważ gdy skończą się darmowe środki, zaczną obowiązywać opłaty i wszystko stanie się bardzo kosztowne, a na dodatek są zamknięci w ekosystemie usług w chmurze, z którego bardzo trudno się uwolnić” – stwierdził. dodany. „Ludzie zaczynają być bardzo cyniczni wobec chmury i szukają sposobów na ucieczkę.
„Chmura powinna być uczciwa, sprawiedliwa i otwarta” – kontynuował Boost. „Jeśli nie wspiera rozwoju przedsiębiorstw, oznacza to, iż nie dotrzymuje swoich obietnic. Firmy powinny mieć możliwość elastycznego przełączania się między dostawcami w zależności od swoich potrzeb.
„Zawyżone opłaty za wyjście z spółki karzą rozwój firmy i skupiają się wyłącznie na interesie akcjonariuszy, a nie użytkowników” – dodał. „To nie jest tańsza i bardziej elastyczna chmura, w ramach której pierwotnie ją sprzedawaliśmy. Zmiany są potrzebne i to teraz.”
