Polska spółka cyber_Folks wprowadziła pierwszego w kraju, a prawdopodobnie także na świecie, asystenta AI zintegrowanego bezpośrednio z panelem hostingowym. Nowe rozwiązanie o nazwie robo_Folks umożliwia użytkownikom samodzielne wykonywanie złożonych operacji technicznych w czasie rzeczywistym, bez konieczności kontaktu z konsultantem.
Pierwszy asystent AI w panelu hostingowym
Nowe narzędzie robo_Folks to innowacyjny asystent sztucznej inteligencji, który potrafi samodzielnie analizować kontekst działań użytkownika i dobierać odpowiednie procedury techniczne. Dzięki temu klient może wykonać skomplikowane operacje administracyjne – takie jak zmiana konfiguracji serwera, optymalizacja ustawień poczty czy zabezpieczenie witryny – bez potrzeby angażowania działu wsparcia technicznego.
Jak podkreśla spółka, rozwiązanie znacząco przyspiesza obsługę usług hostingowych i ogranicza ryzyko błędów wynikających z manualnych działań. System jest w stanie nie tylko rozpoznać, co użytkownik chce zrobić, ale także zaproponować optymalne parametry działania i wdrożyć je automatycznie.
„Większość z nas ma złe wspomnienia z czatbotami, które udzielały ogólnych odpowiedzi i nie rozwiązywały realnych problemów. Dziś pokazujemy klientom zupełnie nową jakość. Nasze rozwiązanie sprawuje rzeczywistą kontrolę nad serwerem i plikami. To jak porównanie automatycznej infolinii z robotem, który sam wykonuje całą operację – od początku do końca” – powiedział Jakub Dwernicki, prezes cyber_Folks.
Automatyzacja dla małych i średnich firm
Dzięki robo_Folks choćby mikro-, małe i średnie przedsiębiorstwa mogą korzystać z zaawansowanej automatyzacji bez konieczności utrzymywania zespołu IT. System wykonuje zadania, które do tej pory wymagały interwencji specjalisty, od optymalizacji wydajności serwera po naprawę błędów konfiguracyjnych.
To szczególnie istotne dla firm, które prowadzą działalność online i muszą zapewnić nieprzerwane działanie swoich usług. Zastosowanie AI w hostingu ma także wpływ na bezpieczeństwo, a automatyczne monitorowanie konfiguracji i prewencyjne reagowanie na błędy pozwala uniknąć awarii oraz ataków wynikających z luk w ustawieniach.
AI jako fundament strategii cyber_Folks
Spółka deklaruje, iż wdrożenie robo_Folks to dopiero początek szerszej strategii rozwoju opartej na automatyzacji i sztucznej inteligencji. Zespół badawczo-rozwojowy prowadzi prace nad kolejnymi narzędziami wykorzystującymi uczenie maszynowe i analizę predykcyjną, które mają usprawnić zarządzanie zasobami serwerowymi w czasie rzeczywistym.
Celem jest stworzenie w pełni inteligentnego ekosystemu, łączącego hosting, domeny, narzędzia bezpieczeństwa i usługi chmurowe w jeden spójny system. To ma pozwolić klientom korzystać z kompleksowych rozwiązań, w których większość procesów odbywa się automatycznie, a rola użytkownika ogranicza się do nadzoru i planowania.
