We wszechogarniającym szumie informacyjnym stajemy się bezradni. Z pomocą przychodzą nam osoby, które swoją wiedzą wspierają nasze decyzje zakupowe, opowiadają nam o otaczającym nas świecie. To liderzy opinii, którym ufamy często bezgranicznie i bezkrytycznie. Kim są i jak są wykorzystywani?