DoNotPay, firma, która twierdziła, iż oferuje „pierwszego na świecie robota-prawnika”, zgodziła się na ugodę z Federalną Komisją Handlu na kwotę 193 000 dolarów, ogłosiła agencja we wtorek. Ruch ten jest częścią Operation AI Comply, nowego działania FTC mającego na celu ściganie firm, które wykorzystują usługi AI do oszukiwania lub wyłudzania klientów.
Zgodnie z Skarga FTCDoNotPay powiedział, iż „zastąpi 200-miliardowy przemysł prawniczy sztuczną inteligencją” i iż jego „roboci prawnicy” mogliby zastąpić wiedzę specjalistyczną i wyniki pracy ludzkiego prawnika w generowaniu dokumentów prawnych. Jednak FTC twierdzi, iż firma złożyła takie roszczenie bez żadnych testów, które by je poparły. W rzeczywistości w skardze napisano:
Żadna z technologii Usługi nie została przeszkolona w zakresie kompleksowego i aktualnego zbioru federalnych i stanowych praw, przepisów i orzeczeń sądowych ani w zakresie stosowania tych praw do wzorców faktycznych. Pracownicy DoNotPay nie testowali jakości i dokładności dokumentów prawnych i porad generowanych przez większość funkcji związanych z prawem w Usłudze. DoNotPay nie zatrudniał prawników i nie zatrudniał prawników, a tym bardziej prawników z odpowiednią wiedzą prawniczą, w celu testowania jakości i dokładności funkcji związanych z prawem w Usłudze.
W skardze zarzuca się również, iż firma powiedziała konsumentom, iż mogą skorzystać z usługi AI firmy, aby pozwać o napaść bez zatrudniania człowieka, a także iż może sprawdzać witryny małych firm pod kątem naruszeń prawa na podstawie samego adresu e-mail konsumenta. DoNotPay twierdziło, iż pozwoliłoby to firmom zaoszczędzić 125 000 USD na opłatach prawnych, ale FTC twierdzi, iż usługa ta nie była skuteczna.
FTC twierdzi, iż DoNotPay zgodził się zapłacić 193 000 USD, aby uregulować zarzuty przeciwko niemu i ostrzec konsumentów, którzy zapisali się w latach 2021–2023, o ograniczeniach swoich ofert związanych z prawem. DoNotPay nie będzie również mógł twierdzić, iż może zastąpić jakąkolwiek usługę profesjonalną bez przedstawienia dowodów.
FTC ogłosiła również działania przeciwko innym firmom, które wykorzystywały usługi AI do wprowadzania klientów w błąd. Dotyczy to usługi „asystenta pisania” AI Rytr, firmy, którą FTC mówi zapewnia subskrybentom narzędzia do tworzenia fałszywych recenzji generowanych przez AI. Ruch przeciwko Rytr następuje nieco ponad miesiąc po tym, jak Federal Trade Commission FTC ogłosił ostateczne rozporządzenie zakazujące wszystkich firmom tworzenia lub sprzedaży fałszywych recenzji, w tym generowanych przez AI. niedługo wejdzie w życie, co oznacza, iż FTC może żądać od firm maksymalnie 51 744 USD za naruszenie.
FTC również wniósł pozew przeciwko Ascend Ecom, który rzekomo oszukał konsumentów na co najmniej 25 milionów dolarów. Ascend obiecał klientom, iż korzystając z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, będą mogli założyć sklepy internetowe na platformach e-commerce, takich jak Amazon, które będą generować pięciocyfrowy miesięczny dochód.
„Wykorzystywanie narzędzi AI do oszukiwania, wprowadzania w błąd lub defraudacji ludzi jest nielegalne” — powiedziała przewodnicząca FTC Lina M. Khan. „Działania egzekucyjne FTC jasno pokazują, iż nie ma wyjątku AI od obowiązujących przepisów. Poprzez zwalczanie nieuczciwych lub oszukańczych praktyk na tych rynkach FTC zapewnia, iż uczciwe firmy i innowatorzy mogą mieć uczciwą szansę, a konsumenci są chronieni”.
