Firma DXC Technology ogłosiła wprowadzenie na rynek DXC Assure Smart Apps, nowego pakietu aplikacji opartych na sztucznej inteligencji i zautomatyzowanych przepływach pracy. Rozwiązanie ma na celu przyspieszenie cyfrowej transformacji w branży ubezpieczeniowej, umożliwiając modernizację operacji i poprawę interakcji z klientami bez konieczności wymiany dotychczasowych systemów IT.
DXC Technology, globalny dostawca usług technologicznych z listy Fortune 500, zaprezentował 13 października 2025 roku pakiet aplikacji DXC Assure Smart Apps. Nowe rozwiązanie zostało zaprojektowane z myślą o ubezpieczycielach, którzy chcą wdrażać innowacje oparte na sztucznej inteligencji, jednocześnie zarządzając kosztami i złożonością istniejącej infrastruktury. Aplikacje integrują inteligentną automatyzację z modułową budową, co pozwala firmom na modernizację i poprawę wydajności przy jednoczesnym wykorzystaniu obecnych systemów dziedzinowych. Jak podkreśla firma, pakiet ma pomóc branży sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów i presji regulacyjnej.
Pakiet Assure Smart Apps integruje się z systemami ubezpieczycieli poprzez platformę chmurową opartą na Amazon Web Services (AWS) oraz API zintegrowane z DXC Assure Platform. Sercem rozwiązania jest technologia DXC Assure BPM, która w połączeniu z agentową sztuczną inteligencją, opracowaną w ramach partnerstwa z ServiceNow, zapewnia orkiestrację przepływów pracy i skalowalność. Wśród kluczowych funkcji znalazły się m.in. narzędzia samoobsługowe dla klientów i brokerów, dostępny na urządzeniach mobilnych “osobisty konsjerż ubezpieczeniowy” wykorzystujący AI oraz inteligentne pulpity nawigacyjne do szybszego podejmowania decyzji. Modułowość pozwala na wdrażanie aplikacji pojedynczo lub w formie gotowych pakietów dostosowanych do konkretnych potrzeb biznesowych.
Wprowadzenie nowego rozwiązania ma przynieść wymierne korzyści. DXC Technology deklaruje, iż dzięki zastosowaniu Assure Smart Apps możliwe jest skrócenie czasu projektowania procesów o około 80%. “Nasze modułowe podejście zapewnia elastyczność innowacji we własnym tempie, bez zakłócania krytycznych operacji i dotychczasowych inwestycji” – powiedział Ray August, President of Insurance Software and Business Process Services w DXC. Firma, z ponad 40-letnim doświadczeniem w branży, jest partnerem dla 21 z 25 największych ubezpieczycieli na świecie, a jej oprogramowanie przetwarza rocznie ponad miliard polis.
