W tej sprawie z redakcją naTemat skontaktowała się pani Ola. Ostrzega ona przed połączeniami z prywatnych numerów. Sama przeżyła taką sytuację, nie dała się nabrać, ale nie każdy może mieć tyle szczęścia. To kolejna nowa forma oszustwa.
Niepokojący telefon z numeru prywatnego
"Dzwoni do mnie prywatny numer - odbieram" – tak swoją opowieść zaczyna pani Ola. Rozmowa, która początkowo wydawała się zwyczajna, gwałtownie przybrała nieoczekiwany i niepokojący obrót.
Ja: Halo
Osoba: Halo, dzień dobry.
Ja: Dzień dobry.
Osoba: Dzień dobry pani Aleksandro.
Ja: Dzień dobry.
Osoba: Dzień dobry pani Aleksandro, dzwonimy, bo złożyła pani wniosek o kredyt do City Banku.
Ja: Tak? Hahaha (zaśmiałam się zdziwiona).
Osoba: He he he! (przedrzeźnianie mojego głosu).
Rozłączył się.
Pani Ola doskonale pamiętała, iż nie składała żadnego wniosku. Połączenie z prywatnego numeru, z banku wydało jej się podejrzane, dlatego nie dała się wciągnąć w dalszą dyskusję. Zaskakujące jest zachowanie dzwoniącego – przedrzeźnianie i nagłe rozłączenie się. To pokazuje, iż oszuści telefoniczni stają się coraz bardziej bezczelni.
Jak działają oszuści dzwoniący z prywatnych numerów?
Scenariusz, z którym spotkała się pani Ola, jest typowy dla wielu prób wyłudzenia danych osobowych lub nakłonienia do podjęcia niekorzystnych działań finansowych.
Ukrycie tożsamości: Dzwonienie z numeru prywatnego lub numeru zastrzeżonego ma na celu uniemożliwienie identyfikacji i zablokowania numeru przez ofiarę.
Zdobycie zaufania: Użycie imienia ofiary (jak w przypadku "Pani Aleksandry") ma na celu uwiarygodnienie rozmówcy. Dane te mogły wyciec z różnych baz lub zostać pozyskane w inny nielegalny sposób.
Pretekst kontaktu: Częstym pretekstem jest rzekomy wniosek o kredyt, informacja o podejrzanej transakcji na koncie, konieczność dopłaty do paczki czy aktualizacja danych w jakiejś instytucji. Celem jest wywołanie presji lub zaciekawienia.
Cel oszustwa: Może to być próba wyłudzenia danych logowania do bankowości, danych z dowodu osobistego, numeru PESEL, kodów BLIK, a choćby nakłonienie do zainstalowania złośliwego oprogramowania.
Jak się chronić przed oszustami dzwoniącymi z prywatnych numerów?
Bądź czujny wobec prywatnych numerów: jeżeli nie spodziewasz się telefonu z numeru zastrzeżonego, podchodź do takiej rozmowy z dużą ostrożnością.
Nigdy nie podawaj danych przez telefon: Banki i inne instytucje finansowe nigdy nie proszą o podanie pełnych danych logowania, kodów SMS czy danych karty kredytowej podczas rozmowy telefonicznej, którą same zainicjowały.
Nie ufaj rozmówcy bezgranicznie: choćby jeżeli zna Twoje imię lub inne dane, nie oznacza to, iż jest tym, za kogo się podaje.
Weryfikuj informacje: jeżeli masz wątpliwości, rozłącz się i samodzielnie skontaktuj z daną instytucją (np. bankiem) dzwoniąc na oficjalny numer podany na jej stronie internetowej. Nigdy nie oddzwaniaj na podejrzane numery.
Nie działaj pod presją czasu: Oszuści często próbują wywołać poczucie pilności, abyś nie miał czasu w zastanowienie.
Zgłaszaj próby oszustwa: Każdą próbę wyłudzenia danych warto zgłosić na policję oraz do CERT Polska.
Historia pani Oli pokazuje, iż czujność i zdrowy rozsądek to nasza najlepsza broń w walce z telefonicznymi oszustami. Pamiętajmy, iż bezpieczeństwo naszych danych osobowych i finansów zależy w dużej mierze od nas samych. Nie dajmy się nabrać na połączenia z prywatnych numerów i zawsze weryfikujmy tożsamość dzwoniącego, zwłaszcza gdy rozmowa dotyczy spraw finansowych.
