Dzwonią na 911, odbiera chatbot. To już się dzieje

Zdjęcie: Osoba widziana od tyłu siedzi przy stanowisku dyspozytorskim w pomarańczowej kurtce z emblematem medycznym, trzyma słuchawkę telefonu, przed nią kilka monitorów z tabelami i mapą oraz urządzenia telek


Coraz więcej centrów telefonów alarmowych 911 w Stanach Zjednoczonych boryka się z poważnym niedoborem personelu, co zagraża skuteczności i szybkości reakcji na zgłoszenia. W odpowiedzi na ten kryzys rozwijane są systemy oparte na sztucznej inteligencji (AI), które przejmują obsługę...