ERP a CRM. Czym się różnią i które rozwiązanie wybrać?

W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, efektywne zarządzanie zasobami i relacjami z klientami staje się kluczem do sukcesu. Dwa najpopularniejsze systemy wspierające te obszary to ERP (Enterprise Resource Planning) i CRM (Customer Relationship Management). Choć oba mają na celu optymalizację procesów biznesowych, ich funkcje i zastosowania znacząco się różnią. W tym artykule przyjrzymy się bliżej obu systemom, porównamy je i pomożemy zdecydować, które rozwiązanie najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie.