Finansowy czatbot, któremu nie można ufać? Kulisy nowej funkcji od Scalable Capital

itreseller.com.pl 1 tydzień temu

Neobroker Scalable Capital wprowadził do swojej aplikacji asystenta AI “Insights”. Ma on pomagać w inwestowaniu, ale firma w regulaminie ostrzega, by… nie ufać jego odpowiedziom i nie ponosi za nie odpowiedzialności.

Niemiecki fintech Scalable Capital, popularny również w Polsce, wprowadził do swojej aplikacji zupełnie nowe narzędzie – asystenta AI o nazwie “Insights”. Zintegrowany bezpośrednio z interfejsem brokera, ma on w czasie rzeczywistym odpowiadać na pytania finansowe użytkowników. System, oparty na modelach językowych od OpenAI, został zaprojektowany, by w przystępny sposób wyjaśniać złożone zagadnienia, takie jak wpływ decyzji o stopach procentowych na rynek czy trendy w cenach surowców.

Narzędzie ma służyć zarówno początkującym inwestorom, szukającym podstawowej wiedzy, jak i doświadczonym graczom, którzy chcą mieć szybki dostęp do aktualnych danych. Aby udzielać odpowiedzi, sztuczna inteligencja korzysta z wiadomości finansowych agencji dpa-AFX, danych z portalu justETF oraz wewnętrznej bazy wiedzy Scalable Capital. Firma jasno podkreśla, iż “Insights” nie ma na celu udzielania rekomendacji inwestycyjnych, a jedynie agregowanie informacji i tłumaczenie rynkowych zależności.

Najciekawszy jest jednak aspekt odpowiedzialności, a w zasadzie jej braku. W regulaminie nowej usługi Scalable Capital zawarł bardzo szczere ostrzeżenie. Firma wprost informuje, iż asystent AI może “halucynować”, a jego odpowiedzi mogą być “nieprecyzyjne, nieodpowiednie lub błędne”. W związku z tym wzywa użytkowników, aby “kwestionowali każdą odpowiedź i nie polegali na niej”. Jednocześnie fintech całkowicie zrzeka się odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogłyby powstać w wyniku skorzystania z fałszywych lub niedokładnych informacji wygenerowanych przez bota.

Firma zapewnia przy tym o zachowaniu standardów prywatności. Rozmowy z asystentem nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI na danych konkretnych klientów ani nie jest tworzona historia interakcji dla danego użytkownika. Zabronione jest również wprowadzanie do czatu jakichkolwiek danych osobowych. Scalable Capital zastrzega sobie jednak prawo do analizowania zadawanych pytań i udzielanych odpowiedzi w celu dalszego doskonalenia usługi. Uruchomienie “Insights” jest kolejnym, po wprowadzeniu własnego indeksu i giełdy, krokiem firmy w stronę uniezależniania się od zewnętrznych partnerów.

Idź do oryginalnego materiału