Wirtualne pulpity przestają być niszową technologią. Najnowszy raport Gartnera wskazuje, iż Desktop-as-a-Service (DaaS) już dziś bywa tańszy w utrzymaniu niż laptopy, a do 2027 roku ma być opłacalny dla 95% pracowników. To zwiastuje nie tylko koniec lokalnych wdrożeń VDI, ale także nową rolę AI w świecie desktopów.
Desktop-as-a-Service zyskuje przewagę kosztową
Według Gartnera, całkowity koszt posiadania środowiska DaaS, szczególnie w połączeniu z cienkimi klientami, jest dziś niższy niż w przypadku tradycyjnych laptopów. Firmy coraz częściej wprowadzają tę technologię, choć na razie głównie w wybranych scenariuszach, nie jako pełnoprawny zamiennik wszystkich komputerów osobistych.
W raporcie „Magic Quadrant for Desktop-as-a-Service 2025” analitycy prognozują, iż już w 2027 roku 20% pracowników będzie korzystać z wirtualnego pulpitu jako głównego środowiska pracy. Dla porównania, w 2019 roku odsetek ten wynosił zaledwie 10%. Co istotne, do tego samego roku DaaS ma być opłacalny w 95% przypadków, wobec 40% sześć lat wcześniej.
Gartner podkreśla, iż tradycyjny VDI (Virtual Desktop Infrastructure) praktycznie znika z planów inwestycyjnych. Nowe wdrożenia realizowane są niemal wyłącznie w modelu usługowym, a dotychczasowe instalacje on-premises przenoszone są do chmury.
Liderzy rynku: Microsoft, Citrix, AWS i Omnissa
Microsoft pozostaje niekwestionowanym liderem rynku DaaS dzięki ofercie obejmującej Azure Virtual Desktop, Windows 365 oraz Dev Box. Według Gartnera żaden inny dostawca nie dysponuje tak szerokim zestawem technologii związanych z miejscem pracy cyfrowej, chmurą hiperskalową i sztuczną inteligencją. Jednocześnie analitycy zwracają uwagę, iż firma wyraźnie stawia na rozwój Windows 365 kosztem AVD, co wymaga ostrożności przy wyborze strategii zakupowej.
Citrix utrzymuje pozycję lidera dzięki własnemu protokołowi, warstwie zarządzania i integracjom, które umożliwiają realizację szerszego zakresu scenariuszy niż w przypadku konkurencji. Problemem pozostaje jednak model sprzedaży, bo firma oferuje DaaS wyłącznie w pakietach, a dla dużych klientów rzadko przewiduje subskrypcje krótsze niż trzyletnie.
Omnissa, czyli dawny dział End-User Computing VMware, otrzymała wysokie noty za skalowalność i dopasowanie rozwiązań, choć klienci wyrażają obawy co do przyszłości globalnego wsparcia. Z kolei AWS doceniono za pakiet narzędzi zarządzania w ramach Workspaces DaaS.
Źródło: Gartner
Wirtualne pulpity dla agentów AI
Raport Gartnera i opinie ekspertów wskazują, iż w przyszłości wirtualne pulpity mogą być przeznaczone nie tylko dla ludzi. Tony Foster, specjalista end-user computing związany z Dellem, zauważa, iż rosnąca liczba agentów AI potrzebujących dostępu do komputerów stworzy zapotrzebowanie na zupełnie nowe środowiska.
Jak wskazuje Foster, „agent nie potrzebuje myszy ani wyskakujących powiadomień, ale zoptymalizowanego pulpitu, który pozwoli mu skutecznie wykonywać zadania”. Pojawia się więc pytanie o modele licencjonowania – czy będą to oddzielne licencje dla ludzi i agentów, czy może wspólne pakiety, obejmujące człowieka i grupę jego cyfrowych asystentów.
Microsoft już dziś oferuje tzw. „Unattended License” dla agentów AI, co może być wstępem do szerszych zmian w sposobie korzystania z DaaS w erze automatyzacji.
Znaczenie rynkowe i perspektywy
Gartner przewiduje, iż zmiany te doprowadzą do transformacji modelu pracy biurowej i infrastruktury IT. Coraz niższe koszty, większa elastyczność oraz integracja z narzędziami AI sprawiają, iż DaaS z rozwiązania niszowego staje się fundamentem nowoczesnego środowiska cyfrowego.
Dla firm oznacza to nie tylko uproszczenie zarządzania sprzętem, ale także możliwość elastycznego dostosowania mocy obliczeniowej do realnych potrzeb, zarówno ludzkich pracowników, jak i ich cyfrowych odpowiedników.
