Ingram Micro ogłosił start EMEA Unified Services Centre, czyli nowego regionalnego modelu wsparcia projektowego dla partnerów handlowych. Inicjatywa ta ma na celu przyspieszenie wzrostu firm IT poprzez eliminację barier kompetencyjnych w kluczowych obszarach technologicznych, takich jak chmura, sztuczna inteligencja oraz cyberbezpieczeństwo.
Regionalna konsolidacja kompetencji ekspertów
Dostawcy rozwiązań IT coraz częściej koncentrują się na dostarczaniu konkretnych wyników biznesowych, co wiąże się z koniecznością realizacji skomplikowanych wdrożeń. Rywalizacja o wykwalifikowanych specjalistów staje się barierą w rozwoju wielu firm, które muszą mierzyć się z ograniczoną dostępnością talentów na rynku. Nowe centrum konsoliduje rozproszone dotąd zasoby Ingram Micro w jeden spójny model regionalny, łącząc scentralizowane zarządzanie z silnym zakorzenieniem na lokalnych rynkach. Pozwala to partnerom na podejmowanie większych, strategicznych zleceń bez konieczności ponoszenia wysokich nakładów inwestycyjnych na budowę własnych zespołów od podstaw.
Trzy filary nowoczesnego modelu usług
Działalność Unified Services Centre opiera się na modernizacji chmury, infrastrukturze, analizie danych oraz cyberbezpieczeństwie. Paul Hermans, Executive Director of Cloud w Ingram Micro EMEA, podkreśla, iż budowanie tych zasobów w każdym kraju oddzielnie jest trudne ze względu na braki kadrowe. Centrum oferuje wsparcie na każdym etapie projektu – od wstępnych analiz i warsztatów, przez pilotaże, aż po pełne wdrożenia produkcyjne. Matt Sanderson, EVP i Group President EMEA w Ingram Micro, wskazuje, iż rozwiązanie to upraszcza dostarczanie usług i redukuje ryzyko biznesowe partnerów:
„EMEA Unified Services Centre zostało stworzone, aby usuwać bariery hamujące wzrost partnerów. Upraszcza dostarczanie usług, zmniejsza ryzyko i daje partnerom pewność, iż mogą przyjmować więcej możliwości biznesowych”.
Skalowanie biznesu i optymalizacja marży
Zespoły operacyjne ulokowano w kluczowych punktach Europy, gdzie działają w oparciu o sprawdzone, globalne standardy pracy. Taka struktura umożliwia partnerom natychmiastowe rozszerzenie portfolio bez rezygnacji z pełnej kontroli nad relacjami z klientem końcowym. Inwestycja Ingram Micro w zunifikowany model usługowy ma bezpośrednio przekładać się na poprawę marż oraz szybsze skalowanie działalności przez dystrybutorów i integratorów. Firmy zainteresowane współpracą mogą uzyskać szczegółowe informacje u lokalnych przedstawicieli dystrybutora, co ułatwia dostęp do wysoko certyfikowanych, wielojęzycznych ekspertów.
