Na ostatniej edycji Mobile Trends Conference 2024 mieliśmy przyjemność wysłuchania niesamowicie wciągającej prelekcji, która rzuciła światło na fascynujące perspektywy wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu. Anna Prończuk Omiotek, uznana ekspertka w dziedzinie AI i technologii, przedstawiła swoją wizję przyszłości, w której AI staje się integralną częścią naszych działań marketingowych, a choćby naszym alter ego.
AI zabierze mi pracę!
Obawy związane z utratą pracy z powodu AI są zrozumiałe, ale warto spojrzeć na tę kwestię z szerszej perspektywy. AI nie jest zagrożeniem, ale narzędziem, które może przynieść wiele korzyści. Zamiast obawiać się, iż AI zabierze nam pracę, powinniśmy skupić się na przygotowaniu się do współpracy z technologią, rozwijaniu nowych umiejętności i wykorzystywaniu możliwości, jakie niesie przyszłość.
Czym są Awatary AI?
Awatary AI to wirtualne reprezentacje osób, napędzane technologią sztucznej inteligencji (AI). Mogą one przybierać różne formy, od prostych grafik po zaawansowane, realistyczne postacie 3D, które potrafią naśladować ludzkie zachowania, mowę i gesty. Wykorzystywane są w różnych dziedzinach, od rozrywki i marketingu po edukację i zdrowie. Przyjrzyjmy się bliżej, czym są awatary AI, jakie mają zastosowania i jak działają.
Jak działają awatary AI?
Awatary AI łączą zaawansowane technologie, takie jak uczenie maszynowe, przetwarzanie języka naturalnego (NLP), rozpoznawanie obrazu i generowanie grafiki komputerowej. Jak to działa w praktyce?
Przetwarzanie języka naturalnego (NLP): Awatary AI wykorzystują NLP do analizy i generowania języka ludzkiego. Dzięki temu mogą prowadzić rozmowy z użytkownikami, odpowiadać na pytania, udzielać informacji i wykonywać polecenia.
Uczenie maszynowe: Algorytmy uczenia maszynowego pozwalają awatarom AI na analizę danych i uczenie się z doświadczeń. Im więcej interakcji przeprowadzają, tym lepiej rozumieją kontekst i intencje użytkowników.
Rozpoznawanie obrazu: Technologia rozpoznawania obrazu umożliwia awatarom AI analizę i interpretację wizualnych danych. Dzięki temu mogą rozpoznawać twarze, mimikę i gesty, co zwiększa realizm interakcji.
Generowanie grafiki komputerowej: Zaawansowane narzędzia do generowania grafiki pozwalają na tworzenie realistycznych wizualizacji awatarów. Mogą one naśladować ludzkie ruchy, wyrażenia twarzy i mowę ciała.
–To, co jest tak naprawdę najważniejsze to posiadanie pomysłu, i strategii,
czyli w zasadzie przed sklonowaniem się warto jest pomyśleć, która praca jest dla mnie najbardziej nużąca, co jest najbardziej czasochłonne, czego najbardziej nie lubię robić i najchętniej z delegowałbym to komuś – tłumaczy Anna Pro
Po co tworzyć swojego awatara AI?
Tworzenie swojego awatara AI może przynieść wiele korzyści zarówno na poziomie osobistym, jak i globalnym. Oto kilka powodów, dla których warto zainwestować w stworzenie awatara AI, aby odzyskać czas dla siebie i zrobić coś dobrego dla świata.
Automatyzacja rutynowych zadań: Awatar AI może przejąć wiele codziennych, powtarzalnych zadań, takich jak zarządzanie kalendarzem, odpowiadanie na e-maile, czy organizowanie spotkań. Dzięki temu zyskujemy więcej czasu w zadania wymagające kreatywności i zaangażowania.
Wsparcie w zarządzaniu życiem osobistym: Awatar AI może pełnić rolę osobistego asystenta, pomagając w planowaniu dnia, przypominaniu o ważnych wydarzeniach i organizacji zadań. Dzięki temu możemy skupić się na tym, co naprawdę ważne, zamiast martwić się o codzienne obowiązki.
Zwiększenie efektywności pracy: W firmach i organizacjach awatary AI mogą pomagać w automatyzacji procesów, analizie danych i podejmowaniu decyzji. Dzięki temu zwiększa się efektywność działania, co pozwala na bardziej zrównoważony rozwój i lepsze wykorzystanie zasobów.
Rozwój technologii przyjaznych środowisku: Awatary AI mogą wspierać rozwój i wdrażanie technologii przyjaznych środowisku, takich jak inteligentne systemy zarządzania energią, transportem czy odpadami. Dzięki temu możemy przyczynić się do ochrony naszej planety i zrównoważonego rozwoju.
Jakie są potencjalne koszty związane ze stworzeniem Awatara AI?
To zależy! koszty mogą znacząco się różnić w zależności od tego jak bardzo perfekcyjnie ma wyjść awatar. Od nagrania materiału, zebrania danych i bezpiecznego ich przechowywania, przez platformę do tworzenia awatara aż po wsparcie technologiczne firm zewnętrznych możemy dojść do kosztów rzędu 10 tys zł.
Koszty technologiczne
Firma technologiczna pracująca nad wirtualnym asystentem dla banków może wydać miliony dolarów na rozwój i programowanie awatara AI, zatrudniając zespół specjalistów w dziedzinie AI, NLP i grafiki komputerowej.
Startup rozwijający wirtualnego nauczyciela dla platformy edukacyjnej może potrzebować inwestycji w serwery obliczeniowe, co może kosztować setki tysięcy dolarów.
Przykład: Duolingo inwestuje znaczne środki w serwery i technologie przetwarzania języka, aby rozwijać swojego wirtualnego asystenta nauki języków.
Koszty operacyjne
Korporacja, która wdraża awatara AI jako część swojego systemu obsługi klienta, musi ciągle aktualizować i konserwować system. Przykład: Amazon inwestuje znaczne środki w utrzymanie i aktualizacje swojej AI, Alexy, aby zapewnić jej ciągłą poprawę i funkcjonalność.
Natomiast firma medyczna używająca awatara AI do telemedycyny może płacić licencje za korzystanie z zaawansowanych narzędzi analizy danych medycznych.
Przykład: Użycie IBM Watson w diagnostyce medycznej wiąże się z wysokimi kosztami licencyjnymi.
Koszty bezpieczeństwa
Przedsiębiorstwo korzystające z awatarów AI do analizy danych klientów musi inwestować w zaawansowane systemy zabezpieczeń.
Przykład: Banki wykorzystujące AI do obsługi klienta, takie jak Bank of America z Erikiem, inwestują znaczne środki w bezpieczeństwo danych.
4 kroki, by stworzyć swój awatar AI
1. Określ cel wynikający ze strategii
Pierwszym krokiem jest jasne określenie celu, jaki chcemy osiągnąć poprzez stworzenie awatara AI. Przykładowe cele:
Obsługa klienta: Awatar AI, który to będzie odpowiadał na pytania klientów i pomagał w rozwiązywaniu problemów.
Edukacja: Utworzenie awatara AI jako wirtualnego nauczyciela, który wspiera procesy edukacyjne i uczenie się.
Rozrywka: Stworzenie awatara AI, który zapewnia interaktywną i angażującą rozrywkę, na przykład w grach komputerowych.
2. Zbierz dane
Następnym krokiem jest zbieranie danych, które będą niezbędne do uczenia awatara AI i jego działania. Dane mogą obejmować:
Dane tekstowe: Konwersacje, zapytania klientów, odpowiedzi na pytania.
Dane wideo: Nagrania z interakcjami ludzkimi, aby nauczyć awatara AI mimiki i gestykulacji.
Dane kontekstowe: Informacje o kontekście, w którym będzie działał awatar AI, na przykład dane z systemów CRM, czy bazy wiedzy.
Dokładność i jakość zebranych danych będą najważniejsze dla skuteczności i funkcjonalności awatara AI.
3. Wybierz technologię
Wybór odpowiednich technologii jest najważniejszy dla powodzenia projektu awatara AI. Technologia, która została wykorzystana przez Anne PRO do stworzenia swojego awatara AI to HeyGen. Dodatkowo w procesie tworzenia brała udział firma escola.
Przetwarzanie języka naturalnego (NLP): Do analizy i generowania odpowiedzi na pytania użytkowników w sposób naturalny.
Rozpoznawanie mowy: Do rozpoznawania i przetwarzania mowy użytkowników.
4. Testuj!
Ostatnim, ale nie mniej ważnym krokiem jest przeprowadzenie testów awatara AI. Testowanie obejmuje:
Testowanie funkcjonalności: Upewnienie się, iż awatar AI działa zgodnie z oczekiwaniami i spełnia postawione cele.
Testowanie użyteczności: Ocena łatwości obsługi i interakcji awatara AI z użytkownikami końcowymi.
Testowanie wydajności: Sprawdzenie, czy awatar AI działa płynnie i efektywnie, choćby podczas intensywnego użytkowania.
Podsumowanie
Anna Prończuk Omiotek zakończyła swoją prelekcję, podkreślając, iż przyszłość marketingu z AI to nie tylko większa efektywność, ale także głębsze zrozumienie i lepsze relacje z klientami. AI jako nasze alter ego otwiera nowe możliwości, które jeszcze kilka lat temu wydawały się science fiction. Jednakże, aby w pełni wykorzystać potencjał AI, niezbędne jest ciągłe uczenie się i adaptacja do gwałtownie zmieniającego się środowiska technologicznego.
Dzięki takim prelekcjom jak ta na Mobile Trends Conference 2024 możemy z optymizmem patrzeć na przyszłość marketingu i rolę, jaką AI odegra w tej dynamicznej dziedzinie.
Zapraszamy do zapoznania się z materiałami z ostatniej edycji Mobile Trends Conference gdzie poznasz więcej inspirujących tematów!
