Lidl rewolucjonizuje zakupy. Koniec z wykładaniem produktów przy kasie

Lidl Polska testuje nową funkcję w aplikacji Lidl Plus, która ma całkowicie zmienić sposób robienia zakupów. Chodzi o rozwiązanie Scan & Go, które umożliwia samodzielne skanowanie produktów podczas zakupów i płacenie bez konieczności wyjmowania ich z koszyka przy kasie. w tej chwili funkcja dostępna jest w około 20 wybranych lokalizacjach, a jej celem jest przyspieszenie procesu zakupowego i zwiększenie komfortu klientów.

Jak działa Scan&Go w Lidlu?

Funkcja jest prosta w obsłudze. Klienci skanują produkty przy pomocy własnego telefona, który służy jako swego rodzaju przenośny skaner. Towary automatycznie trafiają do wirtualnego koszyka w aplikacji, gdzie można je łatwo podejrzeć oraz w razie potrzeby usunąć.

Wprawdzie wciąż trzeba na końcu podejść do kasy, ale eliminacja potrzeby wyjmowania zakupów z koszyka znacząco skraca czas oczekiwania i zmniejsza kolejki, co szczególnie przyda się w godzinach szczytu. Podobne rozwiązania funkcjonują zresztą od lat z sukcesami w innych sieciach np. w Kauflandzie.

Zakupy bez pośpiechu, ale szybciej niż kiedykolwiek

Obecnie Scan&Go jest testowany w ograniczonej liczbie sklepów, a jego dalsze wdrożenie zależy od wyników pilotażu i opinii klientów. jeżeli testy zakończą się sukcesem, funkcja prawdopodobnie trafi do kolejnych lokalizacji w całej Polsce.

Zakupy w Lidlu/fot. Unsplash

Marcin Moroz, dyrektor IT Lidl Polska, podkreśla, iż usługa pozwala nie tylko na szybsze zakupy, ale także umożliwia klientom korzystanie z promocji i ofert Lidl Plus w czasie rzeczywistym. Dzięki temu sieć stawia na wygodę, nowoczesność i cyfryzację zakupów, odpowiadając tym samym na rosnące oczekiwania konsumentów.

Technologia wspiera zrównoważony rozwój

Przedstawiciel Lidla podkreśla, iż inwestycje w technologie mają nie tylko usprawniać zakupy, ale również wspierać zrównoważony rozwój. Sieć od lat wykorzystuje sztuczną inteligencję w logistyce – między innymi do prognozowania popytu, analizy asortymentu i planowania dostaw.

Według Moroz, to właśnie w obszarze logistyki firma zainwestowała największe środki i widzi w niej największy potencjał, zwłaszcza w kontekście ograniczania marnowania żywności. Technologie te pozwalają Lidlowi działać efektywniej, a jednocześnie odpowiedzialnie wobec środowiska.

Źródło: wiadomoscihandlowe.pl / Zdjęcie otwierające: Lidl