Microsoft znalazł się w centrum kontrowersji dotyczącej prywatności użytkowników systemu Windows. Firma potwierdziła, iż udostępnia organom ścigania klucze odzyskiwania BitLocker, narzędzia szyfrującego dyski w systemach Windows. Sprawa wyszła na jaw po tym, jak FBI otrzymało dostęp do trzech zaszyfrowanych laptopów w ramach śledztwa dotyczącego oszustw związanych z zasiłkami dla bezrobotnych na Guam.