Oficjalna narracja globalnych gigantów technologicznych się nie zmieniła. “AI nie zabierze wam pracy, tylko ją usprawni i zbuduje nowe stanowiska” – mówią nam przekazy płynące od czołowych firm zajmujących się AI. Jednocześnie temat jest realnie badany i, jak pokazuje nowy raport przygotowany przez Microsoft, sprawy mogą się mieć “nieco” inaczej niż w PR-owym przekazie.
Nowy raport Microsoft Research może wzbudzać niepokój wśród pracowników wielu branż. I słusznie. Zespół badawczy firmy opublikował listę 40 zawodów, które są najbardziej narażone na wpływ sztucznej inteligencji, oraz 40 profesji, które – przynajmniej na razie – są relatywnie bezpieczne. Jak wynika z analizy, AI coraz częściej nie tylko wspiera pracę, ale w wielu przypadkach może ją w pełni zastąpić.
Na szczycie listy zagrożonych zawodów znajdują się tłumacze, historycy, autorzy tekstów, specjaliści PR, dziennikarze, telemarketerzy, a choćby modele i modelki. Wspólnym mianownikiem tych profesji jest ich „cyfrowa podatność” – duża część obowiązków może być zautomatyzowana przez modele językowe, takie jak ChatGPT. AI świetnie radzi sobie z zadaniami związanymi z analizą, pisaniem, komunikacją czy klasyfikacją danych, co czyni wiele zawodów podatnymi na redukcje.
Microsoft podkreśla, iż technologia sama w sobie nie likwiduje miejsc pracy – to decyzje pracodawców mogą prowadzić do zwolnień. Tymczasem tylko w tym roku firma miała zredukować ponad 15 tys. etatów, m.in. w działach, gdzie AI może przejąć część obowiązków.
Na drugim końcu spektrum znajdują się zawody wymagające fizycznej obecności i ludzkiego kontaktu – masażyści, pielęgniarze, pracownicy budowlani, operatorzy maszyn czy pracownicy oczyszczania ścieków. Te profesje – przynajmniej w obecnej fazie rozwoju technologii – pozostają poza zasięgiem AI, choć rozwój robotyki może to w przyszłości zmienić.
Raport wpisuje się w rosnącą falę debat na temat wpływu AI na rynek pracy. Byli liderzy Microsoftu, jak Bill Gates, ostrzegają przed ryzykiem masowego bezrobocia, a eksperci z branży technologicznej mówią wprost: AI zmieni wszystko – od ekonomii, przez społeczeństwo, po codzienne życie.
