E-commerce należy do rozległych gałęzi prawa, które ze względu na swą charakterystykę nie zawsze mogą być uregulowane przez ustawodawcę w sposób zupełny. Ciągłe zmiany na ryku oraz rozwój technologii wymuszają tworzenie pewnych uniwersalnych rozwiązań. Duże znaczenie dla realiów prowadzenia e-sklepu ma działalność UOKiK. To właśnie ten organ tworzy tzw. rejestr klauzul niedozwolonych, który podpowiada nam, jakich postanowień nie zawierać w naszych regulaminach i umowach.