Wakacje to czas wypoczynku, beztroski, relaksu i podróży, ale jednocześnie to okres, w którym niektórzy mogą poczuć się samotni i odcięci od życia innych. Czy tak musi być? Niekoniecznie, wystarczy, iż seniorzy wykorzystają potencjał nowych technologii. Z pomocą przychodzą darmowe kursy z obsługi telefona, np. te dostępne na stronie siecpokolen.pl.
Pamiętam swoje wyjazdy na kolonie. Telefony komórkowe były już w użyciu, ale rzadko kiedy my, młodzi, mieliśmy do nich dostęp. Jedyną szansą na kontakt z rodzicami czy dziadkami były więc budki telefoniczne. Brzmi to jak opowieść z innego świata, ale przecież nie było to aż tak dawno temu. Czasy wydają się jednak więcej niż zamierzchłe, gdy weźmiemy pod uwagę nasze dzisiejsze możliwości – wystarczy spojrzeć na to, jak łatwo w nasze otoczenie wkraczają rozwiązania oparte np. na łączności 5G, zmieniając sposób, w jaki się komunikujemy. Nie musimy przejmować się odległością, a czasem choćby ceną – niemal z każdego miejsca na ziemi jesteśmy w stanie nie tylko do kogoś zadzwonić, ale też zobaczyć się na ekranach swoich urządzeń. W takim momentach łatwo uwierzyć, iż technologia nie zna granic.
Tylko czy naprawdę moje wspomnienie o budce telefonicznej jest tak odległe i nieaktualne? Problem w tym, iż dostęp do fantastycznych możliwości technologii to jedno – umiejętność i chęć korzystania z nich to drugie.
A nie dla wszystkich jest to tak łatwe i oczywiste. Wbrew pozorom dalej nasi bliscy mogą być od nas odcięci tak samo, jak uczniowie wyjeżdżający kilkanaście lat temu na kolonie. Z danych Eurostatu z 2023 r. wynika, iż 44 proc. Polaków posiada „przynajmniej podstawowe kompetencje cyfrowe”. Tymczasem unijna średnia to 56 proc. Jeszcze gorzej sytuacja prezentuje się w przypadku seniorów. Jedynie 13 proc. z nich oceniło swoje kompetencje cyfrowe na podstawowe.
Najwięcej osób deklarujących, iż nie korzystają z internetu, znalazło się w przedziale wiekowym wynoszącym 60–74 lata
Mówiąc obrazowo, to właśnie babcie i dziadkowie. To oni tracą szanse na kontakt ze swoimi dziećmi czy wnukami. O ile na co dzień mogą liczyć na odwiedziny, tak w okresie wakacji liczą się z dłuższą rozłąką i wynikającą z niej samotnością. Bliscy wyjeżdżają na wakacje, młodzi udają się na kolonie czy pierwsze samotne wyjazdy, a przez ten czas starsi nie mają do kogo się odezwać. W ich życie wkracza pustka.
Każdego dnia mogliby otrzymywać zdjęcia, odbierać filmiki z plaży czy górskich wędrówek, w trakcie wideorozmowy słuchać, jak wnukom minął dzień i co nowego zobaczyli. Seniorzy mogliby odpowiedzieć zdjęciami z działki czy balkonu. Mogliby pochwalić się świeżo upieczonym ciastem, które cała rodzina ubóstwia, wysyłając filmik z wyciągania przysmaku z piekarnika.
Jak zachęcić pokolenie silver do korzystania z technologii? Pokaż im bezpłatny kurs online z obsługi telefona
Mamy dostęp do narzędzi ułatwiających kontakt, jednak nie wszyscy z nich korzystają. Czasami powodem niechęci jest zwykły strach, iż ktoś sobie nie poradzi, popełni błąd, coś zepsuje. Nauka nowych technologii to nie jest proste zadanie, dlatego z pomocą przychodzi darmowy, podstawowy kurs online z obsługi telefona od T-Mobile, przygotowany z myślą o seniorach i seniorkach, dostępny na stronie siecpokolen.pl.
Prowadzący Konrad Koterba wyjaśnia, jak włączyć urządzenie, dodać kontakty i odbierać połączenia. Tłumaczy działanie podstawowych aplikacji, uczy robienia zdjęć oraz bezpiecznego korzystania z internetu. To szczególnie ważne, bo seniorzy są częstym celem oszustów. Cyberprzestępcy wykorzystują ich łatwowierność oraz brak wiedzy technicznej.
Z kolei kurs dotyczący obsługi komputera to dziesięć epizodów. Zaczyna się od wyjaśnienia, jak zbudowany jest sprzęt i z jakich akcesoriów można skorzystać. W kolejnych filmach omówiono, jak dbać o porządek w plikach, z jakich programów warto korzystać, jak wysłać maila czy skorzystać z e-urzędów. Cyfryzacja w Polsce jest pod tym względem na wysokim poziomie, z czego prawdopodobnie nie wszyscy zdają sobie sprawę. Technologia może więc w znaczący sposób ułatwić życie i ograniczyć niepotrzebne wyprawy do urzędu.
Dzięki temu, iż kursy zaczynają się od absolutnych podstaw, już na samym początku udaje się zburzyć najważniejszą barierę: strach
Seniorzy widzą, iż telefony i komputery to wcale nie czarna magia. Nie trzeba obawiać się nowych rozwiązań, które nie są tak straszne, jak niektórzy mogliby sobie wyobrażać. Wręcz przeciwnie, sterowanie jest intuicyjne, pomocne opcje na wyciągnięcie ręki.
Przełamanie lęku jest kluczowe. Z badań wynika, iż seniorzy zdają sobie sprawę z potencjału nowych technologii. Brakuje odwagi, by wykonać pierwszy krok. Materiały mogą pomóc przełamać strach i stać się furtką do nowego świata.
Bezpłatne szkolenia stacjonarne
Sieć Pokoleń od T-Mobile to kompleksowy projekt społeczny, w ramach którego operator burzy bariery cyfrowego wykluczenia seniorów w Polsce. T-Mobile chce, aby każdy, bez względu na wiek, mógł korzystać z zalet nowych technologii.
Dlatego w 2024 r. rozpoczęły się szkolenia seniorów w warszawskim Magenta Experience Center, salonie T-Mobile w Westfield Mokotów. W ubiegłym roku z warsztatów skorzystało przeszło 300 seniorów. Następna tura stacjonarnych warsztatów zaplanowana jest na jesień tego roku. Więcej informacji można znaleźć na stronie siecpokolen.pl.
Darmowe szkolenia to nie tylko szansa na kontakt z bliskimi, ale też możliwość zamawiania produktów przez internet, odkrywania nowych pasji czy rozrywek, choćby w postaci e-booków czy audiobooków. To niezwykle ważne, aby każdy miał dostęp do tych szans i mógł z nich skorzystać.
Na szczęście coraz częściej się o tym pamięta – i to pod wieloma względami. W 2023 r. T-Mobile uruchomił specjalną infolinię dla seniorów. „8 dla seniora” pozwala im porozmawiać z konsultantem, który spokojnie, rzeczowo i cierpliwie zapewnia pomoc w sprawach technicznych.
To jest właśnie najważniejsze – by każdy wiedział, iż w świecie technologii nie jest pozostawionym samym sobie.
