Pekao: jesteśmy w czołówce najbardziej cyfrowo zaawansowanych banków na świecie

Z Błażejem Szczeckim, wiceprezesem Banku Pekao S.A., nadzorującym Pion Technologii i Operacji rozmawiamy o: znalezieniu się w czołówce rankingu Deloitte najbardziej dojrzałych cyfrowo banków na świecie; przenoszeniu do kanałów cyfrowych 100% oferowanych klientom funkcjonalności; podejściu do omnichannel; silniku analitycznym łączącym informacje ze wszystkich kanałów; a także personalizacji komunikacji z klientami. Zacznę od tego, co sprowokowało …