Personalizacja kontaktu dzięki AI: Jak sztuczna inteligencja dostosowuje obsługę do indywidualnych potrzeb klientów?

W dobie zaawansowanych technologii coraz większą rolę w obsłudze klienta odgrywa sztuczna inteligencja (AI). Firmy, zwłaszcza działające w środowisku cyfrowym, poszukują sposobów na poprawę jakości interakcji z klientami, a jednym z najskuteczniejszych narzędzi okazuje się personalizacja.