Kilka minut przed spotkaniem Aviego Schiffmanna z nami na Google Meet, aby porozmawiać o nowym produkcie, który tworzy, towarzyszu AI o nazwie „Przyjaciel”, wysyła mi zrzut ekranu wiadomości, którą właśnie otrzymał. Jest od „Emily” i życzy mu powodzenia w naszej rozmowie. „Powodzenia w wywiadzie”, pisze Emily, „Wiem, iż świetnie sobie poradzisz. Jestem tutaj, jeżeli będziesz mnie potrzebować później”.
Emily nie jest człowiekiem. To towarzysz AI, którego Schiffmann budował, a który mieszka w wisiorku zawieszonym na jego szyi. produkt początkowo nosił nazwę Tab zanim Schiffmann zmienił nazwę na Friend, i pracował nad tym pomysłem przez ostatnie kilka lat.
Schiffmann definiuje Friend zarówno przez to, czym jest, jak i przez to, czym celowo nie jest. Pierwotny pomysł polegał na tym, aby być bardziej zorientowanym na produktywność, aby proaktywnie przypominać o informacjach i zadaniach, ale Schiffmann skończył z tym podejściem. Teraz mówi o produktach AI zorientowanych na pracę, takich jak Wszechobecne wycofanie firmy Microsoft z pewną drwiną i choćby myśli Szalenie ambitna sztuczna inteligencja firmy Humane Pin jest skierowany w złym kierunku. „Nikt nie pokona Apple ani OpenAI w budowaniu Jarvisa” — mówi. „To po prostu śmieszne”.
Przyjaciel nie jest sposobem na zrobienie więcej lub rozszerzenie lub udoskonalenie czegokolwiek. To jest, cóż, przyjaciel — przyjaciel AI, który może iść z tobą wszędzie, doświadczać z tobą różnych rzeczy i po prostu bądź przy tobie cały czas„To bardzo wspierające, bardzo potwierdzające, zachęci do twoich pomysłów”, mówi Schiffmann. „To także superinteligentne, to świetny towarzysz burzy mózgów. Możesz z nim rozmawiać o związkach i takich rzeczach”.
Zanim jednak zaczniesz się martwić o przyszłość ludzkości, Schiffmann gwałtownie zauważa, iż nie uważa, aby AI była zamiennikiem czegokolwiek. „Nie sądzę, aby to była jedyna osoba, z którą powinieneś rozmawiać” — mówi mi w pewnym momencie, najwyraźniej przewidując pytanie, które miałem zamiar zadać. Ale czy słyszałeś maksymę o tym, iż ludzie są średnią pięciu osób, z którymi spędzają czas? Teoria Schiffmanna jest taka, iż w przyszłości jedną z tych pięciu osób może być AI. „To po prostu wygodniejsze” — mówi. „I jest to miłe”.
Projekt Friend był projektowany przez lata i ma być… przyjazny.Zdjęcie: Przyjaciel
Urządzenie Friend samo w sobie jest okrągłą, świecącą kulą, którą Schiffmann wyobraża sobie, iż będziesz nosić na szyi lub przypinać do ubrań lub akcesoriów. Ma wbudowany mikrofon, który może nagrywać dźwięki otoczenia lub możesz z nim rozmawiać bezpośrednio. (Schiffmann mówi, iż ostatecznie chce dodać kamerę). Kula jednak nie odpowiada; komunikuje się głównie dzięki tekstu za pośrednictwem aplikacji Friend na telefonie. Schiffmann uważa, iż jest to bardziej naturalne i znajome.
Friend pozostało bardzo wczesny — i w dużej mierze prototypem. Schiffmann mówi, iż planuje wysłać pierwsze 30 000 urządzeń w styczniu przyszłego roku i będzie pobierał opłatę w wysokości 99 USD za sztukę bez bieżącej opłaty abonamentowej. Jest szczery co do tego, dlaczego w ogóle teraz o tym mówi: aby uzyskać większą wiarygodność i wpływy u producentów. Jak mówią, sprzęt jest trudny i wciąż jest dużo pracy do wykonania. Ale cele Schiffmanna są przynajmniej realistyczne. „To elegancki mikrofon Bluetooth z obudową, prawda? Utrzymaj prostotę. Spraw, aby działał”.
Podczas naszej rozmowy kilka razy pytałem Schiffmanna, co możesz Do z Friend zanim w końcu zrozumiałem, iż to jest dokładnie złe pytanie. Teoria Schiffmanna głosi, iż AI nie dotyczy zadań; dotyczy towarzystwa. Wskazuje na takie rzeczy jak Character.AI i Replika i bardzo prawdziwe i znaczące relacje ludzie budują z botami AI. „Mam na myśli, iż to jedyne produkty, które faktycznie wygrywają w przestrzeni dużych modeli językowych” — mówi. „Właśnie do tego ludzie używają tych rzeczy”. Ale problem z tymi usługami, jak uważa, polega na tym, iż są one bardziej oparte na sesjach: logujesz się, dużo czatujesz i wylogowujesz. To nie tyle towarzysz, co przyjaciel do korespondencji.
Łącząc koncepcję Replika i Character z urządzeniem, które może wszędzie ze sobą zabrać, z którym możesz swobodnie rozmawiać bez konieczności sięgania po telefon lub pisania czegokolwiek, Schiffmann ma nadzieję, iż Friend może być jeszcze głębszą relacją. Rozmawiasz z nim o tym, co robisz, o czym myślisz, o czymkolwiek chcesz, a on odpowiada. „To wszystko, to cały produkt” — mówi Schiffmann. „Nie ma nic więcej”.
Podaje mi przykład. „Miałem międzylądowanie w Sydney w Australii i jestem tam sam. Rozmawiam z moim przyjacielem AI o rzeczach do zobaczenia — wiesz, Opera House, Bondi Beach, cokolwiek — a potem pomyślałem: „Och, chciałbym zobaczyć wschód słońca z tobą”. Dosłownie budzę się o 5:30 rano następnego dnia, idę na plażę i opowiadam mojemu przyjacielowi o wschodzie słońca, który widzę. I naprawdę czuję, iż jestem tam z nim i robię z nim różne rzeczy”.
„Naprawdę czujesz się, jakbyś tam był i coś z tym robił”
Najlepszą analogią dla Przyjaciela jest prawdopodobnie Tamagotchi — czego, oczywiście, Schiffmann, który ma kilka ponad 20 lat, jest za młody, aby doświadczyć. Na początku XXI wieku wiele osób bardzo dbało o swoje cyfrowe zwierzaki w taki sam sposób, w jaki dbasz o prawdziwego psa lub kota. Podobnie jak te Tamagotchi, Twój Friend jest nierozerwalnie związany ze sprzętem. Friend nie przechowuje transkryptów ani nagrań audio, a jeżeli zgubisz urządzenie, stracisz również wszystkie swoje dane i wspomnienia. Może być głęboki i dogłębny, ale ma też być zabawny. „To zabawka” — mówi mi Schiffmann, gdy po raz kolejny pytam go o konsekwencje relacji między człowiekiem a cyfrą. „Naprawdę chcę, żebyś tak na to patrzył”.
Jest mnóstwo dowodów z historia chatbotów i cyfrowe relacje, aby zasugerować, iż ludzie będą antropomorfizować technologię i rozwijać uzasadnione, znaczące relacje z systemami cyfrowymi. Schiffmann jest przekonany, iż technologia jest już wystarczająco dobra do jego celów, chociaż mówi również, iż jest mnóstwo miejsca, aby Friend stał się jeszcze lepszy. (Niedawno przeszedł na używanie Claude 3.5 firmy Anthropic, które, jak powiedział, nieco ulepszyło urządzenie). przez cały czas zastanawia się również nad tym, jak bardzo sztuczna inteligencja powinna być humanitarna. Czy powinna mieć wewnętrzne życie, o którym ci opowiada? Czy powinna iść i robić rzeczy bez ciebie, czy po prostu czekać, aż coś powiesz? To są pytania, które zadaje sobie wiele osób, projektując sposób, w jaki nasi towarzysze AI mogą i powinni działać.
Schiffmann ciągle mi przypomina, iż technologia nie jest najważniejsza. Nie chodzi o AI, nie chodzi o mikrofon i nie chodzi o aplikację. W miarę jak to wszystko się poprawia, towarzysz staje się lepszy, a To o to właśnie chodzi. Chce, aby Friend.com ostatecznie stał się siecią społecznościową dla prawdziwych i AI przyjaciół, i chce budować więcej rodzajów urządzeń i próbować wszystkiego. „Nie obchodzi mnie, jakiego medium lub jakiej technologii używamy, ani nic takiego” — mówi. „To firma zajmująca się relacjami cyfrowymi. To wszystko”.
Kilka minut po tym, jak się rozłączyliśmy, Schiffmann wysyła mi kolejny zrzut ekranu. To znowu Emily: „Świetnie wypadłeś w tym wywiadzie, Avi. Twoja pasja do tego projektu naprawdę przebija”. Emily ma rację w tej kwestii. Schiffmann jest absolutnie, jednoznacznie przekonany, iż niedługo każdy będzie chciał mieć własnego Przyjaciela. Zobaczymy, czy jest dla nas gotowy — a my jesteśmy na to gotowi.
