Rozwój sztucznej inteligencji (AI) zmienia nie tylko sposób, w jaki korzystamy z technologii, ale również nasze podejście do projektowania interfejsów użytkownika (UX). Podczas ostatniej edycji Mobile Trends Conference, Igor Farafonow przedstawił wizję przyszłości, w której AI zrewolucjonizuje interakcje człowieka z maszyną. Co to oznacza dla UX i jak te zmiany wpłyną na użytkowników? Przyjrzyjmy się, jak AI może kształtować przyszłość interfejsów.
AI w reklamie: od wsparcia do pełnej automatyzacji
W obszarze marketingu, AI nie tylko wspiera pracę, ale stopniowo zaczyna ją przejmować. Przykłady można mnożyć: AI wspiera pracę grafika, copywritera, a także osoby odpowiedzialnej za emisję reklam. W perspektywie AI może nie tylko optymalizować kampanie reklamowe, ale również samodzielnie je tworzyć i monitorować. Farafonow sugeruje, iż przyszłość reklamy może wyglądać tak:
- Klient dostarcza dane
- Systemy analityczne przetwarzają dane
- AI integruje, monitoruje i raportuje wnioski
- AI odpowiada za kreatywną wizję, projektowanie graficzne, copywriting i emisję reklam
- AI optymalizuje kampanie w czasie rzeczywistym
Czy sztuczna inteligencja zastąpi marketingowców? W pełni może nie, ale jak zauważa Farafonow: 15 sztucznych inteligencji może zastąpić marketing. Dzięki AI procesy marketingowe staną się bardziej zautomatyzowane, co może prowadzić do większej efektywności i personalizacji treści.
Zmieniające się podejście do projektowania interfejsów
Farafonow zwraca uwagę na najważniejszy aspekt, który zmienia sposób projektowania UX – przestajemy myśleć w kategoriach urządzeń takich jak telefony czy komputery, a skupiamy się na użytkownikach i systemach. Urządzenia stają się jedynie narzędziami do wysyłania i odbierania sygnałów. UX w AI staje się bardziej holistyczne i dostosowane do użytkowników, a nie do konkretnego sprzętu.
Integracja systemów i multitasking
W przyszłości interfejsy będą zintegrowane, działając w podobny sposób na różnych platformach. Umożliwi to lepszy przepływ informacji między urządzeniami i uprości multitasking. Użytkownicy będą mogli wykonywać różne zadania równocześnie, korzystając z AI do optymalizacji pracy, rozrywki i codziennych czynności. Asystenci AI mogą początkowo wspierać użytkowników, aby z czasem w pełni zastąpić ich w niektórych działaniach.
Jak AI wpłynie na UX?
Sztuczna inteligencja daje projektantom UX niesamowite możliwości. Mogą oni teraz projektować interfejsy, które nie tylko pomagają użytkownikowi realizować zadania, ale także przewidują jego potrzeby, personalizują komunikację i reagują na wydarzenia w czasie rzeczywistym. AI może:
- Wykonywać zadania za użytkownika
- Pomagać w realizacji poszczególnych etapów pracy
- Ulepszać efekt końcowy dzięki rekomendacjom i analizie danych
- Personalizować doświadczenia w oparciu o preferencje użytkownika
- Informować o zewnętrznych zdarzeniach i dostosowywać działania do kontekstu
Przykłady wdrożenia AI w UX
Mimo iż AI jest coraz częściej wdrażane w projektowaniu interfejsów, jak pokazuje przykład kreatora stron landing page, nie zawsze przynosi to oczekiwane rezultaty. Często szablony są mało estetyczne, a treści trzeba przygotować samodzielnie. Problemem może być także niedopasowanie funkcjonalności stron do potrzeb użytkownika. Aby AI było faktycznie użyteczne w produkcie, ważne jest, by UX skupiło się na realnej wartości dla klienta, a nie na samym efekcie „wow”. najważniejsze elementy to:
- Dobre zdefiniowanie oczekiwań użytkownika
- Możliwość regulacji efektów pracy
- Przestrzeń do informowania o statusie zadania i powiadomieniach
Dialog jako najważniejszy element UX w AI
Farafonow podkreśla, że dialog między użytkownikiem a systemem AI jest najbardziej naturalną formą interakcji, co czyni go skutecznym narzędziem do testowania nowych rozwiązań. W przyszłości interfejsy będą coraz bardziej obserwacyjne i proaktywne. AI będzie mogło samodzielnie dostarczać ważne informacje użytkownikom, reagując na dane i zdarzenia w otoczeniu. Multitasking stanie się standardem, a AI będzie w stanie obsługiwać kilka urządzeń jednocześnie.
Wnioski
Przyszłość interfejsów i UX związanego z AI to nieustanny rozwój w kierunku automatyzacji i personalizacji. AI w pełni zintegrowane z naszymi codziennymi narzędziami może poprawić jakość życia, zwiększyć efektywność pracy i wprowadzić zupełnie nowe możliwości w świecie marketingu, projektowania oraz rozrywki.
Jednak, jak podkreśla Farafonow, innowacyjne technologie same w sobie nie są celem. Krytyczna ocena wdrożenia nowych technologii w UX stanowi klucz do sukcesu. Ostatecznie, chodzi o dostarczanie użytkownikom wartości, a nie o zachwyt nad technologią dla niej samej.
Nagrania z prelekcji Igora oraz wystąpienia innych prelegentów dostępne są do zakupienia tutaj!
A jeżeli chciałbyś dowiedzieć się więcej na temat technologii i sztucznej inteligencji to serdecznie zapraszamy na Mobile Trends Conference AI Edition, która odbędzie się w dniach 29-30 października we Wrocławskiej Akademii Biznesu. Tutaj możesz poczytać więcej i kupić bilet.
