Paradoksalnie to właśnie dzięki AI szczególnego znaczenia nabrały ludzkie emocje, empatia i autentyczne relacje, a więc obszary komunikacji, które trudno zautomatyzować. I chociaż technologia jest silnym wsparciem, to człowiek pozostaje źródłem wiarygodności, tonu oraz sensu przekazu. Eksperci monday group – podsumowując mijający rok – podkreślają, iż w centrum skutecznej komunikacji coraz mocniej stoi nie algorytm, ale osoba, która potrafi nadać treści znaczenie. Swoimi obserwacjami dzielą się: Magdalena Skarżyńska, Adam Kozłowski, Bartosz Sikora oraz Adrian Domański.
