Jak wygląda praca w zespole, który zawsze udziela odpowiedzi na zadane pytania? Co można zautomatyzować w obszarze wsparcia IT i jaki to może mieć cel? Czy praca w zespole IT Support jest bramą do kariery w IT, może dawać możliwości rozwoju i przynosić satysfakcję? Jakie wyzwania przed tym zespołem w Allegro postawiła pandemia koronawirusa? O umożliwianiu pracownikom Grupy Allegro sprawnej pracy na narzędziach i usługach IT dostarczanych przez zespół Business Services & Automation opowiada Bartosz Kaczyński - IT Service Operations Manager w Allegro.