Dominacja e-handlu przez inteligentne maszyny to wizja na życzenie samych klientów ostatecznych. Servion Global Solutions zauważa, iż do 2025 r. sztuczna inteligencja będzie zasilać 95% wszystkich interakcji z klientami. Jak odnaleźć się w świecie zdominowanym przez AI i umiejętnie wykorzystać personalizację?
