Asystent Max w sieci Orange będzie porównywać różne modele telefonów.
Wyjaśni parametry, wytłumaczy różnice, a na koniec zaproponuje klientom urządzenia najbardziej odpowiadające ich potrzebom.
Polski Orange rozpoczął testy takiej usługi.
Na początek rozwiązanie udostępniono małej grupie klientów, która stopniowo będzie rozszerzana.
Pierwsze rozmowy telefoniczne z klientami Max przeprowadził w lipcu 2018 roku, a na czacie zaczął pomagać rok później. Dziś Max obsługuje ponad milion rozmów miesięcznie.
Standardowo, w godzinach szczytu prowadzi jednocześnie ponad 200 rozmów telefonicznych przychodzących i ok. 50 czatów. Jest gotowy na obsługę większej liczby połączeń.
