Aplikacja mObywatel nie przestaje się rozwijać. Od 1 lipca użytkownicy mogą skorzystać z kilku bardzo praktycznych nowości. Wśród nich znalazła się możliwość złożenia wniosku o nowy dowód osobisty, zgłoszenia zagubienia lub zniszczenia paszportu, a także sprawdzenia danych meldunkowych. Wszystko to – jak zapewnia Ministerstwo Cyfryzacji – ma ułatwić życie obywatelom, ograniczyć wizyty w urzędach i przyspieszyć formalności.
Jak mówi wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski, to szczególnie ważne w wakacje, gdy wiele osób podróżuje, gubi dokumenty albo chce załatwić sprawy szybko, bez stresu.
Dowód osobisty z telefonu – teraz także dla dziecka
Od teraz z poziomu aplikacji można złożyć wniosek o wydanie dowodu osobistego nie tylko dla siebie, ale też dla dziecka lub osoby, nad którą sprawujemy opiekę. Wystarczy wypełnić prosty formularz, dołączyć odpowiednie zdjęcie i – jeżeli trzeba – uzasadnienie, np. gdy zdjęcie zawiera ciemne okulary lub nakrycie głowy.
Po złożeniu wniosku konieczna pozostało jedna wizyta w urzędzie – aby zostawić odciski palców. Ten krok należy wykonać w ciągu 30 dni, inaczej wniosek będzie nieważny. Dzieci poniżej 12. roku życia nie muszą spełniać tego warunku. Aplikacja pozwala także sprawdzić status wniosku, czyli np. czy dokument jest już gotowy do odbioru, albo czy czeka jeszcze na formalności. To wygodna funkcja, zwłaszcza dla rodziców, którzy składają wnioski w imieniu dzieci.
Nowe funkcje w mObywatel / Źródło: gov.plZgubiony dokument? Zawiesisz go jednym kliknięciem
Nowością w mObywatelu jest również możliwość czasowego zawieszenia dowodu osobistego dziecka lub podopiecznego. To ważna opcja w sytuacji, gdy dokument zostanie zgubiony – pozwala błyskawicznie go zablokować i uniknąć problemów. Zawieszenie trwa maksymalnie 14 dni. jeżeli w tym czasie dokument się odnajdzie, wystarczy cofnąć zawieszenie i można dalej z niego korzystać. jeżeli nie – dowód zostaje automatycznie unieważniony.
Funkcja zawieszania dokumentów była wcześniej dostępna dla osób dorosłych, teraz rozszerzono ją także na dzieci i osoby pod opieką.
Paszport unieważnisz choćby z drugiego końca świata
W nowej wersji aplikacji pojawiła się także możliwość unieważnienia paszportu, np. w przypadku kradzieży lub uszkodzenia. Co ważne – można to zrobić z dowolnego miejsca, również zza granicy. Zgłoszenie odbywa się przez wypełnienie prostego formularza i przesłanie go przez aplikację. Wyjątkiem są paszporty służbowe, dyplomatyczne i paszporty dzieci – ich na razie nie można unieważnić w mObywatelu.
W aplikacji można już sprawdzić dane meldunkowe, zarówno aktualne (stałe i tymczasowe), jak i historię poprzednich adresów. jeżeli dane są nieprawidłowe, użytkownik może przejść bezpośrednio ze swojego profilu w aplikacji do odpowiedniego formularza na portalu gov.pl, gdzie można zgłosić zmianę.
„Twoje Sprawy” – wszystko pod ręką
Kolejna nowość to zakładka „Twoje Sprawy”, w której znajdziemy statusy wszystkich spraw urzędowych złożonych online – np. wnioski o dowód osobisty, o dodatki finansowe (jak dodatek gazowy), czy inne pisma składane przez ePUAP. To rozwiązanie, które porządkuje wszystkie zgłoszenia i pozwala śledzić postępy bez konieczności dzwonienia do urzędów.
- Jeśli wybierasz się na wakacje, to mObywatel pomoże uniknąć problemów
mObywatel z pomocą sztucznej inteligencji. Już niedługo asystent AI
Na koniec roku planowane jest kolejne duże wdrożenie – wirtualny asystent oparty na sztucznej inteligencji, który pomoże użytkownikowi w nawigowaniu po aplikacji. Będzie można go zapytać np. jak wyrobić dowód, sprawdzić liczbę punktów karnych czy zgłosić stłuczkę komunikacyjną. Jak zapowiada Ministerstwo Cyfryzacji, AI w mObywatelu ma stać się realnym wsparciem – prostym, intuicyjnym i dostępnych przez całą dobę.
Jak podkreślił wiceminister Standerski, Polska znajduje się w europejskiej czołówce, jeżeli chodzi o rozwój aplikacji takich jak mObywatel. Jednocześnie realizowane są przygotowania do budowy gigafabryki sztucznej inteligencji, która powstanie we współpracy z Litwą, Łotwą i Estonią. Inwestycja ma kosztować ok. 5 mld zł i stworzyć nowoczesną infrastrukturę do obsługi AI m.in. w Poznaniu, Krakowie i Warszawie.
