Czym zajmuje się TechOps? Ile będziesz mógł zarobić jako TechOps? W których branżach rośnie zapotrzebowanie na specjalistów tej dziedziny? Na płaszczyźnie informatycznej zachodzi wiele procesów, które muszą przebiegać stabilnie i sprawnie, czego przykładem mogą być operacje bankowe. Nic więc dziwnego, iż istnieje specjalna profesja, która czuwa nad technicznymi aspektami różnych projektów łączących świat biznesu i IT – TechOps. Dowiedz się więcej o roli TechOpsa w firmie!
Spis treści:
Kim jest TechOps?
Zadania i obowiązki TechOpsa
Kompetencje i umiejętności niezbędne w roli TechOpsa
Narzędzia i technologie wykorzystywane w pracy TechOpsa
Przykłady zastosowania TechOps w różnych branżach
Trendy i przyszłość rozwoju TechOps
Czy warto pracować jako TechOps?
Kim jest TechOps?
Pracownicy TechOps stanowią niezwykle istotny element wielu zespołów pracujących nad informatycznymi projektami. Ich zadaniem jest wsparcie techniczne na różnych płaszczyznach – od testowania kluczowych funkcji aplikacji, przez kreatywne wymyślanie jej usprawnień, aż do kontaktu z klientami, którzy natknęli się na jakiś błąd. Mówiąc innymi słowy, TechOps to pierwsza i nierzadko druga linia wsparcia (first and second line support) projektu IT. Ta pozycja występuje w firmach IT, w których stosuje się podział członków zespołu na DevOps, TechOps i NoOps.
Zadania i obowiązki TechOpsa
Ze względu na fakt, iż TechOps to dosyć szeroka specjalizacja, obejmująca wiele zagadnień, jeżeli podejmiesz się pracy na tym stanowisku, będziesz mógł się spodziewać rozmaitych obowiązków. W ramach TechOps można rozwijać się między innymi jako: Site Reliability Engineer, Information Security Specialist, Operations Analyst, Solutions Architect, czy Service Manager i na każdym z tych stanowisk spotkasz nieco inne zadania.
Przykładowo jako Site Reliability Engineer będziesz czuwał nad technicznym działaniem strony lub aplikacji pilnując, by nie dochodziło w niej do awarii. Jako Solutions Architect będziesz musiał połączyć swoją kreatywność i techniczne podejście do różnych zagadnień, wspomagając zespół programistów w tworzeniu łatwych do utrzymania i responsywnych rozwiązań. jeżeli natomiast wybierzesz pracę jako Information Security Specialist, będziesz odpowiadał za bezpieczeństwo wewnętrzne i zewnętrzne danych aplikacji.
Dowiedz się więcej: Site Reliability Engineering, czyli inżynieria niezawodności
Jak więc widać po powyższych przykładach, TechOps obejmuje różne, często znacznie różniące się od siebie stanowiska, jedna rzecz jednak je łączy – wszystkie odpowiadają za utrzymanie technicznej sprawności aplikacji, witryny, czy innego programu w jak najlepszym porządku. Właśnie to zadanie stanowi rdzeń pracy jako specjalista TechOps.
Kompetencje i umiejętności niezbędne w roli TechOpsa
Jeśli poważnie myślisz o tym, by spróbować swoich sił w zawodzie TechOpsa, musisz być przygotowany na sporo nauki. Ta gałąź branży IT jest bardzo wymagająca i często wymaga dobrej znajomości wielu różnych środowisk i technologii. Niezbędne będą też adekwatne cechy charakteru, które pomogą Ci odpowiednio wykonywać wszystkie codzienne obowiązki. Czego więc będziesz potrzebował, żeby myśleć o rozwoju w pracy jako TechOps Specialist?
Zaczynając od tych ostatnich, do pracy jako TechOps będziesz potrzebował sporych pokładów cierpliwości, gdyż dużą część Twojej pracy będzie stanowiło wyszukiwanie i naprawianie rozmaitych błędów. Potrzebne będą Ci również odpowiednie zdolności komunikacyjne – jako TechOps pod wieloma względami będziesz scalał pracę całego zespołu, zaczynając od programistów, kończąc na klientach.
Jeśli chodzi o konkretne technologie, które będziesz mógł wykorzystać jako TechOps, wybór jest obszerny, jednak oznacza to również wiele nauki. Przede wszystkim będziesz musiał dobrze poznać środowisko Windows i Linux, technologię związaną z serwerami oraz chmurami danych i dobrze orientować się w tematyce baz danych.
Niezbędna może się okazać znajomość procedur związanych z pracą przy projekcie IT zgodnym z podziałem na TechOps, DevOps i NoOps. jeżeli dokładnie poznasz przynajmniej jeden styl pracy, taki jak chociażby lejki CI/CD, okaże się to Twoim dodatkowym atutem od razu przy pierwszej rekrutacji.
Brzmi nieco enigmatycznie? Koniecznie przeczytaj: CI/CD Analyst – czym się zajmuje?
Narzędzia i technologie wykorzystywane w pracy TechOpsa
To, jakich dokładnie narzędzi będziesz używał na co dzień, będzie zależne głównie od Twojej specjalizacji oraz wyboru technologii przy danym projekcie. Często od specjalistów TechOps jest wymagane chociażby dobre orientowanie się w AWS, czyli hostingu i serwerowni firmy Amazon. jeżeli jednak wybierzesz inną drogę rozwoju, przykładowo jako TechOps wspomagający team programistyczny przy wymyślaniu nowych rozwiązań, przyda Ci się znajomość wykorzystywanego przez nich języka programowania.
Z całą pewnością specjalista TechOps musi być bardzo wszechstronny w swoich umiejętnościach. Przekłada się to również na jego wynagrodzenie. Ile zarabia TechOps? Z całą pewnością w tej roli będziesz mógł liczyć na wynagrodzenie znacznie wyższe od średniej krajowej. Zarobki w branży IT dynamicznie się jednak zmieniają, więc najlepiej będzie sprawdzić je w naszym kalkulatorze wynagrodzeń IT, zawierającym aktualne dane dla całej branży.
Przykłady zastosowania TechOps w różnych branżach
Tak jak wspomniano na początku, TechOps często łączy środowisko IT ze światem biznesu. Z tego powodu bardzo często ta rola występuje w bankach, korporacjach, firmach inwestycyjnych, czy zajmujących się surowcami. Dobry specjalista, który będzie umiał wesprzeć projekt ze strony technicznej, jest jednak zawsze bardzo cenny, więc coraz częściej z TechOpsami można się spotkać także przy realizacji projektów dla innych branż.
Z całą pewnością nie będziesz musiał martwić się o brak zatrudnienia, jeżeli będziesz chciał sprawdzić się w tej roli. Na rynku pracy znajdziesz wiele różnych ofert pracy dla TechOps, z których będziesz mógł wybrać najlepiej dopasowaną do Twoich preferencji.
Trendy i przyszłość rozwoju TechOps
Podział zadań w projektach programistycznych zgodny z TechOps, DevOps i NoOps znajduje coraz większą liczbę zwolenników, gdyż pozwala dobrze połączyć zalety i indywidualne umiejętności każdego z członków zespołu na wspólnej płaszczyźnie. TechOps to niezwykle istotny element takiego zespołu, bez którego często wykonanie różnych zadań w terminie byłoby niemożliwe. Z tego powodu można sądzić, iż profesja TechOpsów będzie się coraz mocniej rozwijała, oferując swoim przedstawicielom coraz ciekawsze i bardziej odpowiedzialne zadania, jak i wyższe wynagrodzenia.
Czy warto pracować jako TechOps?
TechOps to techniczne wsparcie projektu IT. Ze względu na wykonywanie przez niego różnych zadań, często jest nazywany pierwszą i drugą linią wsparcia. Jego obowiązki przedstawiają się bardzo różnie, jednak łączy je jeden punkt – wszystkie są niezwykle istotne dla zachowania ciągłości projektu i jego bezproblemowej realizacji. TechOps może być chociażby testerem, kreatywnym programistą wspomagającym zespół, czy analitykiem informacji ze strony serwera. Wszystkie jego działania mają na celu realizację projektu we adekwatny sposób, który odpowie na potrzeby klienta.
Najczęściej z TechOpsami można się spotkać w bankowości, czy w świecie dużych firm, jednak nie jest to jedyne miejsce, gdzie będziesz mógł znaleźć zatrudnienie w tej profesji. Miej jednak na względzie fakt, iż czeka Cię duża ilość nauki – jako TechOps musisz być maksymalnie wszechstronny, co wymaga znajomości różnych środowisk programistycznych.
