Wstęp do tworzenia czytelnych modeli BPMN

BPMN (Business Process Model and Notation) to graficzna notacja służąca do opisywania procesów biznesowych, stworzona przez OMG (Object Management Group). Jej główną zaletą jest prostota i zrozumiałość dla wszystkich interesariuszy – pod warunkiem, iż procesy są modelowane zgodnie z najlepszymi praktykami. Tylko czym są te najlepsze praktyki?