Miało być taniej. Miało być szybciej. Miało być mniej papierologii. Tymczasem amerykańscy ubezpieczyciele twierdzą, iż sztuczna inteligencja znalazła dla siebie jeszcze jedno zajęcie: pomaga szpitalom wystawiać wyższe rachunki. Blue Cross Blue Shield Association wylicza koszt tej zabawy na 942 miliony dolarów.