Od wybuchu popularności programów opartych o technologię tzw. sztucznej inteligencji nie ustaje dyskusja dotycząca ich przyszłego wpływu na nasze życie, szczególnie rynek pracy. Mimo tego, iż do osiągnięcia pełni potencjału tej technologii brakuje jeszcze wiele, to na wschodzie już teraz zdarzają się przypadki „wyparcia” tradycyjnych pracowników przez sztuczną inteligencję. W jednej z indyjskich firm doszło do zastąpienia niemal wszystkich pracowników przez oprogramowanie, które samodzielnie kontaktuje się z klientem.
