AI powoduje odpływ klientów. Chatboty "wyraźnie irytują konsumentów" [BADANIE]

forsal.pl 2 miesięcy temu

Zdjęcie: AI powoduje odpływ klientów. Chatboty wyraźnie irytują konsumentów [BADANIE]

Sztuczna inteligencja miała ułatwić zakupy online, ale w wielu przypadkach przynosi odwrotny efekt. Jak wynika z nowych badań, niemal 60 proc. internautów zrezygnowało z zakupu, ponieważ chatbot sklepu nie potrafił rozwiązać ich problemu.

Idź do oryginalnego materiału