W połowie października 2025 roku okazało się, iż najnowsza comiesięczna aktualizacja bezpieczeństwa dla Windows 11 (oznaczona jako KB5066835) wprowadziła poważną usterkę – użytkownicy zgłaszali, iż po jej zainstalowaniu urządzenia USB takie jak klawiatura i mysz przestają działać w środowisku odzyskiwania systemu – WinRE. WinRE to specjalny tryb, który uruchamia się, gdy system wykryje błąd krytyczny lub awarię i umożliwia naprawę lub przywrócenie systemu – ale bez działających urządzeń wejściowych korzystanie z tego trybu jest znacznie utrudnione.
Na czym polega problem i kogo dotyczy
Problem dotyczy zarówno użytkowników końcowych Windows 11 w wersjach 24H2 i 25H2, jak i serwerowych wariantów systemu – co podkreśla skalę i powagę usterki. Po zainstalowaniu aktualizacji, gdy system uruchamia WinRE (np. w celu naprawy, przywrócenia ustawień fabrycznych albo reinstalacji systemu), urządzenia USB są ignorowane przez środowisko – użytkownik nie może więc korzystać z myszki ani klawiatury, co w praktyce blokuje możliwość interakcji z interfejsem odzyskiwania. Co ważne, problem nie objawia się podczas normalnej pracy systemu po starcie, klawiatura i mysz działają poprawnie w codziennym użyciu, ale ulegają awarii w trybie krytycznym WinRE.
Konsekwencje dla użytkowników i środowisk IT
Dla wielu użytkowników i administratorów IT problem jest poważny, ponieważ WinRE jest istotnym narzędziem do naprawy systemu i odzyskiwania działania. Gdy urządzenia USB nie reagują, użytkownik może być zmuszony do użycia starszego sprzętu z interfejsem PS/2 (który nie jest już standardem w nowoczesnych komputerach) albo choćby do reinstalacji systemu z bootowalnego nośnika, co wiąże się z poświęceniem dodatkowego czasu, ryzykiem utraty danych i przestojem. W środowiskach korporacyjnych i serwerowych taki błąd może znacząco utrudnić prace działów IT oraz wydłużyć czas przywrócenia systemu, co ma wpływ na ciągłość działania organizacji.
Rekomendacje dla użytkowników i organizacji
Jeśli Twój system działa stabilnie i nie musisz korzystać z WinRE, warto odczekać chwilę przed instalacją tej konkretnej poprawki – choć generalnie aktualizacje są krytyczne dla bezpieczeństwa, w tym przypadku mogą prowadzić do poważnego ograniczenia funkcjonalności odzyskiwania. o ile aktualizacja została już zainstalowana, można rozważyć jej tymczasowe odinstalowanie (w gronie użytkowników końcowych) lub oczekiwanie na oficjalną łatkę od Microsoftu.
Organizacje IT powinny uwzględnić ten błąd w swoich planach odzyskiwania i testach środowisk awaryjnych – należy sprawdzić, czy WinRE działa w konkretnych konfiguracjach sprzętowych po aktualizacji, mieć przygotowany bootowalny nośnik ratunkowy (USB z systemem instalacyjnym) oraz upewnić się, iż polityki aktualizacji uwzględniają możliwość odroczenia lub wycofania wadliwych poprawek. Również monitoring i testy urządzeń peryferyjnych (klawiatur, myszy) w trybie awaryjnym są wskazane.
Podsumowanie – przypomnienie o równowadze między bezpieczeństwem a funkcjonalnością
Incydent związany z aktualizacją KB5066835 to przypomnienie, iż choć regularne poprawki są najważniejsze dla bezpieczeństwa, mogą one również wprowadzać nieoczekiwane zakłócenia funkcjonalności – zwłaszcza w takich elementach systemu jak tryb odzyskiwania, który jest testowany przez użytkowników rzadziej, ale staje się najważniejszy w momentach kryzysowych. Użytkownicy i administratorzy powinni patrzeć na aktualizacje z uwagą – nie tylko pod kątem naprawy podatności, ale również możliwości sprowadzenia nowego ryzyka. Regularne testowanie procedur awaryjnych, utrzymywanie bootowalnych nośników i świadomość wpływu poprawek na środowisko IT stają się dziś równie ważne jak sama aplikacja tych poprawek.