Aktywna ochrona zewnętrzna SimpliSafe pozwala agentom na żywo obserwować Twoją nieruchomość

Firma zajmująca się ochroną domu SimpliSafe uruchomiła nową funkcję monitorowania na żywo — Ochrona zewnętrzna Active Guard. Ogłoszony wcześniej w tym rokuusługa jest obsługiwana przez nową kamerę zewnętrzną, która wykorzystuje sztuczną inteligencję opartą na urządzeniu i w chmurze, aby ostrzegać agentów call center o potencjalnych zagrożeniach na Twojej posesji. Agent uzyskuje wówczas dostęp do podglądu na żywo przez kamerę i może porozmawiać z każdym potencjalnym intruzem, a także odeprzeć zagrożenie lub wezwać służby ratunkowe.

Active Guard działa w publicznej wersji beta od kwietnia tego roku i jest już dostępny dla wszystkich użytkowników SimpliSafe. To kosztuje 49,99 USD miesięcznie za nocne monitorowanie strażników na żywo (od 20:00 do 6:00) lub 79,99 USD za całodobowy monitoring na żywo. Obie ceny obejmują całodobowe, profesjonalne monitorowanie alarmów czujników bezpieczeństwa SimpliSafe i nie tylko usługa monitorowania wnętrz na żywoktóry został wprowadzony na rynek w zeszłym roku i wymaga kompatybilnego aparatu.

Zasadniczo ta nowa funkcja pozwala zapłacić komuś za oglądanie kamer bezpieczeństwa. Zamiast konieczności reagowania na „ostrzeżenie o osobie” z kamery bezpieczeństwa o 2 w nocy, agenci SimpliSafe mogą nie spać dla Ciebie przez całą noc.

Ring oferuje podobną usługę dla swoich aparatów, ale… Funkcja Live Guard kosztuje 100 dolarów miesięcznie, co stanowi dodatek do standardowego monitorowania alarmu w domu. Począwszy od 50 dolarów miesięcznie, oferta Simplisafe jest imponująco przystępna cenowo jak na tego typu usługi.

Wyjaśnił to wiceprezes ds. produktu SimpliSafe, Hooman Shahidi Krawędź jak działa usługa. Gdy system jest uzbrojony, a kamera wykryje osobę korzystającą z sztucznej inteligencji na urządzeniu, materiał zostanie przesłany do chmury w celu potwierdzenia i dopasowania do zaufanych twarzy przesłanych do aplikacji SimpliSafe. Następnie jest wysyłany do agenta, który może przeglądać dane i uzyskać dostęp do obrazu z kamery na żywo, aby potwierdzić, czy jest to przyjaciel, czy potencjalny wróg, a także ocenić sytuację w czasie rzeczywistym. Shahidi powiedziała, iż ​​jeśli jest to nieznajomy, agent nawiąże z tą osobą „przyjazny” kontakt, w razie potrzeby zaostrzając kontakt.

Jeśli więc jest to kierowca dostawy, agent będzie czuwał do jego wyjazdu i powiadomi Cię, czy paczka została dostarczona i kiedy. jeżeli jednak ktoś spróbuje się włamać lub wyrządzić szkody, zadzwoni bezpośrednio na policję i poinformuje Cię w czasie rzeczywistym dzięki powiadomień w aplikacji.

Active Guard wymaga nowej kamery zewnętrznej 2 firmy SimpliSafe, która również zostanie wprowadzona na rynek w tym tygodniu. Kamera kosztuje 199,99 USD i ma ulepszone przetwarzanie w urządzeniu w porównaniu z oryginalną kamerą zewnętrzną, a także ulepszone widzenie w nocy i lepszy dźwięk.

Kamera zasilana bateryjnie, dostarczana z kablem zasilającym i musi być stale zasilana, aby mogła współpracować z Active Guard. Shahidi twierdzi, iż klienci posiadający obecną kamerę zewnętrzną mogą uzyskać zniżkę na wymianę na nową, dzwoniąc do działu obsługi klienta.

Firma jest szczególnie podekscytowana potencjałem tej technologii w zakresie ograniczenia fałszywych alarmów i ogólnego ograniczenia przestępczości. „Dziewięćdziesiąt procent alarmów jest fałszywych” – powiedział w wywiadzie Christian Cerda, dyrektor generalny SimpliSafe Krawędź. „Często na odpowiedź czeka się ponad 10 minut. Staramy się pomóc informować osoby udzielające pierwszej pomocy, aby mogły ustalić priorytety swoich zasobów”.

Ponadto Cerda postrzega tę technologię jako przeniesienie bezpieczeństwa domu z pasywnego na aktywne, zapobiegając przestępczości, zamiast próbować ją zatrzymać, gdy już się zacznie. Firma rozpoczęła wdrażanie generatywnej sztucznej inteligencji, aby szybciej identyfikować potencjalne scenariusze. „Dodajemy generatywną sztuczną inteligencję, aby pomóc zrozumieć kontekst sytuacyjny, najpierw w celu dostarczenia informacji agentowi, a następnie w perspektywie długoterminowej, aby odfiltrować łagodne sytuacje” – mówi. „Szybka inżynieria wykorzystuje nasze znane doświadczenie w zakresie zwykle podejrzanych zachowań. Możemy to zastosować, aby poprosić sztuczną inteligencję o węższe szukanie tego.

„Na przykład usługi związane z trawnikami zachowują się w określony sposób; mieć określony ruch i sprzęt; ktoś przechodzący obok zwykle porusza się ze stałą prędkością, a my wiemy, iż intruzi skanują posesję” – mówi. „W tym miejscu znajdujemy niesamowitą głębię i wartość generatywnej sztucznej inteligencji”. Mówi jednak, iż są „niezwykle ostrożni”, iż pozostało dopiero początek i iż ostateczną decyzję zawsze podejmuje agent.

Aktywna ochrona zewnętrzna jest teraz dostępna dla wszystkich klientów SimpliSafe z siedzibą w USA w cenie 49,99 USD. Usługę i nową kamerę można zamówić na stronie SimpliSafe.com.