Amazon rozszerza funkcjonalność swojego sklepu w Polsce o narzędzie Amazon Lens, które pozwala wyszukiwać produkty na podstawie obrazu, a nie tekstu. Nowa funkcja, dostępna w aplikacji Amazon.pl, wykorzystuje sztuczną inteligencję do rozpoznawania przedmiotów i dopasowywania ich do oferty sklepu. Rozwiązanie ma uprościć i przyspieszyć proces zakupowy, zwłaszcza w sytuacjach, gdy trudno opisać produkt słowami.
Zakupy oparte na obrazie zamiast tekstu
Amazon Lens to narzędzie wizualnego wyszukiwania, które umożliwia klientom odnajdywanie produktów dzięki zdjęć, zrzutów ekranu, aparatu w telefonie lub skanowania kodów kreskowych. Funkcja jest już dostępna w Polsce i działa bezpośrednio w aplikacji mobilnej Amazon.pl, pod ikoną aparatu na pasku wyszukiwania.
Wykorzystujemy sztuczną inteligencję do rozwiązywania codziennych zadań. Narzędzia takie jak Amazon Lens sprawiają, iż zakupy stają się bardziej intuicyjne, spersonalizowane i wygodne – mówi Katarzyna Ciechanowska-Ciosk, zarządzająca sklepem Amazon.pl.
Rozwiązanie odpowiada na jeden z częstych problemów zakupów online, czyli trudność w precyzyjnym opisaniu produktu. Dotyczy to szczególnie elementów wyposażenia wnętrz, akcesoriów czy części zamiennych, których nazwy nie zawsze są oczywiste dla użytkownika.
Pstryk, zaznacz i kup
Amazon Lens oferuje kilka trybów działania. Pierwszy z nich to wyszukiwanie na podstawie zdjęcia lub zrzutu ekranu zapisanego w galerii urządzenia. Użytkownik wybiera obraz, a system wyświetla wizualnie podobne produkty dostępne w ofercie Amazon.pl. Nie ma potrzeby wpisywania koloru, kształtu ani kategorii.
Drugą opcją jest zaznaczanie konkretnego fragmentu obrazu. jeżeli na zdjęciu znajduje się wiele przedmiotów, użytkownik może wskazać dokładnie ten element, który go interesuje. Funkcja ta działa podczas przesyłania obrazów z pamięci urządzenia i pozwala zawęzić wyniki wyszukiwania.
Kolejnym trybem jest wyszukiwanie przy użyciu aparatu w czasie rzeczywistym. Klient może zrobić zdjęcie produktu w sklepie stacjonarnym, u znajomego lub choćby podczas oglądania telewizji. Amazon Lens analizuje obraz i proponuje identyczne lub zbliżone produkty dostępne online.
Uzupełnieniem jest skanowanie kodów kreskowych. Dzięki tej funkcji można gwałtownie porównać ceny, sprawdzić opcje dostawy lub ponownie zamówić dokładnie ten sam produkt, który już znajduje się w domu.
Znaczenie dla rynku e-commerce
Według danych firmy Amazon z narzędzia Amazon Lens korzystają co miesiąc dziesiątki milionów klientów na świecie. Wizualne wyszukiwanie skraca ścieżkę zakupową i ogranicza liczbę kroków potrzebnych do znalezienia adekwatnego produktu.
Po wyświetleniu wyników użytkownicy mogą sortować je według ceny, ocen klientów oraz dostępnych opcji dostawy. Funkcja współpracuje również z ofertą Amazon Prime, obejmującą szybką i darmową dostawę na miliony produktów oznaczonych logo Prime.
Amazon Lens jest dostępny dla klientów w Polsce wyłącznie w aplikacji mobilnej Amazon.pl.
