Marketing i sprzedaż

Pierwsze 100 dni – fundament lojalności klienta

ccnews.pl 3 miesięcy temu Przyzwyczailiśmy się do oceniania „nowego” po 100 dniach. To symboliczny okres, który pozwala dostrzec pierwsze efekty, wyciągnąć wnioski i zdecydować, czy podjęta decyzja była słuszna. Po 100 dniach oceniamy nowego polityka, zastanawiamy się, czy sp...

Dlaczego AI to dziś must-have w contact center?

ccnews.pl 3 miesięcy temu Contact center przechodzi w tej chwili fundamentalną przemianę. Tradycyjne systemy Contact Center as a Service (CCaaS) – koncentrujące się głównie na obsłudze połączeń i standardowych kanałów w chmurze – ustępują miejsca platformom Customer Experienc...

Mumio z kultowym „kopytkiem” reklamuje Plusha

wirtualnemedia.pl 3 miesięcy temu Nowa reklama oferty Plush (Polkomtel) nawiązuje do słynnego spotu Plusa z udziałem grupy Mumio opowiadającego o „kopytku”.

Dlaczego brak obecności w sieci może kosztować fir...

rocketmedia.pl 3 miesięcy temu Branża meblarska przez lata opierała się przede wszystkim na poleceniach i ruchu w salonach stacjonarnych. Dziś ten model się sypie. Klient najpierw scrolluje Instagram, czyta opinie, porównuje ceny i sprawdza dostępność – dopiero potem rozważa wizyt...

Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami w obsłudze ...

ccnews.pl 3 miesięcy temu W relacjach z klientami bywa różnie. Czasem jesteśmy przekonani, iż druga strona działa na naszą niekorzyść – celowo utrudnia współpracę, robi nam na złość czy próbuje coś wymusić. Jednak wiele z tych trudnych sytuacji wynika nie z wrogich zamiarów,....

Nagroda Mariusza Waltera przyznana

publicrelations.pl 3 miesięcy temu Karolina Lewicka, Renata Kim, Agnieszka Mazuś, Krzysztof Jakubowski, Krzysztof Wiejak z portalu JawnyLublin.pl oraz Mirosław Żukowski zostali laureatami drugiej edycji Nagrody Mariusza Waltera za 2024. Nagrodę Specjalną Bożeny i Mariusza Walterów, pr...

CX: Od silosów danych do zintegrowanej strategii

ccnews.pl 3 miesięcy temu Raport firmy 8×8 pt „Navigating the shift in CX: Building a long-term, sustainable CX practice” w prosty, ale zdecydowany sposób wskazuje, iż dziś obsługa klienta (CX) powinna być traktowana jako fundament całej organizacji. Nie chodzi już wyłącznie ...

Ile kosztuje influencer marketing w 2025 roku? Spr...

managerplus.pl 3 miesięcy temu Influencer marketing jeszcze kilka lat temu traktowany był jako eksperyment w budżetach marketingowych. Dziś jest kluczowym elementem strategii marek, a jego wartość globalnie rośnie z roku na rok. Firmy, które chcą docierać do odbiorców w autentyczn...

Publicis Warsaw z kampanią nowego, ulepszonego ser...

publicrelations.pl 3 miesięcy temu „Promienna skóra, mniej przebarwień w 3 dni” to claim kampanii nowego, ulepszonego serum Garnier Vitamin C+ zrealizowanej przez Publicis Warsaw (d. Publicis Worldwide Poland). Jej twarzą i ambasadorką jest modelka i influencerka Sylwia Butor. Kampani...

AI w wyszukiwarce - czas na wielkie zmiany!

seosem24.pl 3 miesięcy temu Sztuczna inteligencja (AI) jest technologią, która w ciągu ostatnich kilku lat zmieniła oblicze nie tylko internetu, ale i sposobu, w […]

8 inspirujących kampanii reklamowych z 2024 roku

sprawnymarketing.pl 3 miesięcy temu Zapraszam Cię w niezwykłą podróż. Ponownie będę Twoim przewodnikiem w krainie kreatywności. Przeprowadzę Cię przez kilka inspirujących kampanii m.in. ze Stanów Zjednoczonych, Kanady, jak i naszego rodzimego rynku. Mieszanka, którą wybrałem, to kampan...

W pierwszy dzień wiosny Brandly360 prezentuje nowy...

brandly360.com 3 miesięcy temu W świecie, w którym cena pozostaje jednym z istotnych kryteriów wyboru konsumentów, a algorytmy coraz częściej wspierają ludzi w podejmowaniu decyzji, warto na bieżąco analizować dostępne rozwiązania technologiczne oraz poszukiwać strategii zwiększaj...

Aktualizacja wskazówek dla webmasterów.

seosem24.pl 3 miesięcy temu Google regularnie aktualizuje swoje wskazówki dla webmasterów, dostosowując je do dynamicznie zmieniającego się środowiska internetowego. Najnowsza aktualizacja wprowadza najważniejsze zmiany, […]

Ahrefs - poradnik

seosem24.pl 3 miesięcy temu Ahrefs to jedno z najbardziej zaawansowanych i popularnych narzędzi SEO, które umożliwia profesjonalistom w branży internetowej uzyskiwanie precyzyjnych i wartościowych […]

AI wyszukiwarki i chatboty - szanse i zagrożenia d...

seosem24.pl 3 miesięcy temu AI wyszukiwarki i chatboty szturmem podbijają świat cyfrowej komunikacji, zmieniając sposób, w jaki użytkownicy szukają informacji i wchodzą w interakcję […]

Mniej raportowania w UE

eizba.pl 3 miesięcy temu Komisja Europejska ogłosiła nowe podejście do publikowania sprawozdań ESG. Oznacza to zwolnienie z obowiązku raportowania dla ponad 80 proc. przedsiębiorstw, niż zakładano. KE przedstawiła aktualizację pakietu Omnibus I, wprowadzającą znaczną deregul...

Branża PR w świetle ICCO World PR Report 2024-2025...

publicrelations.pl 3 miesięcy temu W tym roku raport podkreśla kilka kluczowych obszarów: rosnące znaczenie doradztwa strategicznego i public affairs, potrzebę precyzyjnego mierzenia efektów działań PR oraz wyzwania związane z pozyskiwaniem i utrzymywaniem talentów. Wskazuje również...

Infolinię NFZ poprowadzi Arteria i Trimtab. CCIG t...

ccnews.pl 3 miesięcy temu Narodowy Fundusz Zdrowia ogłosił wyniki przetargu na obsługę Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP) na najbliższe trzy lata. Zlecenie otrzyma konsorcjum warszawskich spółek Arteria Customer Services (lider konsorcjum) i Trimtab (członek konsorcjum),...

Infolinię NFZ poprowadzi Arteria i Trimtab. CCIG n...

Nowa Rada ZFPR, wybrana na lata 2025–2027

marketingprzykawie.pl 3 miesięcy temu Walne zgromadzenie członków Związku Firm Public Relations wybrało Radę na lata 2025–2027. Przewodniczącą została Katarzyna Terej (partner zarządzający, Res Consulting). Kolejnymi członkami Rady zostali: Eliza Misiecka (dyrektorka generalna, Genesis P...

PORT PC uruchamia infolinię dla pokrzywdzonych w p...

ccnews.pl 3 miesięcy temu Polska Organizacja Rozwoju Technologii Pomp Ciepła (PORT PC) poinformowała o otwarciu infolinii dla beneficjentów programu „Czyste Powietrze”, którzy czują się poszkodowani w wyniku nieuczciwych praktyk firm oferujących usługi modernizacji energetycz...