Marketing i sprzedaż

Sztuczna inteligencja musi współdziałać z człowiek...

ccnews.pl 2 lat temu Wiele rozwiązań, z których korzystamy poprzez aplikacje wyposażone w sztuczną inteligencję, zostało wprowadzonych po to, żeby odciążyć człowieka. Ba,…

W Komputroniku zapłacisz spojrzeniem

ccnews.pl 2 lat temu Komputronik to pierwsza, ogólnopolska sieć handlowa, która zdecydowała się wprowadzić nową usługę dla swoich klientów – płatność spojrzeniem. Pierwsze punkty sprzedaży wyposażone w eyePOS-y 2.0 czekają już na klientów we Wrocławiu.

Lidl kontra "reszta świata"

nowymarketing.pl 2 lat temu W ubiegłym tygodniu wrzuciłem na LinkedIna post z grafiką gazetki Lidla oraz pytaniem czy to, aby nie strzał we własne kolano tego detalisty. Wpis wywołał bardzo ciekawą i obfitującą w przeróżne argumenty dyskusję o sytuacji rynkowej, w której produk...

Wideorozmowa z doradcą Credit Agricole

ccnews.pl 2 lat temu Credit Agricole wdrożył innowacyjną usługę dla nowych klientów – spotkania w formie wideorozmowy. Dzięki temu klienci mogą liczyć na zdalne wsparcie doradcy w procesie zakładania konta.

WordPress – jakie ma zalety i czym się wyróżnia wś...

seo4.net 2 lat temu Tworzenie stron czy sklepów internetowych nie musi być trudne. Z pomocą przychodzą systemy zarządzania treścią, a WordPress jest jednym z nich. Czym się wyróżnia na… czytaj więcej

Zoom i Poly z telefonami na hot desks i touchdown

ccnews.pl 2 lat temu Przy użyciu certyfikacji Zoom Phone dla telefonów biznesowych Poly Edge serii E przeprowadzana jest cyfrowa transformacja dotychczasowej rutyny pracowników, którzy wracają do biurowych przestrzeni Hot Desks i Touchdown Spaces w hybrydowych modelach p...

Netia i Avista "dostarczą" konsultantów obsługi kl...

ccnews.pl 2 lat temu POLREGIO wprowadza na rynek VIDEOMATY, innowacyjne rozwiązanie technologiczne, za pomocą którego podróżny w trakcie kupowania biletu, będzie mógł skorzystać…

Twórcy jutra: nowe możliwości w wirtualnej gospoda...

nowymarketing.pl 2 lat temu W związku ze startem kampanii "Twórcy Jutra" (Creators of Tomorrow) Meta przedstawia kilka trendów, które odegrają istotną rolę w rozwoju wielu twórców. Szczególnie w obliczu budowy Web 3.0 stającego się nowym centrum kreatywnym cyfrowego świata. fot...

Konkurencja wyklikuje Twoje reklamy w Google? – co...

seo4.net 2 lat temu Wyklikiwanie przez konkurencję reklam w Google to wciąż aktualny temat. To, jak bardzo szkodliwe dla firmy mogą być takie działania wie każdy, kto musiał się… czytaj więcej

"Uwolnij swój czas". Żabka w nowej odsłonie mówi o...

nowymarketing.pl 2 lat temu Żabka uruchomiła nową kampanię i pokaże swoim klientom, jak towarzysząc im w każdym momencie ich dnia, upraszcza ich życie, a tym samym uwalnia czas. Według badań to właśnie brak wolnego czasu jest dla współczesnych konsumentów jednym z najważniejszy...

Brand purpose marki – jak go stworzyć krok po krok...

sprawnymarketing.pl 2 lat temu Według Deloitte ("Raport Global Marketing Trends 2022") brand purpose to wiodący trend marketingowy roku 2022. Dowiedz się, czym jest cel marki, jak go łatwo wdrożyć krok po kroku i czy to się w ogóle opłaca. Można mieć firmę i...

Snapchat – czy może nas jeszcze zaskoczyć?

fabrykamarketingu.pl 2 lat temu Snapchat, czyli aplikacja, którą pamiętacie pewnie z przełomu 2015 i 2016 roku, kiedy to zrobiła na rynku wielkie „bum”. Niewątpliwie zrewolucjonizowała social media, wprowadzając innowacyjne rozwiązania i zostawiając inne aplikacje daleko w tyle. W ...

Jak zwiększyć sprzedaż i ilość leadów dzięki marke...

sempai.pl 2 lat temu Najgorętszy okres w branży e-commerce zbliża się do nas wielkimi krokami. To czas, do którego sprzedawcy internetowi skrupulatnie się przygotowują, planując i ustalając strategię działania w wielu kanałach sprzedażowych. Statystyki pokazują, iż w ost...

[Aktualizacja] W sklepach sieci Żabka pojawią się ...

nowymarketing.pl 2 lat temu AKTUALIZACJA 11.10.2022 InPost i Żabka kończą współpracę Na początku października dobiegła końca pilotażowa kooperacja Żabki i InPostu, w ramach której klienci mogli korzystać z mini Paczkomatów zlokalizowanych wewnątrz sklepów. Firmy potwierdziły, i...

Pracodawcy rezygnują z home office. Co na to praco...

rocketspace.pl 2 lat temu Jednym z głównych wyzwań, pojawiających się podczas pandemii, był lockdown, skutkujący przejściem na tzw. home office. Z początku wydawało się, iż z tego rozwiązania nie mogą płynąć korzyści. Jednak już po upływie kilku miesięcy duża część pracownikó...

Phishing: contact center też potrawią go wykorzyst...

ccnews.pl 2 lat temu Cyberprzestępcy w celu kradzieży danych ciągle chętnie sięgają po metody socjotechniczne, przynoszące im znaczne zyski. Często podszywają się pod popularnych nadawców, jak różnego rodzaju firmy i instytucje. Wykorzystują także aktualne wydarzenia i t...

Voiceboty i rozpoznawanie mowy

ccnews.pl 2 lat temu W podcaście "Rzecz o kliencie" ciągle ocieramy się w większym lub mniejszym stopniu o automatyzację, sztuczną inteligencję i voiceboty. W dobie cyfryzacji procesów obsługi klienta niemówienie o optymalizacji i digitalizacji - to tak naprawdę mówienie...

Customer experiencentryzm, czyli na ile istotny je...

ccnews.pl 2 lat temu Obsługa klienta to w tej chwili jeden z najistotniejszych obszarów działalności firm – to doskonale wszyscy wiemy. Prawidła obsługi klienta są w każdej branży niemal identyczne. Branża logistyczna nie jest tu absolutnie żadnym wyjątkiem.

"Zetki" przejmują stery. Kampania RocketJobs.pl o ...

rocketspace.pl 2 lat temu Pokolenie Z przejmuje głos na rynku pracy, a RocketJobs.pl mówi ich językiem. Nasza kampania Gen Z została nagrodzona w Konkursie Klubu Twórców Reklamy w kategorii Communication – VIDEO (film or series). Brązowa statuetka za serię filmów #Rozmowyopra...

UX w SEO – czyli jak UX może pomóc w pozycjonowani...

sprawnymarketing.pl 2 lat temu Nie od dziś wiadomo, iż odpowiednio zoptymalizowane strony internetowe są niezwykle ważne w osiąganiu widoczności i ruchu przy pozycjonowaniu. Użytkownicy internetu z czasem są coraz bardziej świadomi postępu technologicznego i gwałtownie potrafią p...

Instagram wyświetli reklamy w profilach użytkownik...

nowymarketing.pl 2 lat temu Meta prowadzi testy nowych formatów reklam w aplikacji Instagram. Marki będą mogły promować się w zakładce Explore oraz w kanałach profili użytkowników. fot. depositphotos.com Do tej pory treści promocyjne nie pojawiały się w kluczowych sekcjach apli...

Pracodawcy mają problem. Wymagają studiów, ale dyp...

ccnews.pl 2 lat temu W Wielkiej Brytanii aż milion miejsc pracy na koniec 2021 roku nie zostało obsadzonych tylko ze względu na wymóg posiadania dyplomu studiów wyższych. Jednocześnie aż o 63% wzrosło zatrudnienie oparte tylko i wyłącznie na umiejętnościach, które można ...

Pracodawcy mają problem. Wymagają studiów, ale dyp...

Social i live e-commerce rozwija się nadal

ccnews.pl 2 lat temu Social commerce, czyli handel przy pomocy mediów społecznościowych, konsekwentnie zyskuje na znaczeniu. Regularnie korzysta z niego coraz więcej Polaków, a wartość zakupów rośnie. Sprzedający wyrażają zadowolenie ze swoich transakcji w tym kanale, ch...

Social i live e-commerce rozwija się nadal

Rainer Balensiefer: Metaversum to nadchodząca eksp...

ccnews.pl 2 lat temu Pandemia, rozwój technologii, starzejące się społeczeństwo i specjalne potrzeby obsługowe to kanwa, na której zbudowaliśmy rozmowę z Rainerem Balensieferem, dyrektorem zarządzającym Accentrure Song w Polsce, który w rozmowie z Karolem Bancerz zdradza...

Santander Bank Polska z zarzutami UOKiK

ccnews.pl 2 lat temu Santander Bank Polska to pierwszy bank, któremu Prezes UOKiK postawił zarzuty za nierozliczanie się z pobranych opłat w przypadku całkowitej wcześniejszej spłaty kredytu hipotecznego. jeżeli spłacasz całkowicie przed terminem kredyt hipoteczny, który...

Salesforce napędzaja cyfrową transformację E.ON Fo...

ccnews.pl 2 lat temu Szybkość kontaktu z klientem oraz interakcji, automatyzacja procesów i nowa forma współpracy między specjalistami poprawiają wyniki zespołów sprzedażowych E.ON Foton, po wdrożeniu Salesforce Customer 360 i Slack’a

Medium społecznościowe bez społeczności! BeReal w ...

nowymarketing.pl 2 lat temu fot. depositphotos.com Żegnajcie filtry, żegnajcie pozowane zdjęcia! Przyszedł czas na komunikację tu i teraz. Gen Z zdecydowanie odrzuca ściemę. Zamiast niej wybiera autentyczność w najbardziej surowym wymiarze, małe społeczności i bliski kontakt. D...

Zwroty w e-commerce – nieoczywisty sposób na wzros...

sprawnymarketing.pl 2 lat temu Zwroty w e-commerce należą do tematów niechętnie poruszanych przez właścicieli sklepów internetowych. zwykle są one czasochłonne, a przy tym generują dodatkowe koszty obsługi. Mimo to są nierozerwalnie związane ze sprzedażą online ze względu na jej s...

Etyka wzorców projektowych w kontekście Deceptive ...

nowymarketing.pl 2 lat temu fot. depositphotos.com Korporacje często za wszelką cenę próbują osiągnąć cele biznesowe, a tabele w Excelu i wyniki finansowe stają się ważniejsze niż realne potrzeby odbiorców ich rozwiązań. Czy zatem design może być niebezpieczny, o ile wykorzystu...

[Aktualizacja] Elon Musk wstrzymuje zakup Twittera...

nowymarketing.pl 2 lat temu Kiedy już Elon Musk był na językach wszystkich z powodu zakupu Twittera... okazało się, iż do transakcji jeszcze nie doszło, a sprawa nieoczekiwanie trafiła do sądu. Kilka miesięcy później nastąpił kolejny zwrot akcji, a ostateczna decyzja o zakupie ...

CX a transformacja cyfrowa, czyli doświadczenia kl...

nowymarketing.pl 2 lat temu W 2021 roku wartość polskiego rynku e-commerce przekroczyła 100 mld zł. Wraz ze stale rosnącą liczbą e-sklepów i coraz liczniejszą konkurencją, wyzwaniem staje się nie tylko samo pozyskanie klientów, ale przede wszystkim zbudowanie z nimi długofalowy...

Sklep internetowy w Niemczech – co musisz wiedzieć...

sempai.pl 2 lat temu Wejście na rynek zagraniczny to wielka szansa na rozwój Twojego ecommerce’u. Wiesz już, co chcesz sprzedawać i czujesz, iż Niemcy to interesujący kierunek eksportu? Z naszego artykułu dowiesz się, jakie wymogi powinien spełniać sklep internetowy obsł...

5 wyzwań transcommerce B2B. Czy jesteś gotowy na e...

nowymarketing.pl 2 lat temu Coraz więcej polskich przedsiębiorców decyduje się na ekspansję na zagraniczne rynki. W kwietniu br. nasz krajowy eksport osiągnął najwyższy w historii poziom +17,7% rdr. (300.569,2 mln EUR). Ogromny potencjał, jakim jest sprzedaż zagraniczna, wiąże ...

Przyszłość personalizacji to "Privacy-First"

ccnews.pl 2 lat temu Od dłuższego czasu słyszymy medialne doniesienia o planach zablokowania przez Google third party cookies. Z kolei Apple wprowadza…

Nie zatrzymamy postępu – dlatego konieczne staje s...

ccnews.pl 2 lat temu Konsumenci coraz świadomiej łączą życie w realu z aktywnościami w sieci. W wyniku przeniesienia znacznej większości działań do świata wirtualnego podczas pandemii ponad połowa interakcji z klientami przebiegała online, wynika z raportu opracowanego p...

Nie zatrzymamy postępu – dlatego konieczne staje s...

Timecode Film Production zaprasza do udziału w 5. ...

nowymarketing.pl 2 lat temu 4 października ruszyła piąta edycja konkursu TIMECODE AKCJA ANIMACJA, którego celem jest umożliwienie zaistnienia w branży kreatywnej zdolnym twórcom i twórczyniom animacji reklamowej. Konkurs odbywa się pod hasłem CSR, a jego organizatorem jest dom ...

Marketing offline i online – wrogowie czy przyjaci...

sprawnymarketing.pl 2 lat temu Jaki powinien być dobry marketing? Przede wszystkim – sprawny! jeżeli jednak ruszymy nieco dalej, prędzej czy później trafimy na wielokanałowość, czyli wykorzystanie wszelkich dostępnych możliwości dotarcia do klientów. Podkreślmy tu, iż takim kompl...

O czym warto pamiętać, planując świąteczne kampani...

nowymarketing.pl 2 lat temu Okres świąteczny jest jednym z najważniejszych momentów w roku dla marketerów głównie ze względu na wzmożone działania reklamowe. Dotyczy to zarówno marek sprzedających stacjonarnie, jak i w sieci. Jednak o czym pamiętać, aby zmaksymalizować efektywn...

Dlaczego oni zadają tyle pytań? Czyli dzień jak co...

nowymarketing.pl 2 lat temu fot. depositphotos.com Miałeś kiedyś wrażenie, iż po przesłaniu briefu do domu mediowego, pracownik działu New Business przez kolejne dni nie dawał Ci spokoju? Przecież przekazałeś mu niezbędne elementy do przygotowania oferty, powinien więc zrobić c...

Anna Garmada (Slodkie): Słodycze są wyjątkowo wdzi...

nowymarketing.pl 2 lat temu Jakie korzyści przynoszą firmom słodkie gadżety? Czy firma Slodkie produkuje też okazjonalne słodycze? Czy producenci czekolady muszą nadążać za zmieniającymi się trendami? O brandowanych produktach z czekolady rozmawiamy z Anną Garmadą, CEO w firmie...

Chcesz się wyróżnić na rynku? Poznaj unikalną prop...

przemyslawolesinski.pl 2 lat temu Czy Apple sprzedaje telefony i komputery? Czy może bardziej bycie osobą kreatywną, indywidualną? Czy kupując dany samochód, jest to tylko kupno przedmiotu czy może jest w tym coś więcej? Sprzedając produkt, nie sprzedajesz tylko jego, ale również UV...

Jak zdigitalizować eventy? Klucz to dynamika

nowymarketing.pl 2 lat temu fot. depositphotos.com Ostatnie kilka lat stało pod znakiem transformacji, ciągłych wyzwań, które spotykały zarówno agencje, jak i klientów. Przez blisko trzy lata mierzyliśmy się z potrzebą płynnych zmian eventu zaplanowanego w tradycyjnej formule o...

Rebranding i repozycjonowanie marki – co musisz wi...

sprawnymarketing.pl 2 lat temu Jak pisał Philip Kotler w swojej książce "Marketing", siła marki wynika bezpośrednio z wyobrażenia klienta na temat produktu, a to wyobrażenie zostało zbudowane na bazie identyfikacji wizualnej i komunikacji marki. Co w takim razie, gdy wizerunek nie...

Raport PZU: Customer Experience – z klientem na do...

ccnews.pl 2 lat temu PZU zaprezentował sposoby na skuteczne zarządzanie doświadczeniami klientów. W najnowszym raporcie "Customer Experience – z klientem na dobre i złe", największy polski ubezpieczyciel łączy spojrzenie klientów z komentarzami i praktykami przedstawicie...

Digitalizacja to inwestycja, która stała się proce...

ccnews.pl 2 lat temu Transformacja cyfrowa, choć nie schodzi z ust wielu managerów różnych firm staje się niejednokrotnie pustym buzzwordem. Sęk w tym, iż firmy, które nie będą smart, prędzej czy później przestaną istnieć – twierdzi Szymon Bartkowiak, prezes Transition T...

Digitalizacja to inwestycja, która stała się z cza...

Co piąty światowy lider bankowości cyfrowej pochod...

ccnews.pl 2 lat temu Stopień cyfryzacji polskiego sektora bankowego przekracza średnią światową, a aż sześć polskich banków zalicza się do grona cyfrowych liderów, wynika z raportu Digital Banking Maturity 2022, przygotowanego przez firmę doradczą Deloitte. Banki chcące ...