Marketing i sprzedaż

AI nie pomoże? Wąskie gardła blokują rozwój polski...

ccnews.pl 2 lat temu Prawie połowa retailerów w Polsce używa sztucznej inteligencji do ochrony przed oszustwami, duża część wprowadza kasy samoobsługowe, a inni inwestują w chatboty. Mimo kontynuowania rozmów, aspekt wdrażania AI na rzecz dalszego rozwoju w handlu często...

Contact Centers mogą zaoszczędzić choćby 1/3 czasu...

ccnews.pl 2 lat temu Prawie połowa klientów jest w stanie zmienić firmę, z której usług korzysta, jeżeli tylko wie, iż w innym miejscu znajdą lepszy poziom obsługi. A call centra są często polem takich testów bojowych. W 2024 roku jednak korzystanie z nich...

Najlepszy bank i najlepsza firma ubezpieczeniowa –...

ccnews.pl 2 lat temu Za nami 9. roczna edycja (2023/2024) rankingu Instytucja Roku, w którym przyznano tytuły Instytucji Roku za jakość obsługi klienta w 13 kategoriach. Po raz kolejny przyznano nagrody główne wybierając Najlepszy Bank w Polsce i Najlepszego Ubezpieczyci...

Nieuznawanie reklamacji, brak informacji o trybie ...

ccnews.pl 2 lat temu Do UOKiK docierało wiele skarg na zasady działania parkingów prowadzonych przez WEIP na terenie całego kraju. Spółka nie uznawała reklamacji, błędnie informowała o sposobach ich składania, straszyła poniesieniem kosztów windykacyjnych i egzekucyjnych...

Kamil Stoch i ATLAS budują Kadrę Mistrzów

oohmagazine.pl 2 lat temu W tym roku jednym z kluczowych budowlanych trendów jest termomodernizacja. Marka ATLAS, która posiada kompleksową […]

Lista nominowanych do finału Polish Contact Center...

ccnews.pl 2 lat temu 23 kategorie, setki nazwisk, projektów i sukcesów w telemarketingu i zdalnej obsłudze klienta. Prezentujemy listę nominowanych w tegorocznej edycji konkursu Polish Contact Center Awards. ...

Infolinia skarbówek zamiast pomagać, tylko przeszk...

ccnews.pl 2 lat temu „Nie sposób się do nich dodzwonić”, „Nawet jak ktoś odbierze, to nie mogę zapytać o swoją sprawę bez pełnomocnictw”, „To jedna wielka strata czasu”, „Miało być lepiej, a jest jak zwykle” – to tylko kilka z setek komentarzy pod...

Jak Słowacy oceniają Allegro?

ccnews.pl 2 lat temu Ostatniego dnia lutego ruszyła Słowacja wersja Allegro. Największa w Polsce platforma sprzedażowa wstrzymywała aż do połowy marca oficjalne ogłoszenie wejścia na rynek południowych sąsiadów m.in. dlatego, żeby dać sprzedawcom czas na wystawienie ofer...

TOP 10 Ranking agencji interaktywnych w Bytomiu

seosem24.pl 2 lat temu Ranking agencji interaktywnych w Bytomia stanowi niezastąpione narzędzie dla wszystkich poszukujących profesjonalnej pomocy w dziedzinie interaktywnego marketingu i kreacji cyfrowej. Jego skuteczność opiera się na starannej ocenie jakości realizowa...

TOP 10 Ranking agencji interaktywnych w Gdyni

seosem24.pl 2 lat temu Ranking agencji interaktywnych w Gdyni stanowi niezastąpione narzędzie dla wszystkich poszukujących profesjonalnej pomocy w dziedzinie interaktywnego marketingu i kreacji cyfrowej. Jego skuteczność opiera się na starannej ocenie jakości realizowany...

TOP 10 Ranking agencji interaktywnych w Częstochow...

seosem24.pl 2 lat temu Ranking agencji interaktywnych w Częstochowie stanowi niezastąpione narzędzie dla wszystkich poszukujących profesjonalnej pomocy w dziedzinie interaktywnego marketingu i kreacji cyfrowej. Jego skuteczność opiera się na starannej ocenie jakości real...

TOP 10 Ranking agencji interaktywnych w Bielsko-Bi...

seosem24.pl 2 lat temu Ranking agencji interaktywnych w Bielsko-Białej stanowi niezastąpione narzędzie dla wszystkich poszukujących profesjonalnej pomocy w dziedzinie interaktywnego marketingu i kreacji cyfrowej. Jego skuteczność opiera się na starannej ocenie jakości re...

TOP 10 Ranking agencji interaktywnych w Elblągu

seosem24.pl 2 lat temu Ranking agencji interaktywnych w Elblągu stanowi niezastąpione narzędzie dla wszystkich poszukujących profesjonalnej pomocy w dziedzinie interaktywnego marketingu i kreacji cyfrowej. Jego skuteczność opiera się na starannej ocenie jakości realizowa...

TOP 10 Ranking agencji interaktywnych w Bydgoszczy...

seosem24.pl 2 lat temu Ranking agencji interaktywnych w Bydgoszczy stanowi niezastąpione narzędzie dla wszystkich poszukujących profesjonalnej pomocy w dziedzinie interaktywnego marketingu i kreacji cyfrowej. Jego skuteczność opiera się na starannej ocenie jakości realiz...

TOP 10 Ranking agencji interaktywnych w Chorzowie

seosem24.pl 2 lat temu Ranking agencji interaktywnych w Chorzowie stanowi niezastąpione narzędzie dla wszystkich poszukujących profesjonalnej pomocy w dziedzinie interaktywnego marketingu i kreacji cyfrowej. Jego skuteczność opiera się na starannej ocenie jakości realizo...

TOP 10 Ranking agencji interaktywnych w Płocku

seosem24.pl 2 lat temu Ranking agencji interaktywnych w Płocku stanowi niezastąpione narzędzie dla wszystkich poszukujących profesjonalnej pomocy w dziedzinie interaktywnego marketingu i kreacji cyfrowej. Jego skuteczność opiera się na starannej ocenie jakości realizowan...

TOP 10 Ranking agencji interaktywnych w Opolu

seosem24.pl 2 lat temu Ranking agencji interaktywnych w Opolu stanowi niezastąpione narzędzie dla wszystkich poszukujących profesjonalnej pomocy w dziedzinie interaktywnego marketingu i kreacji cyfrowej. Jego skuteczność opiera się na starannej ocenie jakości realizowany...

TOP 10 Ranking agencji interaktywnych w Mysłowicac...

seosem24.pl 2 lat temu Ranking agencji interaktywnych w Mysłowicach stanowi niezastąpione narzędzie dla wszystkich poszukujących profesjonalnej pomocy w dziedzinie interaktywnego marketingu i kreacji cyfrowej. Jego skuteczność opiera się na starannej ocenie jakości reali...

Świadomy praw i obowiązków – coraz więcej Polaków ...

ccnews.pl 2 lat temu Rośnie świadomość Polaków na temat praw konsumenckich. 80 proc. ocenia swój stan wiedzy jako „raczej dobry” - to aż o ponad 30 punktów proc. więcej niż rok temu. Jednocześnie, w porównaniu z 2023 r., znacznie wzrosła liczba deklarujących chęć...

Wystartował polski wirtualny marketer

ccnews.pl 2 lat temu Sembot, polska firma zajmująca się automatyzacją i optymalizacją kampanii reklamowych w internecie, zaprezentowała swoje nowe narzędzie – wirtualnego marketera AI. ...

Budapeszt

ccnews.pl 2 lat temu Jednym kojarzy się z monumentalną architekturą, inni widzą w nim tygiel węgierskiej kultury, kuchni i obyczajów. Nie ma jednak wątpliwości, iż Budapeszt to miasto o wielu obliczach. Tę perełkę na mapie najpiękniejszych stolic Europy Polacy mają na wy...

Alternatywa dla Tradewatch – nowe rozwiązanie dla ...

brandly360.com 2 lat temu Coraz częściej w sieci wyszukujemy hasła „TrendWatch alternatywa„. Dlaczego? Powód jest dość prosty – popularne narzędzie, z którego korzystali sprzedawcy na Allegro, w tej chwili nie działa tak, jak wcześniej. Na szczęście sprawdzenie cen określonej...

Czy producenci kawy są aktywni na Facebooku? Anali...

ibims.pl 2 lat temu W najnowszej analizie przeprowadzonej przez Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS), naszą uwagę skupiliśmy na aktywności producentów kawy na Facebooku. Badanie pokazuje, jak poszczególne marki angażują swoje społeczności, przy sz...

EVI- dentnie interesująca miara, czyli jak NPS pow...

ccnews.pl 2 lat temu EVI ma szansę stać się główną miarą CX-u. Ale czy do tego dojdzie zależy od kilku czynników. Przede wszystkim musimy uświadomić sobie, iż NPS nie mierzy zadowolenia klienta, a jego skłonność do rekomendacji. To miara, która wprost nie mówi...

Praca zdalna i hybrydowa w Polsce: nowa norma czy ...

ccnews.pl 2 lat temu W ostatnich latach, w obliczu pandemii COVID-19, świat pracy doświadczył gwałtownych zmian. Praca zdalna, niegdyś uznawana za przywilej lub rzadkość, stała się dla wielu codziennością. ...

Jak konkurencja może skorzystać na zakazie TikTok’...

ccnews.pl 2 lat temu Nad użytkownikami popularnej aplikacji w ostatnim czasie widnieją czarne chmury. Widmo ustawy zakazu TikTok'a jest coraz bardziej realne. ...

Meta jednak będzie funkcjonować w Brazylii?

ccnews.pl 2 lat temu Najnowsze doniesienia sugerują, iż nazwa "Meta" będzie mogła również obowiązywać w Brazylii. Amerykański koncern wygrał sprawę apelacyjną. ...

Sztuczna Inteligencja może przejawiać rasizm

ccnews.pl 2 lat temu Dotychczasowy postęp technologiczny pozwolił nam czerpać wymierne korzyści z AI. Jednakże kryją się za tym również niebezpieczeństwa. ...

Reddit pod lupą Federalnej Komisji Handlu

ccnews.pl 2 lat temu Reddit stał się przedmiotem dochodzenia Federalnej Komisji Handlu Stanów Zjednoczonych. Sam serwis zapewnia, iż nie jest zaskoczony. ...

Polskie przedsiębiorstwo oskarżone o sprzedaż w Ro...

ccnews.pl 2 lat temu Pod koniec tygodnia Hindenburg Research opublikował obszerny raport, w którym postawiono zarzut, iż LPP w praktyce nie wycofało się z Rosji. ...

UOKiK przygląda się cenom paliw na stacjach Shell

ccnews.pl 2 lat temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił postawić zarzuty sieci stacji paliw Shell za promocję pomijającą dyrektywę Omnibus. ...

OpenAI: Sora już za kilka miesięcy

ccnews.pl 2 lat temu OpenAI ma dobre wiadomości dla wszystkich osób, które lubią czasami pobawić się w filmowca. Sora najnowsze GenAI do tworzenia realistycznych filmów wideo pojawi się już za kilka miesięcy. ...

TOP 10 Ranking agencji marketingowych w Bytomiu

seosem24.pl 2 lat temu Zastanawiasz się, która agencja marketingowa w Bytomiu najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji marketingowych w Bytomiu, uwzglę...

TOP 10 Ranking agencji marketingowych w Chorzowie

seosem24.pl 2 lat temu Zastanawiasz się, która agencja marketingowa w Chorzowie najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji marketingowych w Chorzowie, uw...

TOP 10 Ranking agencji marketingowych w Elblągu

seosem24.pl 2 lat temu Zastanawiasz się, która agencja marketingowa w Elblągu najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji marketingowych w Elblągu, uwzglę...

TOP 10 Ranking agencji marketingowych w Białymstok...

seosem24.pl 2 lat temu Zastanawiasz się, która agencja marketingowa w Białymstoku najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji marketingowych w Białymstoku, ...

TOP 10 Ranking agencji marketingowych w Bielsko-Bi...

seosem24.pl 2 lat temu Zastanawiasz się, która agencja marketingowa w Bielsko-Białej najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji marketingowych w Bielsko-Bi...

TOP 10 Ranking agencji marketingowych w Bydgoszczy...

seosem24.pl 2 lat temu Zastanawiasz się, która agencja marketingowa w Bydgoszczy najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji marketingowych w Bydgoszczy, ...

TOP 10 Ranking agencji marketingowych w Dąbrowie G...

seosem24.pl 2 lat temu Zastanawiasz się, która agencja marketingowa w Dąbrowie Górniczej najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji marketingowych w Dąbr...

TOP 10 Ranking agencji marketingowych w Jeleniej G...

seosem24.pl 2 lat temu Zastanawiasz się, która agencja marketingowa w Jeleniej Górze najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji marketingowych w Jeleniej...

TOP 10 Ranking agencji marketingowych w Jaworznie

seosem24.pl 2 lat temu Zastanawiasz się, która agencja marketingowa w Jaworznie najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji marketingowych w Jaworznie, uw...

TOP 10 Ranking agencji marketingowych w Nowym Sącz...

seosem24.pl 2 lat temu Zastanawiasz się, która agencja marketingowa w Nowym Sączu najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji marketingowych w Nowym Sączu...

Kielce planują uruchomienie miejskiej infolinii

ccnews.pl 2 lat temu Kielce inwestują w przyszłość komunikacji miejskiej, uruchamiając innowacyjne Miejskie Centrum Kontaktu (MCK), które ma zrewolucjonizować sposób, w jaki mieszkańcy komunikują się z urzędem miasta. ...

Czy polscy samorządowcy “umiejo” w marketing?

publicrelations.pl 2 lat temu – Darmowe lody dla wszystkich!!! – tak reklamował się Jurek Lodziarski, kandydat na burmistrza w Radoszynie. Jurek zdecydował się hasła napisane wielkimi, krzywymi literami, które ogłaszały: “Więcej lodów dla wszystkich!” i “Codziennie lody dla wszys...

Psychologia kolorów w marketingu i brandingu – jak...

fabrykamarketingu.pl 2 lat temu Kolor może odgrywać kluczową rolę w niewerbalnym przekazywaniu komunikatu, wywoływaniu określonego nastroju, a choćby wpływaniu na decyzje podejmowane przez człowieka. Psychologia kolorów stała się popularną dziedziną nauki, która pomaga zrozumieć wp...

Poznaj funkcję „Kto był samotnym liderem cenowym”

brandly360.com 2 lat temu Lider cenowy (lider niskich cen) to podmiot rynkowy, który oferuje produkty lub usługi po najniższych cenach w danym segmencie rynku. Jak pokazuje praktyka ekonomiczna, lider cenowy może mieć różne cele i strategie, ale jego głównym celem jest zwykle...

6 prostych porad dla niewprawnych (jeszcze) CS-owc...

ccnews.pl 2 lat temu Stworzenie wyjątkowego doświadczenia klienta jest najważniejsze dla sukcesu każdej firmy. Wiele zależy od współpracy między zespołami ds. sukcesu klienta (Customer Success, CS) oraz wsparcia (support). ...

Jak zarządzać stresem w zespołach obsługi klienta?...

ccnews.pl 2 lat temu Zespoły obsługi klienta codziennie stają przed wyzwaniami, które mogą prowadzić do wzrostu poziomu stresu, wpływając nie tylko na ich dobrostan psychiczny, ale również na jakość świadczonych usług i ogólną wydajność firmy. W tym kontekście, znaczenie...

Reklama AI z Anthonym Joshua budzi kontrowersje

ccnews.pl 2 lat temu Reklama z dwukrotnym mistrzem świata kategorii ciężkiej w boksie stała się przedmiotem krytyki na Instagramie. Wielu specjalistów z branży uważa ją za jawną kradzież praw autorskich. ...

Wirtualna Influencerka reklamuje Douglas

ccnews.pl 2 lat temu Od czasów słynnej reklamy środka na owady Prusakolep minęło już 41 lat. Od tego momentu agencje reklamowe zabijają się o wymyślenie jak najbardziej kreatywnej i przyciągającej reklamy. Na niecodzienny pomysł wpadła ostatnio marka Douglas, która do pr...