Marketing i sprzedaż

UODO nie odpuszcza Virgin Mobile

ccnews.pl 3 lat temu Urząd Ochrony Danych Osobowych stwierdzając naruszenie przepisów RODO, zdecydował o nałożeniu administracyjnej kary pieniężnej w wysokości prawie 1,6 mln. zł na P4 Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, następcę prawnego Virgin Mobile Polska Sp. z o.o.

Teleperformance zwycięża w konkursie ECCaCSA

ccnews.pl 3 lat temu Teleperformance zwycięża w konkursie European Contact Center and Customer Service Awards. Kapituła posiadającego najdłuższą historię i cieszącego się najwyższą renomą programu nagród w Europie, ogłosiła tegorocznych laureatów w obecności ponad 1200 g...

Czterodniowy tydzień pracy może się sprawdzić na p...

ccnews.pl 3 lat temu Badania pokazują, iż Polacy są coraz mniej szczęśliwi i usatysfakcjonowani z pracy, za to coraz częściej borykają się z wypaleniem zawodowym. Okazuje się, iż obok czynników takich jak wysokość pensji, nieprzyjazna atmosfera, brak rozwoju czy przeprac...

Pozycjonowanie stron internetowych – zwiększ widoc...

ccnews.pl 3 lat temu Efektywne pozycjonowanie stron internetowych to współcześnie jedno z najskuteczniejszych narzędzi dobrze zorganizowanego marketingu sieciowego każdej firmy. Za naszą widoczność w Internecie odpowiada bowiem złożony proces optymalizacji strony interne...

Czy warto pozycjonować sklep internetowy?

ccnews.pl 3 lat temu Wzrost sprzedaży internetowej obserwowany był już od kilku lat, a pandemia tylko przyspieszyła ten proces. Zakupy online doceniane są przez szerokie grono konsumentów. Żeby jednak klient trafił na nasz biznes, musi być on widoczny w wynikach wyszukiw...

Kto nie lubi m-commerce?

nowymarketing.pl 3 lat temu Wydawałoby się, iż zakupy robione na telefonie niosą ze sobą same zalety – zarówno dla konsumenta, jak i samego sklepu. W końcu kupującego nie ogranicza ani miejsce, ani czas, w którym może wrzucać produkty do koszyka, a to oznacza,...

Arteria CSAM wygrała przetarg na infolinię Rzeczni...

ccnews.pl 3 lat temu Spółka Arteria Customer Services Arteria Management wygrała przetarg na obsługę infolinii Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Jak zainwestować 1000 zł – 7 sposobów

odkelneradomilionera.pl 3 lat temu Ten kto nie posiada wolnej gotówki nigdy nie zrozumie jakim problemem może być czasem jej nadmiar. Jednak o ile jesteście oszczędni to niezależnie od wieku oraz swojej sytuacji materialnej będziecie szukać możliwości zainwestowania choćby małych kwot...

Jak postępować z klientem – seniorem?

ccnews.pl 3 lat temu Ponieważ nasze społeczeństwo się starzeje, coraz ważniejszym wydaje się fakt, iż w celu dostarczenia najlepszych doświadczeń z obsługi klienta, należy poznać nie tylko specyfikę klienta senioralnego, ale także poznać jego potrzeby i oczekiwania. Niez...

Jakie są oczekiwania Polaków względem obsługi klie...

ccnews.pl 3 lat temu W kontaktach z działami obsługi klienta Polacy przede wszystkim oczekują szybkości i efektywności działania. W tym kontekście trudno…

Reklamy zamiast nazw stacji? ZTM planuje instalacj...

nowymarketing.pl 3 lat temu Firma Stroer i Metro Warszawskie snują plany związane ze zwiększeniem liczby reklam na I linii metra. Stworzono choćby wizualizacje, które pokazują nowe nośniki przymocowane do stropu... w miejscu pasków z nazwą stacji. Trwa modernizacja systemu rekl...

Wybór pamięci zewnętrznej – jakie masz opcje?

nowymarketing.pl 3 lat temu Szybki rozwój technologiczny pozwolił na znaczne udoskonalanie nośników pamięci, które są coraz mniejsze, umożliwiając przy tym przechowywanie coraz większej ilości danych. W dzisiejszym artykule skupimy się na pamięci zewnętrznej – czyli na peryfery...

"Essa" w marketingu. Jak marki reagują na Młodzież...

nowymarketing.pl 3 lat temu Jak "Essa" została przyjęta przez rozmaite marki? Prezentujemy najświeższe real-time marketingowe kreacje, które powstały w odpowiedzi na nowo wybrane Młodzieżowe Słowo Roku. fot. Facebook/RadioESKA; LOT Polish Airlines Za nami finał plebiscytu Młodz...

Cicha rewolucja retail media. Dlaczego reklama na ...

nowymarketing.pl 3 lat temu Pobierz darmowy e-book E-COMMERCE 2022/2023 >>> E-commerce niejedno ma imię. Jednym z nich, coraz bardziej widocznym są tzw. retail media. Z tym pojęciem nie spotykamy się jeszcze tak często jak z innymi kanałami marketingu – mediami społecz...

Jak pozycjonować bloga?

seomood.pl 3 lat temu Dziś posiadanie własnego bloga (choćby na WordPressie) jest niezbędne w promocji reprezentowanej przez siebie marki. Jest to konieczne ze względu na ciągłą ewolucję marketingu internetowego. Pozycjonowanie bloga w Google to krok niezbędny, by pozyska...

Kontrola trzeźwości i zwroty za Internet – jakie c...

rocketspace.pl 3 lat temu W ciągu ostatnich dwóch lat praca zdalna na stałe zadomowiła się jako część naszej codzienności. Wiele osób nie wyobraża sobie na dłuższą metę powrotu do biur. Niemniej, dotychczas to rozwiązanie nie było do końca uregulowane prawnie i szczegóły zale...

Znamy Młodzieżowe Słowo Roku 2022

nowymarketing.pl 3 lat temu W młodzieżowym słowniku w 2022 roku prym wiodła "ESSA". Tegoroczny plebiscyt należy więc do "słowa radosnego, pełnego entuzjazmu i luzu". Po szeroko komentowanym "śpiulkolocie" z 2021 roku, tytuł Młodzieżowego Słowa 2022 powędrował do "Essy". Jak tłu...

Voice Contact Center "atakuje" w Rzeszowie

ccnews.pl 3 lat temu Zwiększenie zatrudnienia i otwarcie nowego biura w Rzeszowie to efekt intensywnego rozwoju spółki oraz poszerzenia portfolio klientów Voice Contact Center, z Grupy OEX.

Emocje i miary w produktach cyfrowych. Jak znaleźć...

nowymarketing.pl 3 lat temu Czy wiecie, iż istnieje idealna wysokość stopnia schodów? Obliczono to, bazując na średniej wzrostu, długości stopy i kąta zgięcia kolan użytkowników. Szukano takiej miary, która zredukuje potknięcia oraz zminimalizuje zmęczenie. Jednym słowem: zbada...

Efektywny dział sprzedaży to zespół hunterów, farm...

casbeg.com 3 lat temu Mniej więcej w okolicach września rozpoczynają się w firmach intensywniejsze rozmowy o zmianach w zespołach sprzedażowych....

Komitet Rady Ministrów ds. Cyfryzacji przyjął usta...

ccnews.pl 3 lat temu W piątek 2 grudnia 2022 roku Komitet Rady Ministrów ds. Cyfryzacji przyjął ustawę o aplikacji mObywatel. Projekt przedstawił Adam Andruszkiewicz, Sekretarz Stanu w Kancelarii Premiera.

SEO friendly content – jak pisać teksty SEO?

seo4.net 3 lat temu Ciekawa tematyka czy dobre pióro to nie wszystko – choćby najlepsze teksty mogą nie przynosić żadnego efektu, jeżeli nie będą widoczne w wyszukiwarce. Nieważne, czy… czytaj więcej

Czym są insighty konsumenckie i jak z nich korzyst...

nowymarketing.pl 3 lat temu Nie od dziś wiadomo, iż informacje o konsumentach i ich potrzebach, czyli tzw. insighty konsumenckie, pozwalają zrozumieć zachowania zakupowe klientów. Jak jednak wykorzystać te spostrzeżenia do podejmowania praktycznych decyzji i przełożenia ich na ...

Pantone wybrał kolor roku 2023. Viva Magenta to od...

nowymarketing.pl 3 lat temu Kolorem nadchodzącego roku według Pantone będzie Viva Magenta, która "emanuje czystą radością, zachęca do eksperymentowania i wyrażania siebie bez ograniczeń". Koniec roku to czas na ogłaszanie nadchodzących trendów we wzornictwie przez Pantone Color...

Jestem kobietą – dowiedz się z naszego webinaru, j...

nowymarketing.pl 3 lat temu Marketing kulturowy to podejście, które generuje stabilne strategie w nieprzewidywalnych czasach. I dobrym przykładem jest tu kampania marki YES, nagrodzona Grand Prix Effie. Dowiedz się, jak zbudowano jej strategię. I to wprost od jej twórców – Stra...

VCC z wyróżnieniem gospodarczym od Prezydenta Mias...

ccnews.pl 3 lat temu Outsourcingowe contact center Voice Contact Center otrzymało wyróżnienie w kategorii Innowacyjność za dynamiczny rozwój swojego lubelskiego oddziału, systematyczny wzrost zatrudnienia w obydwu lubelskich biurach oraz rozwijanie i wdrażanie zaawansowa...

Jak dostosować stronę do osób z niepełnosprawności...

semahead.agency 3 lat temu Osoby niepełnosprawne – wiemy, iż są. Widujemy je na co dzień, ale czy zdajemy sobie sprawę z tego jak wygląda ich codzienne życie? Z jakimi trudnościami się spotykają? Czy z pozoru tak proste dla nas korzystanie z Internetu również...

Kryzys finansowy – jak CX może pomóc organizacjom ...

ccnews.pl 3 lat temu Ostatnie lata są niezmiennie wyzwaniem z perspektywy stabilności naszej gospodarki. Gdy mamy styczność z gwałtownie wzrastającą inflacją i rosnącymi stopami procentowymi – oczywiste jest, iż nadejście kryzysu finansowego staje się tylko kwestią czasu...

Umowa EULA pomiędzy licencjodawcą a użytkownikiem ...

nowymarketing.pl 3 lat temu fot. depositphotos.com Przedsiębiorstwa zajmujące się projektowaniem systemu udostępniają je użytkownikom na pewnych warunkach. Akceptacja tych warunków jest wymagana, aby móc korzystać z konkretnego oprogramowania. Wszystko to zwyczajowo uwzględnia ...

Jak digital zmienił branding?

nowymarketing.pl 3 lat temu Piet Mondrian, holenderski pionier sztuki abstrakcyjnej, jest cenionym i popularnym twórcą XX wieku. Jego prace są powszechnie znane i weszły głęboko do popkultury. Z okazji 150. urodzin Mondriana Muzeum w Dusseldorfie zorganizowało wystawę retr...

Zdesperowani i przytłoczeni pracą – taki obraz nas...

rocketspace.pl 3 lat temu "Szukam pracy dodatkowej", "Praca dodatkowa zdalna poszukiwana", "Potrzebuję dorobić" – mnóstwo takich postów można znaleźć dziś na wielu grupach pracowniczych na Facebooku. Polki i Polacy w różnym wieku, z dużych miast i małych miejscowości, aktywni...

Znaczenie testów A/B w e-mail marketingu. 5 złotyc...

nowymarketing.pl 3 lat temu Jeśli uczestniczyłeś/aś kiedyś w przydługim spotkaniu, podczas którego debatowano na temat lokalizacji przycisku CTA w popupie bądź o kolorze kreacji, to pewnie doskonale zdajesz sobie sprawę, iż na to marnotrawienie czasu jedyną odpowiedzią są… test...

UX w sklepie internetowym – jak uratować porzucone...

nowymarketing.pl 3 lat temu Jednym z największych wyzwań dla marek prowadzących sprzedaż online jest sprostanie rosnącym wymaganiom klientów w kwestii wygody i szybkości dokonywanych zakupów. Już kilka niedogodności na ścieżce zakupowej może doprowadzić do porzucenia koszyka i ...

UOKiK przyjrzy się Profi Credit Polska

ccnews.pl 3 lat temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów spółce Profi Credit Polska. Wątpliwości wzbudzają mechanizmy windykacji należności przez spółkę.

Jak pozycjonować sklep internetowy

fabrykamarketingu.pl 3 lat temu Pozycjonowanie sklepów internetowych to proces wymagający dużo czasu, cierpliwości oraz wiedzy, którą można pozyskać z różnorodnych blogów czy szkoleń. Duże firmy mogą pozwolić sobie na zbudowanie własnego działu SEO, który sklepem internetowym będzi...

#OdKulis: Archicom i promocja "3mamy dla Ciebie"

nowymarketing.pl 3 lat temu Koncept trwającej akcji "3mamy dla Ciebie" w głównej mierze opiera się na poczuciu bezpieczeństwa, które w niepewnych czasach uznaliśmy za kluczowe. O projekcie opowiada Anita Makowska, analityk biznesu w Archicom. W cyklu #OdKulis pokazujemy, jak wy...

Jak wyznaczać cele roczne?

casbeg.com 3 lat temu Jak zaplanować rok w firmie? Końcówka roku to zwykle gorący okres. Co gorsza, w tym czasie...

Skrypty zewnętrzne jako ryzyko naruszeń GDPR dla w...

nowymarketing.pl 3 lat temu fot. depositphotos.com Przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) miały na celu zapewnienie, iż firmy prowadzące działalność w internecie zadbają o to, iż dane ich użytkowników będą bezpieczne i pod kontrolą osób lub organizacji, do kt...

LSI keywords – czym są semantyczne słowa kluczowe?...

semahead.agency 3 lat temu Jeśli zajmujesz się publikacjami treści w Internecie bądź też piszesz treści pod SEO to wielokrotnie nieświadomie użyłeś bądź użyłaś LSI. Frazy te mają na celu pomóc Googlowi w lepszym rozumieniu treści i przyporządkowaniu ich do poszczególnych kateg...

Iwona Piwek (Google): Coraz trudniej jest zgromadz...

nowymarketing.pl 3 lat temu – Największym zaskoczeniem dla nas w tym roku był ogromny wzrost popularności connected TV – na temat zmiany potrzeb konsumentów odnośnie treści, wzrostu zainteresowania reklamodawców formą wideo, a także o trendach na YouTubie rozmawiamy z Iwoną Piw...

Jesteśmy coraz mniej szczęśliwi w pracy

ccnews.pl 3 lat temu Wyniki 6. edycji badania "Szczęście w pracy Polaków", które zostało przeprowadzone przez agencje Jobhouse i Great Digital, pokazują, iż poziom zadowolenia Polaków z życia zawodowego… zmalał. W 2021 roku wynosił on 7,9 w 10-punktowej skali – dziś jest...

Play z karą od UODO za naruszenie ochrony danych o...

ccnews.pl 3 lat temu UODO, stwierdzając naruszenie przepisów Prawa telekomunikacyjnego, polegające na niezawiadomieniu organu nadzorczego o naruszeniu danych osobowych w terminie 24 godzin od wykrycia naruszenia danych osobowych oraz braku niezwłocznego powiadomienia o n...

PZU z nagrodami w International Customer Experienc...

ccnews.pl 3 lat temu PZU drugi rok z rzędu zdobył nagrody w międzynarodowym konkursie International Customer Experience Awards. W tym roku w kategoriach: "Zespół CX roku - B2C" (srebro) i "Najlepsza innowacja CX – przedsiębiorstwa pow. 5000 pracowników" (brąz). W finale ...

Oddziały PZU z certyfikatem jakości OK SENIOR

ccnews.pl 3 lat temu Oddziały Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń jako pierwsze w branży ubezpieczeniowej w Polsce otrzymały międzynarodowy Certyfikat Znaku Jakości OK SENIOR. Oddziały PZU pomyślnie przeszły audyt w zakresie infrastruktury i świadczenia usług dla dojrzałych...

Płatności typu OneClick – jakie są ich zalety

nowymarketing.pl 3 lat temu Płatności przy wykorzystaniu kart płatniczych to jedna z najbardziej znanych form rozliczania się z zakupu produktów i usług w sklepie internetowym. Zdobyły one dużą popularność dzięki wygodzie korzystania z nich. Istnieje jednak wiele innych rozwiąz...

Paweł Mikołajec: Nie ma na świecie marki, która ni...

nowymarketing.pl 3 lat temu Art branding to wykorzystanie sztuki – ważnego elementu kulturowego – w marketingu. Marki sięgają po prace artystów od zawsze. I dzięki nim ich komunikaty stają się oryginalne i wyjątkowe. W najnowszym odcinku naszego podcastu rozmawiamy o tym, czym ...

Protokół HTTP a HTTPS – czym są oraz ich wpływ na ...

semahead.agency 3 lat temu Adres każdej ze stron internetowych rozpoczyna się od dobrze znanych dla wszystkich użytkownika Internetu HTTP lub HTTPS. Czym się od siebie różnią? Protokoły, o których mowa, występują w dwóch wersjach – podstawowej oraz zabezpieczonej. Strony HTTPS...

Pokoleniu Z do twarzy jest w brązie. Kampania Rock...

rocketspace.pl 3 lat temu Kampania o głosie Generacji Z już się zakończyła, jednak w dalszym ciągu głosy o niej nie ustają. 24 listopada 2022 roku mieliśmy zaszczyt ponownie doczekać się jej uznania przez cenione środowisko digital marketingu. Chociaż otrzymanie brązowej stat...

Marketing automation na ratunek e-commerce’om w wa...

nowymarketing.pl 3 lat temu Rozwój nowych technologii i wzrost dostępności Internetu ułatwia przedsiębiorstwom pozyskiwanie klientów na wiele różnych sposobów. Przedsiębiorstwa oferujące swoje produkty i usługi w sieci muszą na bieżąco analizować potrzeby i oczekiwania swoich k...

"W Święta przychodzi do mnie tylko samotność" – ru...

nowymarketing.pl 3 lat temu Stowarzyszenie mali bracia Ubogich prezentuje kolejną odsłonę akcji "Podaruj Wigilię", w ramach której zbiera środki na organizację wspólnego spotkania wigilijnego. Kampania zwraca uwagę na samotnych seniorów, którym w czasie świąt pozostają jedynie ...