Marketing i sprzedaż

HP tnie tysiące etatów – wszystko przez AI

ccnews.pl 9 miesięcy temu Amerykański gigant z Palo Alto dołącza do fali technologicznych redukcji, stawiając sprawę jasno: ludzie muszą ustąpić miejsca algorytmom. HP Inc. ogłosiło plan zwolnienia choćby 6000 pracowników do 2028 roku. Cel? Radykalna przebudowa firmy pod dykt...

Jak zacząć myśleć UX-owo?

dobratresc.com 9 miesięcy temu Czy osoba odwiedzająca Twoją stronę lub sklep wie od razu, co ma zrobić? Czy potrafi znaleźć to, po co przyszła – i czy…

Jak zostać mistrzem? Mity o obalaniu biegłości | M...

casbeg.com 9 miesięcy temu Wyobraźcie sobie młodego muzyka, który gra fałszywie i bez sensu przez 10 lat… aż nagle w...

Wirtualna Polska najbardziej opiniotwórczym medium...

publicrelations.pl 9 miesięcy temu Najbardziej opiniotwórczym medium października została Wirtualna Polska z wynikiem 4,8 tys. odniesień w innych mediach. Na drugim miejscu – z liczbą 4,6 tys. powołań na źródło – uplasował się Onet. Podium zamyka „Rzeczpospolita”, osiągając wynik 3,9 ...

Czego managerowie CX mogą nauczyć się od antropolo...

ccnews.pl 9 miesięcy temu Gdzie nie spojrzymy i czego nie przseczytamy o badaniu doświadczeń klienta, prędzej czy później zderzymy się z Big Data i wskaźnikami NPS (Net Promoter Score). Obserwując w contact center dashboardy z ruchu rzeczywistego, łatwo ulec złudzeniu, iż o k...

Koniec “subskrypcji tylnymi drzwiami”. T-Mobile zm...

ccnews.pl 9 miesięcy temu Prezes UOKiK wydał decyzję zobowiązującą T-Mobile Polska do gruntownej przebudowy usługi „Zamów z T-Mobile” (direct billing). Operator musi wyeliminować mechanizmy pozwalające na nieświadome uruchamianie płatnych subskrypcji oraz zmienić sposób rozpa...

Polskie firmy triumfują w Londynie. Rozdano “Oscar...

ccnews.pl 9 miesięcy temu W Londynie odbyła się 25. jubileuszowa gala European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA). To najważniejsze i najstarsze wydarzenie tego typu w Europie, często określane mianem “Oscarów” branży obsługi klienta. Tegoroczna edycja przy...

Ewolucja czy rewolucja? Polskie contact center w d...

ccnews.pl 9 miesięcy temu Raport ABSL 2025: Polskie call centers w dobie AI i rosnących kosztów. Poznaj najważniejsze dane o zatrudnieniu w BPO i wyzwania stojące przed branżą outsourcingu w Polsce. ...

Jesteście “na ty”? To wcale nie musi oznaczać przy...

ccnews.pl 9 miesięcy temu Każdy z nas to przeżył. Ta krótka, zawieszona w powietrzu chwila niepewności, gdy ktoś starszy, szef lub nowa znajoma rzuca propozycję: „Może przejdźmy na ty?”. Uśmiech, uścisk dłoni i nagle cała dynamika relacji się zmienia. Ale czy na pewno?...

Koniec z interpretacyjnym chaosem w RODO. Nowy sta...

ccnews.pl 9 miesięcy temu Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) oficjalnie zatwierdził nowy kodeks postępowania dla branży badawczej. To przełomowa informacja dla managerów zlecających badania rynku, jak i dla call centers realizujących projekty ankietowe. Dokument, o...

Zoom zmienia kurs. Strategia „AI-first” fundamente...

ccnews.pl 9 miesięcy temu W najnowszym raporcie finansowym Zoom Video Communications nie tylko podsumował wyniki za trzeci kwartał, ale przede wszystkim nakreślił nową, ambitną wizję przyszłości. Platforma, kojarzona dotychczas głównie z wideokonferencjami, oficjalnie ewoluuj...

UOKiK stawia zarzuty Apple

ccnews.pl 9 miesięcy temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie antymonopolowe przeciwko koncernowi Apple. Urząd sprawdza, czy polityka prywatności w systemach iOS i iPadOS, a konkretnie sposób prezentowania zgód na śledzenie, nie narusza zasad ...

Koniec wdrożeniowego hazardu. Czas na „pragmatyczn...

ccnews.pl 9 miesięcy temu Jako managerowie działów obsługi klienta, przez ostatnie dwa lata byliśmy bombardowani obietnicami technologicznymi, które brzmiały jak scenariusz filmu science fiction. Każda konferencja w Warszawie, Krakowie, Gdańsku czy Bydgoszczy, każdy webinar i...

Komunikacja banków spółdzielczych na Facebooku – k...

ibims.pl 9 miesięcy temu W październiku 2025 roku banki spółdzielcze kontynuowały swoje działania na Facebooku, starając się budować silniejsze relacje z klientami i społecznością. Analizując dane z tego miesiąca, zauważamy różnorodność w wynikach komunikacyjnych poszczególn...

Twój sklep nie sprzedaje? To nie Google Ads. To Tw...

scharmach.pl 9 miesięcy temu Zobacz, dlaczego kampania nie uruchomi sprzedaży, jeżeli strona blokuje decyzję klienta. Sprawdź, jakie elementy e-commerce najczęściej psują konwersję i co poprawić, zanim włączysz Google Ads.

Brandly360 partnerem merytorycznym projektu „Co na...

brandly360.com 9 miesięcy temu „Co naprawdę działa w SEO? 2” to kolejna odsłona projektu SemcoreLAB, nastawiona na wskazanie działań SEO realnie wpływających na sprzedaż, bez teorii i efektownych, ale mało użytecznych narracji. Inicjatywa odpowiada na pytanie liderów digitalu: któ...

Brandly360 partnerem konferencji „Zysk to nie przy...

brandly360.com 9 miesięcy temu Konferencja „Zysk to nie przypadek. Jak skalować sprzedaż, która się opłaca?” to cykl krótkich webinarów dla przedsiębiorców i osób odpowiedzialnych za sprzedaż, zainteresowanych rozwojem działań w e commerce i marketplace z zachowaniem rentowności. ...

Answear.com w czwartej edycji projektu „Zadbaj o t...

oohmagazine.pl 9 miesięcy temu Answear.com po raz czwarty uruchamia akcję „Zadbaj o to, co jest w środku” – inicjatywę […]

Predykcyjne SEO z pomocą AI – prognozowanie trendó...

kompan.pl 9 miesięcy temu Wyobraź sobie, iż to Ty możesz szeptać wyszukiwarce internetowej do ucha o tym, co będzie modne jutro. Nie, to nie fragment scenariusza science-fiction. To coraz bardziej realna perspektywa, którą otwiera przed nami tzw. „predykcyjne SEO”, wspomagane...

Gdzie uciekają Twoje pieniądze, zanim jeszcze klik...

scharmach.pl 9 miesięcy temu Zobacz, dlaczego większość firm traci pieniądze, zanim włączy kampanię. Poznaj błędy w ofercie, stronie i procesie, które niszczą budżet jeszcze przed startem.

Eryk Kulm ambasadorem ogólnopolskiej kampanii „Nad...

oohmagazine.pl 9 miesięcy temu Święta Bożego Narodzenia mają w sobie coś, co choćby najtrudniejsze historie potrafi doprowadzić do światła. […]

Które miasta wojewódzkie najefektywniej komunikowa...

ibims.pl 9 miesięcy temu Październik 2025 roku przyniósł dużą aktywność komunikacyjną na profilach miast wojewódzkich w Polsce. Analiza przeprowadzona przez Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) objęła 18 oficjalnych miejskich profili na Facebooku. Głów...

Adobe przejmuje Semrush za 1,9 mld dolarów. Nowa e...

managerplus.pl 9 miesięcy temu Adobe ogłosiło zawarcie wiążącej umowy o przejęciu Semrush w transakcji gotówkowej o wartości około 1,9 mld dolarów. Semrush, jeden z najważniejszych globalnych graczy w obszarze SEO i GEO, ma wzmocnić ekosystem Adobe o rozwiązania niezbędne w erze w...

Brandly360 partnerem inicjatywy: Zwiększ swoją wid...

brandly360.com 9 miesięcy temu Agencja digital marketingowa Harbingers stworzyła bezpłatny kurs online: Zwiększ swoją widoczność i zaistniej w LLM’ach w 2026 roku, którego celem jest wyposażenie firm w konkretne narzędzia i strategię wejścia w obszar wyszukiwania generatywnego, mo...

Sklep internetowy Shoper – kiedy warto go wybrać?

kompan.pl 9 miesięcy temu Jak wiemy na rynku platform e-commerce istnieje wiele rozwiązań, a jedną z najpopularniejszych opcji w Polsce jest sklep Shoper. Można pokusić się o stwierdzenie, iż to kompleksowe narzędzie, które pozwala gwałtownie i bez większych trudności rozpocz...

Inwestować czy czekać? Trendy CX na 2026 rok w zde...

ccnews.pl 9 miesięcy temu Lektura najnowszego raportu Zendesk CX Trends 2026 przypomina oglądanie folderu reklamowego luksusowego dewelopera. Wizualizacje są piękne, a obietnice życia w komforcie kuszące, jednak każdy doświadczony inwestor wie, iż między wizualizacją a odebra...

Branża beauty pod lupą SEO. Pobierz nowy raport El...

brandly360.com 9 miesięcy temu Rynek e-commerce beauty przechodzi widoczne zmiany, a dane z nowego raportu „SEO w e-commerce beauty 2025” przygotowanego przez Elephate dobrze pokazują, jak wygląda aktualna sytuacja w wyszukiwarce. Dla Brandly360 znaczenie widoczności w e-commerce ...

Jak zautomatyzować tworzenie prezentacji sprzedażo...

casbeg.com 9 miesięcy temu Tworzenie ofert i prezentacji sprzedażowych zawsze było balansowaniem między dwiema potrzebami. Z jednej strony – każda...

Analiza komunikacji firm produkujących okna na Fac...

ibims.pl 9 miesięcy temu Październik 2025 roku przyniósł interesujące wyniki efektywności komunikacji firm zajmujących się produkcją okien na Facebooku. W ramach naszej analizy skupiliśmy się na wskaźniku interakcji, który obejmuje reakcje, komentarze oraz udostępnienia post...

Tomek Karwatka, propaganda i źródła pieniędzy w po...

casbeg.com 9 miesięcy temu Dużo się dzieje więc, mam Wam sporo do zakomunikowania, tym razem bez wstępu i do rzeczy:...

Jak firmy produkujące drzwi komunikowały się na Fa...

ibims.pl 9 miesięcy temu Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przeprowadził analizę komunikacji firm zajmujących się produkcją drzwi na Facebooku. Zbadaliśmy 20 aktywnych profili, a głównym wskaźnikiem efektywności ich działań była liczba interakcji, c...

Czym jest prompt AI?

kompan.pl 9 miesięcy temu Poprzednio pisaliśmy o tym jak istotną częścią naszego życia zawodowego i codziennego stała się sztuczna inteligencja. Jest dziś naszą pomocą m.in. w przypadku tworzenia tekstów, grafiki, kodu czy analizy danych. Jednak aby w efektywny sposób komunik...

Jak marki walczą o uwagę kupujących w erze dynamic...

brandly360.com 10 miesięcy temu Jak reagować, gdy konkurencja zmienia ceny kilka razy dziennie, a klienci porównują oferty w sekundę? W nowym odcinku podcastu Tpay nasz ekspert, Miłosz Nowakowski, opowiada, jak w praktyce wygląda wdrożenie dynamic pricing, czym jest cyfrowa półka i...

Lidl rozpoczyna międzynarodową kampanię świąteczną...

oohmagazine.pl 10 miesięcy temu Lidl rozpoczyna sezon świąteczny, inaugurując międzynarodową kampanię pod hasłem „Opłaca się świętować każdego dnia”. Jej […]

Zabezpieczone: test

fabrykamarketingu.pl 10 miesięcy temu Brak zajawki, ponieważ wpis jest zabezpieczony hasłem.

Case study: Wzrost widoczności na trudne ogólnopol...

seomood.pl 10 miesięcy temu Okres analizy: październik-listopad 2025 Zakres działań: zewnętrzne działania SEO (link building w tym linki ze stron głównych PBN i inne działania off-site). W ramach kampanii SEO dla dwóch branż e-commerce (herbaty) oraz transportowej (busy Polska–...

Jak zbudować APLIKACJĘ dla MILIONÓW kierowców | Ad...

youtube.com 10 miesięcy temu Gościem dzisiejszego odcinka jest Adam Tychmanowicz – współtwórca i prezes zarządu Neptis S.A., operatora jednej z najpopularniejszych polskich aplikacji – Yanosik. To historia o łączeniu pasji z technologią, o tym jak zbudować produkt, który codzien...

Allianz i Kamil Stoch: autentyczność, wartości i r...

oohmagazine.pl 10 miesięcy temu Determinacja, odwaga i wiara w siebie – to wartości, które łączą sport i biznes. Allianz […]

Obejrzyj podcast Olimp Marketplace z udziałem Bran...

brandly360.com 10 miesięcy temu „Jeśli jest w ogóle jakiś sekret sukcesu, leży on w umiejętności przyjęcia punktu widzenia innych i patrzeniu na rzeczy zarówno z pozycji rozmówcy, jak i własnej” – Henry Ford, założyciel Ford Motor Company W świecie e-commerce to zdanie brzmi dzi...

Strategia rozwoju rynku – na czym polega? Jak ją s...

brandly360.com 10 miesięcy temu Aby zbudować konkurencyjną przewagę i poprowadzić swoją firmę w kierunku wzrostu, warto sięgać po określone strategie rozwoju rynku. Rezultatem ich zastosowania może być m.in. zwiększenie sprzedaży, pozyskanie nowych klientów i skalowanie biznesu. Al...

Black Friday i Cyber Monday – jak przygotować swój...

kompan.pl 10 miesięcy temu Listopad to dla właścicieli biznesów e-commerce wyjątkowy miesiąc. Konsumenci czekają na ten moment tygodniami, planując zakupy, porównując ceny i polując na najlepsze okazje. Dla przedsiębiorców posiadających sklep internetowy to ogromna szansa na ...

Mikrus, czyli jak przeniosłem się na VPS

jozwiak.top 10 miesięcy temu Niedawno wróciłem do Mikrusa — usługi, którą pierwszy raz poznałem już kilka lat temu. Aktualnie pliki strony, którą czytasz, są wykonywane właśnie w tej infrastrukturze. Korzystam także z usług dodatkowych, których jest na Mikrusie całkiem sporo...

Projektowanie ŻYCIA, inwestycje, podcasty i BIZNES...

youtube.com 10 miesięcy temu Gościem dzisiejszego podcastu jest Maciej Filipkowski – przedsiębiorca, inwestor, twórca społeczności MasterHub, anioł biznesu, ojciec chrzestny polskich podcastów biznesowych i autor popularnego podcastu „Zaprojektuj Swoje Życie”. Wcześniej rozwijał...

AI Mode – jak zmieni wyszukiwarkę Google?

kompan.pl 10 miesięcy temu Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji przeobraża niemal każdą dziedzinę w świecie technologii, a wyszukiwarki internetowe nie są tutaj wyjątkiem. Gigant z Doliny Krzemowej, czyli Google, który od lat jest w zasadzie monopolistą jeżeli chodzi o świ...

„Rzeczpospolita” najbardziej opiniotwórczym medium...

publicrelations.pl 10 miesięcy temu Najbardziej opiniotwórczym medium września została „Rzeczpospolita” z wynikiem 4,3 tys. odniesień w innych mediach. Na drugim miejscu – z liczbą 3,9 tys. powołań na źródło – uplasował się Onet. Podium zamyka TVN24, osiągając wynik blisko 3,8 tys. cyt...

Jak chronić konto reklamowe Google Ads przed wykli...

sprawnymarketing.pl 10 miesięcy temu Jak zaoszczędzić na reklamach w Google Ads? To pytanie zadaje sobie niemal każdy reklamodawca. Szczególnie w branży B2B, gdzie kliknięcia są drogie, grupy odbiorców – zawężone – a konkurencja mordercza, każdy klik jest na wagę złota. Zbyt niski współ...

Branża odzieżowa w Polsce – dane, statystyki i pro...

brandly360.com 10 miesięcy temu Branża odzieżowa uznawana jest za jeden z istotniejszych sektorów polskiej gospodarki. Przyczynia się do tego nie tylko skala zatrudnienia, ale też rosnąca wartość sprzedaży i obecność rodzimych marek na zagranicznych rynkach. Ostatnie lata wiążą się...

Jak sieć DIY uporządkowała analizę promocji i skró...

brandly360.com 10 miesięcy temu Rynek DIY w ostatnich sezonach stał się wyjątkowo dynamiczny. Klienci częściej porównują oferty, a działania promocyjne konkurencji potrafią bezpośrednio wpływać na sprzedaż w danej kategorii. Zespół category managementu w jednej z dużych sieci skle...

Relacja Brandly360 z konferencji ZWIĘKSZ SPRZEDAŻ ...

brandly360.com 10 miesięcy temu E-commerce nieustannie się zmienia, a nową walutą jest tempo reakcji na dane i zachowania klientów. Tematy, które jeszcze niedawno funkcjonowały głównie jako hasła konferencyjne, aktualnie stają się realnym wyzwaniem dla marek i sprzedawców. Automaty...

Jak tworzyć skuteczne opisy produktów na Allegro? ...

brandly360.com 10 miesięcy temu Tworzenie skutecznych opisów na Allegro to dziś jedna z najważniejszych umiejętności każdego e-sprzedawcy. To właśnie dobrze napisany opis produktu Allegro decyduje, czy klient zatrzyma się przy Twojej ofercie, czy scrolluje dalej. Sprawdź, jak przyg...