OpenAI wprowadziło nową funkcję o nazwie Instant Checkout, która pozwala użytkownikom na dokonywanie zakupów bezpośrednio w oknie rozmowy z ChatemGPT. Inicjatywa, uruchomiona we współpracy z platformami Etsy i Shopify oraz systemem płatności Stripe, stanowi krok w kierunku tzw. handlu agencyjnego (agentic commerce) i może fundamentalnie zmienić krajobraz e-commerce.
Nowa funkcja, Instant Checkout, pozwala na finalizację transakcji bez opuszczania interfejsu chatbota. W pierwszej fazie usługa jest dostępna dla wszystkich użytkowników ChataGPT w Stanach Zjednoczonych i umożliwia zakup pojedynczych produktów od amerykańskich sprzedawców na platformie Etsy. OpenAI zapowiedziało, iż niedługo do programu dołączy ponad milion sprzedawców z platformy Shopify, w tym znane marki jak Glossier, Skims czy Vuori. Posunięcie to jest postrzegane jako odpowiedź na działania konkurencji, takiej jak Microsoft Copilot czy Perplexity AI, które również rozwijają podobne funkcje zakupowe.
Za techniczną stronę przedsięwzięcia odpowiada Agentic Commerce Protocol (ACP) – otwarty standard opracowany wspólnie z firmą Stripe, która obsługuje również płatności za subskrypcje ChatGPT. Dzięki temu protokołowi, AI może bezpiecznie komunikować się z systemami sprzedawców i realizować transakcje. Dla użytkownika proces jest uproszczony do minimum: po otrzymaniu rekomendacji produktu, w czacie pojawia się przycisk “Buy”, a płatność i dane do wysyłki mogą zostać pobrane z konta użytkownika, co skraca całą operację do kilkudziesięciu sekund. OpenAI podkreśla, iż rankingi produktów opierają się wyłącznie na trafności zapytania, a partnerzy nie mogą płacić za wyższą pozycję w wynikach.
Wprowadzenie Instant Checkout to dla OpenAI, firmy wciąż niedochodowej, sposób na monetyzację ogromnej bazy użytkowników, która w sierpniu przekroczyła 700 milionów (aktywnych tygodniowo). Firma będzie pobierać niewielką, nieujawnioną publicznie prowizję od każdej transakcji po stronie sprzedawcy, co stanowi potencjalnie istotne nowe źródło przychodów. Rynek zareagował entuzjastycznie – w dniu ogłoszenia akcje Etsy wzrosły o 16%, a Shopify o ponad 6%. W dalszych planach OpenAI jest wprowadzenie obsługi koszyków z wieloma produktami oraz międzynarodowa ekspansja usługi.
