Outsourcing to sprawdzony sposób na optymalizację kosztów i zwiększenie efektywności działu IT. Dziś jednak, przy dynamicznych zmianach zachodzących na rynku i wzrastających cenach usług i wynagrodzeń, szukanie oszczędnych i wydajnych rozwiązań ma jeszcze większe znaczenie niż wcześniej. Sprawdź, jak przygotować IT na kryzys w 2022 i jak outsourcing może Ci w tym pomóc.
Outsourcing IT w 2022
Jak wynika z raportu Neontri, 35% firm wskazuje oszczędności jako główny powód, dla którego firmy decydują się na outsourcing. Drugim najważniejszym powodem (z wynikiem 23%) jest chęć poprawy jakości świadczonych usług.
Powyższe dane dotyczą jednak sytuacji z początku roku 2022. W ostatnich miesiącach pojawiły się nowe wyzwania, takie jak dynamicznie rosnące płace. Według GUS inflacja w czerwcu 2022 osiągnęła w Polsce 15,5%. Jest to więc naturalne, iż kandydaci w obliczu rosnących kosztów życia mają coraz większe oczekiwania finansowe.
Sytuacji nie ułatwia ciągły niedobór specjalistów IT. Według Manpower aż 75% przedsiębiorstw ma problemy ze znalezieniem kadry – w większości dotyczy to oczywiście braku informatyków. Zwiększenie popularności pracy zdalnej podczas pandemii sprawiło, iż firmy bardziej niż kiedykolwiek potrzebują wdrażania nowoczesnych technologii. Tymczasem zgodnie z raportem Gartner brak wykwalifikowanych pracowników IT jest przyczyną spowolnienia transformacji cyfrowej aż u 64% organizacji.
To wszystko sprawia, iż firmy, aby przetrwać kryzys, muszą dążyć nie tylko do obniżenia kosztów działalności, ale też do przyspieszenia innowacji technologicznych. W 2022 roku to właśnie one stanowią gwarancję wydajności i główny czynnik budujący przewagę konkurencyjną. Teraz jest więc najlepszy moment na to, by szukać rozwiązań, które pozwolą firmom dalej się rozwijać, choćby przy niekorzystnych warunkach rynkowych.
Outsourcing – zalety podczas kryzysu
Przejdźmy do konkretów: dlaczego adekwatnie outsourcing IT w czasach kryzysu jest tak kluczowy? Jakie są główne zalety outsourcingu IT w 2022?
Redukcja kosztów IT
W obliczu niedoboru specjalistów i stale rosnących płac warto szukać oszczędności w procesach operacyjnych, czyli na przykład rekrutacji. Outsourcując dział IT, nie będziesz musiał ponosić kosztów samodzielnych poszukiwań kandydatów. Zrobi to za Ciebie wyspecjalizowana firma doskonale zorientowana w realiach rynkowych i mająca wiedzę o tym, gdzie szukać najlepszych (i przede wszystkim dostępnych) kandydatów. Dzięki temu procesy będą znacznie krótsze i tańsze.
Zmniejszenie rotacji
Zgodnie z raportem IT Talent Trends 2022 możliwość pracy zdalnej jest ważna aż dla 76% kandydatów, a 91% pracodawców deklaruje otwartość na taki model współpracy. W momencie, gdy Twój pracownik może w każdej chwili otrzymać lepszą ofertę, warto podjąć działania, które zminimalizują rotację. Dzięki outsourcingowi nie będziesz musiał ciągle rekrutować i martwić się, iż zabraknie Ci informatyków do obsługi podstawowych operacji. Twój partner outsourcingowy będzie miał stabilny i liczny zespół i w razie nagłej potrzeby gwałtownie uzupełni braki kadrowe.
Zwiększenie jakości usług
Gdy odpowiedzialność za zatrudnianie ponosi partner outsourcingowy, nie musisz zajmować się procesami rekrutacyjnymi. Dzięki temu zyskasz więcej czasu w zadania najważniejsze dla rozwoju biznesu, które będą generować dla Ciebie zyski. Poprawa jakości usług natomiast przełoży się bezpośrednio na silniejszą markę, pozyskiwanie nowych klientów i zwiększenie lojalności obecnych, co zapewni Ci stabilne działanie podczas kryzysu.
Automatyzacja
Dzięki zaawansowanej robotyzacji i automatyzacji, jaką stosują firmy outsourcingowe, będziesz w stanie wykonywać znacznie więcej operacji bez zatrudniania dodatkowych pracowników. W ten sposób poprawisz swoją wydajność, nie ponosząc kosztów kolejnych rekrutacji i wynagrodzeń.
Outsourcing IT – czy warto w 2022?
Zgodnie z danymi opublikowanymi przez Clutch aż 90% firm planuje korzystać z outsourcingu w 2022 roku (w porównaniu do 80% w 2021). Najwięcej z nich (27%) zamierza outsourcować właśnie usługi IT. Wszystko wskazuje więc na to, iż coraz więcej firm przekonuje się do tego rozwiązania i dostrzega jego zalety.
Zanim jednak podejmiesz decyzję o współpracy z konkretnym partnerem, warto upewnić się, iż jest godny zaufania. W dobie kryzysu liczy się każda złotówka, a IT ma zbyt duży wpływ na biznes, by powierzyć tę sferę niekompetentnej firmie. Wybierając więc partnera outsourcingowego w 2022 roku, sprawdź koniecznie, czy:
Rozumie Twoje rzeczywiste potrzeby
W dobie kryzysu nie ma miejsca na schematyczne i rutynowe podejście. Każda firma walczy z innymi wyzwaniami i problemami w sferze IT, które należy precyzyjnie zdefiniować, zanim wyda się choćby złotówkę z zaplanowanego budżetu. Firma, której uda się skutecznie zdiagnozować potrzeby klienta, a następnie zaproponować dopasowane rozwiązania, z pewnością jest godna zaufania.
Dba o cyberbezpieczeństwo
Cyberbezpieczeństwo to jedno z największych wyzwań związanych z rosnącą digitalizacją i powód, dla którego coraz więcej firm decyduje się na outsourcing IT. Sprawdź, czy Twój potencjalny partner korzysta z nowoczesnych technologii i jest w stanie zapewnić Ci zwiększenie bezpieczeństwa Twoich sieci i infrastruktury. To zbyt istotny aspekt, aby mógł zostać pominięty.
Stawia jakość ponad cenę
Zgodnie z raportem Neontri coraz więcej firm przedkłada jakość usług i relacji z partnerem outsourcingowym ponad cenę. Upewnij się więc, iż firma, z którą zamierzasz współpracować nie szuka oszczędności za wszelką cenę i dba o adekwatny poziom usług.
Co ciekawe, firmy z Zachodu bardzo często decydują się na współpracę z dostawcami z Europy Centralnej i Wschodniej, w tym również z Polski. Nasze lokalne firmy są uważane za godne zaufania i dostarczają usługi na poziomie docenianym przez klientów na całym świecie. Nie musisz więc szukać daleko – z pewnością uda Ci się znaleźć świetnego partnera na rodzimym rynku.
Wyślij nam pytanie!Zastanawiasz się nad outsourcingiem IT? jeżeli tak, skontaktuj się z nami. Jako doświadczony partner przeanalizujemy Twoje potrzeby i dobierzemy rozwiązania, które pomogą Ci poprawić wydajność IT oraz przyniosą oszczędności, których z pewnością będziesz potrzebował w kolejnych miesiącach.
