W erze nieustającego postępu technologicznego rola Managera IT nabiera fundamentalnego znaczenia. To on stoi na straży sprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, które stanowią kręgosłup współczesnych przedsiębiorstw. Bez jego wiedzy i doświadczenia, organizacje mogłyby borykać się z poważnymi problemami operacyjnymi, co negatywnie wpłynęłoby na ich efektywność. A przecież nikt nie chce, żeby jego firma zamieniła się w wersję demo – z ograniczoną funkcjonalnością i regularnym komunikatem „system nie odpowiada”.
