Przestój serwera w poniedziałkowy poranek, pliki zablokowane przez ransomware czy awaria systemu podczas składania ważnego zamówienia – takie usterki IT w firmach potrafią sparaliżować pracę całego zespołu. Każdy przedsiębiorca wie, iż technologia bywa zawodna, ale nie każdy zdaje sobie sprawę, jak skutecznie można zminimalizować ryzyko takich sytuacji.
Awarie sprzętu to problem stary, jak sama informatyka!
Dysk twardy w serwerze plików zaczyna wydawać podejrzane dźwięki. Zasilacz w komputerze księgowej nagle przestaje działać. Router firmowy resetuje się co kilka minut. Brzmi znajomo? Te scenariusze zdarzają się w firmach codziennie, często w najmniej odpowiednim momencie.
Problem narasta, gdy sprzęt ma już swoje lata. Pięcioletni komputer może jeszcze obsługiwać przeglądarkę internetową, ale nowoczesne aplikacje księgowe czy systemy CRM działają na nim wolno jak ślimak. Co gorsza, producenci przestają wydawać aktualizacje sterowników, a znalezienie części zamiennych graniczy z cudem.
Profesjonalni administratorzy IT nie czekają, aż sprzęt całkowicie odmówi posłuszeństwa. Regularnie sprawdzają logi systemowe, monitorują temperaturę komponentów i analizują statystyki dysków. Gdy parametry zaczynają odbiegać od normy, planują wymianę z wyprzedzeniem. Dzięki temu firma unika nagłych przestojów, a pracownicy nie tracą godzin pracy.
Cyberzagrożenia – coraz bardziej wyrafinowane ataki
Ransomware, phishing, złośliwe oprogramowanie – te nazwy brzmią groźnie i słusznie. Małe i średnie firmy stały się łatwym celem, bo często nie mają rozbudowanych zabezpieczeń. Pracownik otrzymuje maila, który wygląda jak faktura od znanego dostawcy. Klika w załącznik, a ten szyfruje wszystkie pliki na serwerze.
Jak reagują specjaliści od bezpieczeństwa IT?
- Wdrażają systemy antywirusowe generacji, które wykrywają zagrożenia na podstawie zachowania.
- Konfigurują firewalle z zaawansowanymi regułami filtrowania ruchu sieciowego.
- Przeprowadzają regularne szkolenia pracowników.
Gdy system wykryje podejrzaną aktywność, administrator natychmiast izoluje zainfekowany komputer od sieci, analizuje zakres ataku i przywraca dane z kopii zapasowych.
Problemy z kompatybilnością to kolejne wyzwanie
Firma przez lata korzystała z systemu magazynowego napisanego na zamówienie. Teraz chce wdrożyć nowoczesny system księgowy, ale okazuje się, iż programy nie potrafią się ze sobą komunikować. Dane trzeba przenosić manualnie, co generuje błędy i pochłania mnóstwo czasu.
Inny przykład? Po fuzji dwóch firm okazuje się, iż jedna używa Microsoft 365, druga Google Workspace. Pracownicy nie mogą efektywnie współpracować, bo formaty dokumentów się nie zgadzają, kalendarze nie synchronizują, a systemy komunikacji są niekompatybilne.
Takich problemów nie ma, gdy wsparcie zapewniają doświadczeni specjaliści i integratorzy IT. Naszą ofertę w tym obszarze zobaczysz na stronie: https://itcenter.pl/oferta/obsluga-informatyczna/
Kopie zapasowe danych wciąż nie są robione…
„Myślałem, iż kopie robią się automatycznie” – to zdanie pada zbyt często, gdy firma traci ważne dane. Dysk pada, pracownik przypadkowo usuwa folder, ransomware szyfruje pliki. Wtedy okazuje się, iż ostatni backup był robiony pół roku temu. Albo wcale. Profesjonaliści stosują zasadę 3-2-1, czyli trzy kopie danych, na dwóch różnych nośnikach, z których jeden znajduje się poza siedzibą firmy.
Dobry IT support zadba o bezpieczeństwo IT przy zachowaniu wygody pracy
Oczywiście można zabezpieczyć firmę tak szczelnie, iż pracownicy będą potrzebowali pięciu haseł, żeby otworzyć dokument. Tyle iż wtedy wydajność spadnie drastycznie.
Doświadczeni administratorzy wiedzą, gdzie postawić granicę. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe przy dostępie do systemów krytycznych – tak. Szyfrowanie dysków w laptopach – obowiązkowo. Ale blokowanie wszystkich stron internetowych oprócz służbowych często przynosi więcej szkody niż pożytku.
Profesjonalna obsługa informatyczna z ITCenter.pl
Zatrudnienie własnego administratora to spore koszty. Pensja, szkolenia, urlopy, zwolnienia chorobowe. A co, gdy potrzebny jest specjalista od konkretnego systemu? Gdy trzeba wdrożyć nowe rozwiązanie? Gdy administrator odchodzi i zabiera ze sobą całą wiedzę o systemach?
Outsourcing IT rozwiązuje te problemy. Firma otrzymuje dostęp do całego zespołu specjalistów – od administratorów systemów Windows i Linux, przez ekspertów od bezpieczeństwa, po programistów i integratorów. Koszty są przewidywalne, bo płaci się stały abonament. W razie urlopu czy choroby jednego specjalisty, inny przejmuje jego obowiązki.
Nasza firma już od 1997 roku wspiera przedsiębiorców w powyższych wyzwaniach. I robi to dobrze. jeżeli zatem chcesz porozmawiać o wsparciu IT dla Twojej firmy, to umów się na bezpłatną konsultację z naszym ekspertem!
