Odstąpienie od umowy – kiedy sprzedawca musi przyjąć „zwrot”?

Odstąpienie od umowy, potocznie nazywane zwrotem, jest nieodłącznym elementem zakupów internetowych. Według różnych źródeł, zwracanych jest od 15% do choćby 35% produktów zamawianych drogą internetową. Istnieje jednak szereg warunków, które odsyłany produkt (a raczej kupujący) musi spełnić, aby zwrot mógł być uznany za w pełni uzasadniony.