TD SYNNEX zaprezentował czwartą edycję raportu Direction of Technology, w którym pokazuje, jak partnerzy technologiczni planują rozwój biznesu w ciągu najbliższych 12 miesięcy i jakie obszary IT będą dla nich priorytetem. Dokument podsumowuje perspektywy ponad 1400 firm z 40 państw oraz sześć globalnych wniosków – od roli sztucznej inteligencji i usług, po znaczenie cyberbezpieczeństwa i specjalizacji w ekosystemie kanałowym. Dla integratorów, resellerów i dostawców usług raport staje się praktycznym przewodnikiem po tym, gdzie realnie powstaje marża i jak budować odporne modele biznesowe w 2026 roku.
TD SYNNEX zaprezentował czwartą edycję raportu Direction of Technology, opartego na badaniu przeprowadzonym między majem a czerwcem 2025 roku we współpracy z Quadrant Strategies. Dokument zbiera odpowiedzi 1412 partnerów kanałowych z 40 państw w regionach APJ, Europy, Ameryki Łacińskiej i Karaibów oraz Ameryki Północnej, analizując ich wyniki, modele biznesowe i oczekiwania operacyjne na kolejne 12 miesięcy. Według komunikatu firmy raport ma najbardziej rozbudowaną strukturę w historii serii, z osobnymi sekcjami dla typów partnerów i technologii, co ma ułatwić dostawcom rozwiązań planowanie inwestycji i alokację kompetencji. Jak podkreśla Patrick Zammit, prezes TD SYNNEX, wzrost osiągają dziś ci gracze, którzy potrafią łączyć odporne technologie podstawowe z inwestycjami w usługi i kolejną generację rozwiązań opartych na AI.
Z udostępnionego materiału TD SYNNEX wynika, iż w centrum wniosków z Direction of Technology 2025 znajdują się: sztuczna inteligencja (w tym generatywna), dane i analityka, cyberbezpieczeństwo, usługi oraz specjalizacja branżowa. Firma wskazuje, iż nowi „liderzy wzrostu” to podmioty usługowe – niezależni dostawcy systemu (ISV) i firmy usług profesjonalnych – które budują zrównoważone portfolio, łącząc gwałtownie rosnące kompetencje AI i data & analytics z klasycznymi obszarami, jak infrastruktura, sieci czy endpointy. W raporcie zwracają uwagę także wyzwania kadrowe: niemal 70 proc. decydentów przyznaje, iż niedobory talentów wpływają bezpośrednio na projekty z zakresu AI, analityki danych i cyberbezpieczeństwa, wymuszając przebudowę modeli operacyjnych i automatyzację procesów. Równolegle bezpieczeństwo pozostaje jednym z głównych generatorów przychodów w ekosystemie, a partnerzy planują dalsze inwestycje w rozwiązania security, chmurę hybrydową i infrastrukturę hiperskalową.
Globalne wnioski TD SYNNEX potwierdzają, iż sama sprzedaż sprzętu przestaje wystarczać, a przewagę dają usługi zarządzane, doradztwo i zdolność integracji złożonych rozwiązań, w tym tzw. infrastruktury AI–ready. Jednocześnie raport pokazuje, iż mimo utrzymujących się wyzwań makroekonomicznych 66 proc. partnerów raportuje wzrost przychodów, co sugeruje, iż rynek nagradza firmy łączące ostrożność kosztową z odważnymi inwestycjami w automatyzację, specjalizację i cyberbezpieczeństwo. Dla polskich integratorów i resellerów Direction of Technology może być wskazówką, gdzie budować kompetencje na 2026 rok – od usług wokół bezpieczeństwa i chmury, przez projekty AI i data & analytics, po rozwój bardziej zaawansowanych modeli usługowych, które zwiększają odporność na wahania popytu sprzętowego.
