Software House – co to?

Odpowiadając na pytanie co to jest software house ogólnie rzecz ujmując można stwierdzić, iż software house to przedsiębiorstwo, które zajmuje się tworzeniem oprogramowania. W celu realizacji zamówienia software house przed rozpoczęciem pracy przeprowadza analizę biznesową.

W dzisiejszych czasach to właśnie kooperacja z software house’m jest przepustką do rozwoju firmy. Każdy nowo tworzony produkt zawiera specyficzne wymagania i funkcjonalność, dlatego kluczem jest tu dogłębne zrozumienie potrzeb i problematyki.

Software house przed podjęciem realizacji zadania zbiera niezbędne informacje o produkcie a czasem choćby o sposobie działania firmy czy danego zakresu działalności, dla którego wykonywany jest program.

To właśnie software house pomoże zrewolucjonizować Twoją firmę – zarówno pod kątem pokazania się w szeroko pojętym Internecie, stworzenia produktów, ale również może usprawnić pracę pracowników, zautomatyzować wiele procesów jak również zadbać o bezpieczeństwo, które jest tak często zapominaną kwestią a niesamowicie istotną.

Zacznijmy od consultingu, czyli od samej porady od fachowców, którzy mają szersze spojrzenie technologiczne, dzięki czemu mogą służyć dobrą poradą w zakresie utrzymania czy też rozwoju firmy.

W software housie możemy zamówić systemu dla przedsiębiorstw, różnego rodzaju aplikacje mobilne, webowe i desktopowe. Oprócz stworzenia systemu można również zamówić integrację z już istniejącym oprogramowaniem.

Dla klientów, którzy mają mniejszy budżet do dyspozycji częstym rozwiązaniem, jest skorzystanie z tzw. rozwiązania pudełkowego, czyli już istniejącego. Takie rozwiązania są łatwo dostępne, posiadają gotową dokumentację i są niezawodne w działaniu, jednak zawierają również szereg wad.

Przede wszystkim nie są „skrojone na miarę” przez co mogą nie rozwiązywać wszystkich problemów a dla złożonych rozwiązań mogą być zupełnie niewystarczające. Kolejnym problemem jest słabe wsparcie techniczne, które działa wyłącznie w obrębie gotowego rozwiązania.

Konkretne przykłady różnych oprogramowań znajdują się w dalszej części tego wpisu.

Software house wyróżnia skład osób, które mają specjalistyczną wiedzę o tworzeniu systemu zgodnego z wymaganiami klienta.

Profil agencji interaktywnych nie dotyczy tworzenia samego oprogramowania, a raczej specjalizuje się w różnych formach marketingu zarówno w zakresie wdrożenia strategii budowy wizerunku jak i promocji produktów.

Jeszcze dziś możemy spotkać firmy, które trzymają bazy danych w swoich plikach typu Excel, nie przykładają wagi do bezpieczeństwa, a ich praca nie jest mierzona, monitorowana ani chroniona. Zmiany technologiczne tyczą się również marketingu, od którego wiele firm zaczyna zmiany.

Obszar marketingu – tworzenie witryn, sklepów, portali internetowych czy prac związanych z szeroko pojętymi social mediami.

Obszar bezpieczeństwa w tym przetrzymywania danych – zabezpieczenia danych, które zbiera firma, zabezpieczenia know how technologicznego, zabezpieczenia prawnego związanego np. z przechowywaniem danych – RODO, rozwiązania chmurowe, systemu z bazą danych kontrahentów czy pracowników.

Obszar związany ze sposobem pracy w różnych działach przedsiębiorstwa – tworzenia wewnętrznych oprogramowań ułatwiających pracę. Poniżej znajdują się przykłady takiego systemu dla konkretnych działów firmy:

• Dział handlowy: systemu do generowania ofert, automatyczne kalkulatory liczące złożone oferty, systemy z bazą danych dostępnych produktów, chatboty, które komunikują się za nas z klientami, konfiguratory, dzięki którym klient może samodzielnie stworzyć swoją ofertę wg własnych preferencji, bez pomocy sprzedawcy.

• Dział księgowy i HR: obieg faktur, rozliczenia firmy, rozliczenia czasu pracy pracowników, zbieranie danych o pracownikach (również RODO).

• Dział serwisowy: systemy z bazą usterek, historią serwisową i informacjami o produktach i ich podzespołach.

• Działy zamówień: systemy z bazą firm, podwykonawców, elementów składowych, technologią.

• Działy techniczne: systemy z bazą wykorzystanej technologii, podzespołów, składowych i całych projektów.

• Zarządzanie: systemy służące do monitorowania pracy pracowników, systemy do zarządzania projektami i pracownikami, wewnętrzne komunikatory.

• Inne systemy związane z pracą danego urządzenia czy działu: Systemy te powinny łączyć się ze sobą lub tworzyć spójną całość, o ile jest taka możliwość.

Obszar monitorowania – np. pracy pracowników, stanów magazynowych, pracy produkcji i wiele innych.

Obszar komunikacji wewnątrz i na zewnątrz firmy – od bardzo podstawowych takich jak czaty, po zaawansowane monitorujące ruch klientów i ich zachowania.

W software housie stosowane jest wiele różnych modeli zarządzania projektami, niemniej jednak większość z nich charakteryzuje się nastawieniem na komunikację z klientem w celu poznania jego potrzeb i zrozumienia problematyki. Charakter pracy zależny jest od konkretnego projektu i klienta.

Jest wiele różnych modeli pracy w software house’ie, natomiast do najpopularniejszych należy Waterfallowy, czyli kaskadowy lub Agilowy, czyli zwinny.

Kaskadowy model charakteryzuje tradycyjne podejście, które opiera się na ściśle określonym harmonogramie, budżecie i zakresie prac. Ten model daje większą przewidywalność, niemniej jednak nie jest on nastawiony na zmiany w trakcie trwania projektu. Szczególnie wykorzystywany jest w dużych i złożonych projektach.

Znamieniem Agilowego stylu pracy jest szybkie reagowanie na zmiany, dobry kontakt z klientem, dowożenie gotowych fragmentów pracy nadającej się do zastosowania. Jednym z frameworków do tego typu stylu podejścia jest rosnący w popularność Scrum.

W skrócie można by powiedzieć, iż realizacja projektu odbywa się w następujących etapach:

zamówienie → planowanie/analiza→ projektowanie→ wdrożenie (kodowanie) → testowanie→ ponowne wdrożenie poprawek → utrzymanie

Więcej o cyklu życia produktu przeczytacie w oddzielnym wpisie.

Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie, każdą firmę można unowocześnić i ulepszyć jej działanie. o ile czujesz, iż Twoja firma stanęła w miejscu to znak, iż trzeba zacząć wprowadzać zmiany, ponieważ konkurencja nieustannie się rozwija, poszerzając swoją ekspansję.

Należy wziąć pod uwagę specjalizację (o ile taką posiada), na jakim terenie pracuje i jakie ma doświadczenie.

Warto sprawdzić portfolio na stronie oraz rekomendacje od klientów.

Opłaca się też myśleć przyszłościowo – sprawdzić, czy dany software house będzie Ci późnej towarzyszył w razie problemów – czy i na jakich zasadach będzie serwisował wykonane prace.

Więcej informacji o tym jak w pięciu krokach wybrać odpowiedni software house znajdziesz tutaj.

Jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję, rozwinąć swój biznes tworząc nowe technologie i produkty, bądź też potrzebujesz specjalistycznej konsultacji, skontaktuj się z nami w celu omówienia szczegółów oferty.