Współczesny rynek e-commerce charakteryzuje się ogromną konkurencją, a wyróżnianie swojej marki stało się najważniejsze dla sukcesu przedsiębiorstw. W tym kontekście znaki towarowe odgrywają istotną rolę, ponieważ chronią nie tylko nazwę firmy, ale również jej reputację i pozycję na rynku. Czasami nazwy marek stają się ogólnymi określeniami dla całych kategorii produktów – niesie to ze sobą zarówno korzyści, jak i ryzyka.